第16章 產品介紹細節——巧妙介紹產品須從細處著眼(2)(3 / 3)

那位婦女毫不猶豫地說道:“如果是我,我就將它買下來。”

金克拉就問那位小姐:“這也應該是您想做的事情吧?”

小姐微笑著回答:“嗯。”

於是,金克拉得到了那位小姐的訂貨合同。

金克拉在寫完那個合同之後,又問那位已婚的婦女:“雖然在10年前您沒有遇到這樣的機會,可是總不能讓您和您的家人以後一輩子也不使用這樣的鍋吧!”

“那倒是。”

“您大概也同樣想買這套鍋嗎?”

“嗯,是的。”

就這樣,金克拉又很輕鬆地做成了第二筆生意。

試想,如果金克拉在一開始的時候就開門見山地問:“你想要一套鍋嗎?質量非常好的鍋,要嗎?”試想他還能做成這筆買賣嗎?恐怕是不能的!他的成功在於先激起了對方的好奇心,使對方迫切地想知道他說的那個好東西究竟是什麼。當他得到許可拿出樣品後,又不失時機地加以示範,從而證實那東西確實是一件不錯的產品,使對方根本沒有機會產生“原來隻是一口鍋呀”這樣的想法。

在整個的推銷過程中,銷售員若能做到激起客戶的好奇心,使客戶迫切地想知道他說的那個好東西究竟是什麼,推銷也就是舉手之勞的事了。當然,在必要的時候,銷售員又不失時機地加以示範,從而證實了產品確實不錯,使客戶根本沒有機會產生任何拒絕的想法,這樣一來推銷成功的機會更大了。

細節6:產品推介詞要精雕細琢

成交,是銷售員最期待的一刻。但是,怎樣才能把產品順利地賣出去呢?你是怎樣向客戶推介產品獲得他的認可呢?你是怎樣羅列推介詞才會使產品更具魅力呢?這就需要你擁有“自賣自誇”的本領,可以在任何的情況下都思維敏捷、妙語生花、有條不紊地向客戶介紹產品的信息,進而打動客戶的心。

要想客戶為你的產品推介術所傾倒,就需有一張能說會道的嘴。當然,還少不了一些獨具特色的推介詞,因為那是招攬客戶的一個引子。接下來,就讓我們一起看看那些銷售大師們是怎樣來“收買”他們的客戶的吧。

“產品的優勢一定是客戶最看重的那一點,在介紹產品的時候,一定做到‘人無我有,人有我優’,因為別人無可比擬的才是你的產品的最大競爭優勢。”——《世界圖書》銷售經理蓋莉·弗裏蘭

“在銷售中80%靠的都是人際關係,還有溝通,隻有剩下的20%才是產品知識、業務知識。但是如果隻掌握那80%,而對自己的產品不夠了解的話,那也是於事無補的。”——世界營銷學大師戴爾·卡耐基

“當客戶麵對紛繁複雜的產品的時候,會眼花繚亂,無從下手。此時,你就是他們最好的向導,他們的意識也就很容易受你的支配。把握這個時機,把產品的關鍵點向客戶介紹出來,你就能獲得成功。”——日本壽險推銷冠軍、推銷員協會會長原一平

“銷售員在推銷產品的時候,不但要為客戶陳述產品的信息,還要精雕細琢地去陳述產品為客戶帶來的利益,達到暗示客戶心理的這一目的,要讓客戶知道‘這種產品就是我需要的’,這樣才能讓客戶放心的購買。”——美國首屈一指的個人成長權威人士博恩·崔西

別人有的你也有,別人沒有的,你也沒有,那你怎樣才能獲得更多的客戶呢?如果你對產品的信息了解不詳細,就無法將產品的關鍵點準確地傳達給客戶,無法表達產品為客戶具體帶來什麼好處,又怎能讓客戶放心購買呢?

有時候,勸服一個人隻需要一句話,這句話一定要很溫暖,像陽光一樣灑滿被勸者的心田。如此一來,銷售員才有可能從“推銷大軍”中脫穎而出,順利地簽單。

可是在現實的銷售活動中,你是這樣來做產品推介的嗎?

小陽是一家機器公司的銷售員,在一次大型的商品展銷會上,他正在忙著擺放著自己公司的新產品,一位客戶走了過來,很認真地觀賞著他的產品。