蘋果產品到底擁有什麼樣的魔力？相信，這是很多人都想弄清楚的問題。問題的答案或許隻有通過觀察用戶日常對蘋果所持的態度以及所采取的行動中才能找到。比如，在蘋果零售商店中，看到蘋果產品麵前圍了很多用戶，這些用戶興奮地體驗著蘋果的產品，並不時發出由衷的讚美。而在使用蘋果產品的人群中，有白發蒼蒼的老人、打扮入時的中年婦女，甚至還有背著書包、一臉稚氣的小學生……
你的確沒有看錯，這就是蘋果產品吸引不同用戶的真實寫照。那麼，蘋果為何具有如此大的魔力呢？其實，這一切都要源於喬布斯對用戶心理拿捏的準確性，即讓蘋果產品最大限度地滿足用戶的心理需求。在這種情況下，用戶的心理就會得到極大的滿足，從而對蘋果產品形成依戀，當持有這些心理的人越來越多時，蘋果的魅力自然也就顯露無遺了。而這也就不難解釋為什麼連小學生也癡迷於蘋果產品的原因了。
對於目前市場中出現的“蘋果現象”，相信很多人都深有體會。可以說，蘋果公司憑借過硬的產品超越了很多傳統電子廠商，無論是手機終端還是個人電腦，也無論是大牌公司如諾基亞、三星、戴爾、惠普等。蘋果不僅將這些競爭對手落在了身後，還迅速搶占了大量的市場份額。不僅如此，蘋果還讓很多大大小小的公司成為了它的“寄生蟲”，並形成了利益相關者。比如，原來一家專門做摩托羅拉售後服務的服務公司，以每個月3000元的價格雇用電腦工程師維修蘋果產品，這樣就可以創造出價值數以百萬計的效益。可以看出，蘋果在未來相當長的一段時間裏仍然是行業的主流，而由蘋果滋生的價值鏈上的每一個環節都會從中收獲利益。
的確，蘋果帶來的魔力超過了IT發展中的任何一次，如此驚人的產業鏈不僅讓蘋果增色不少，而且通過不斷的技術創新，蘋果還在軟件和硬件方麵都取得了很大的提升。其實，蘋果從最初的超大容量音樂播放器iPod，到超薄筆記本電腦MacBook Air，到具有劃時代意義的大屏幕觸摸屏手機iPhone係列，再到被稱為“真正意義上的個人電腦”的iPad，每隔一段時間，蘋果總是用它的創新性給用戶帶來全新的體驗。由此一來，蘋果公司的股票價格也隨之上漲，並被稱為“世界上市值最高的公司”。更為關鍵的是，蘋果甚至超過了在國際上有很大影響力的美孚石油公司。麵對如此驕人的成績，人們除了驚歎之外更多的是無限的崇拜。那麼，如何解釋蘋果的成功呢？有人甚至戲言：“喬布斯僅僅用了幾十年時間就做到了隻有上帝才能辦到的事情。”
當然，蘋果和那些成功的公司一樣，並不總是一帆風順的。眾所周知，經過數十年的發展，蘋果公司的經曆可謂充滿荊棘，即它同樣經曆了一個充滿神妙奇幻以及舉世矚目的複活曆程——經曆著從跌到低穀，到起死回生，爾後穩步再到高速成長乃至騰飛的過程，而這些好比是建立一個帝國一樣充滿曲折。當初喬布斯回歸蘋果後，第一個階段就是挽救於危難之中的蘋果公司，而通過大刀闊斧的改革和創新，喬布斯大膽地開發出了新一代iMac。雖然此時iMac的名聲並不高，但卻扭轉了蘋果此前的頹勢，從而使蘋果有了穩定發展的基礎。
第二階段，蘋果獨具創新地開發出了深受用戶喜愛的iPod。可以說，iPod有效奠定了蘋果品牌時尚、前衛的內涵，同時最大限度地為蘋果公司營造出了良好的企業形象，在擴大了用戶群的同時，讓蘋果的地位逐步提升。