第20章 競爭力(4)(2 / 3)

安公公二話不說,解開褲子,當降落傘,就縱身飛了下來。(可見安公公的腰圍有多麼震撼!)然後,回到北京,找到了老雕。

“老雕!你丫記不記得,你欠我一巨大巨大的人情?”

“唔……唔……說實話,我真想不起來了。”我一臉迷茫狀。

“呸!你真是沒良心!我問你,你那個《自廢武功》的破帖子,誰給你加的紅臉?你真是不要臉哪你,這麼大的恩德,你居然忘了!五湖帆帆曾經寫了個《網絡時代的領導力》的帖子,曾經私下要給我200元加精,我都沒同意呢!我可是免費給你加了啊!”

安公公說完這話,臉皮比城牆還厚的老雕臉紅了。

就這麼,老雕收留了安公公,並且給了安公公1000元“巨款”的啟動資金……

各位,安公公這時也瞄準了地下車庫的擦車賺錢一途。

讓我們站在韓青的角度,該如何麵對虎視眈眈的安公公呢?

要知道,安公公也不是吃素的啊!

戰略分析

既然我們決定站在小夥子韓青這一頭兒,就該好好想想,如何麵對安公公這頭惡狼。之所以安公公不是吃素的,就是因為,安公公也曾經看過老雕的無數文章,把很多的競爭策略學得頭頭是道。再加上安公公現如今一窮二白,很是肯吃苦,所以,不萬分小心是不行的。

對付敵人,很重要一條就是,了解敵人的思考方式。安公公嘛,很容易揣測,揣測老雕的思路就行啦。

按照邁克爾·波特的競爭策略,無非三個方麵:

1.總成本領先;

2.差異化;

3.業務聚焦。

第三點可以暫時拋開了,本來擦車就夠業務聚焦了,您倒想不聚焦,幫人修修發動機呢,誰敢讓你修啊?

那麼,總成本領先——指的是啥哩?

其實說白了很容易理解,就是誰能用最低成本提供最低價格的服務。如果安公公的窮親戚更多,找來更多隻要管吃管喝一月給200元生活費的窮親戚,一發飆,把單月擦車價格給降到50元咋辦?

肯定有市場嘛!因為畢竟,再有錢的人,相同服務,也不願意浪費錢。再說,車庫裏也有很多車是雅閣、凱美瑞、馬自達6這個檔次呢!倒不一定說開這些車的人沒錢,而是這些人沒準就是“物超所值才付錢”的信奉者。

差異化戰略

50元擦一個月,已經是太低太低了,幾乎沒太多利潤了。可是如果能撕下來一塊肉,安公公就會出手!

況且安公公還有第二個選擇:差異化。

完全避開價格的敏感,安公公隻針對那些高檔車展開競爭。例如,這個地庫有差不多一百多輛非常牛的車,蘭博基尼、法拉利、賓利GT大陸、保時捷……還有幾輛改裝過的好車,都是二三百萬以上的,燒包才買的燒包車。

針對這些人,其實有些是目前韓青爭取不過來的。錢,這些燒包車主根本不在乎,但他們對品質異常挑剔——否則,也不買蘭博基尼這種極其難駕駛、質量很成問題的神經病車嘛!

如果安公公專門為這些車提供差異化服務,例如:

——天天擦洗車,實際上車表麵的灰塵沙粒會磨損車漆,而如果花點本錢,投資一個手提式高壓水槍呢,先用高壓水槍噴淋,就避免了擦車布對車漆的劃損。

——韓青目前用的那種普通車蠟,難道還能用於賓利?開玩笑嘛。所以,進口頂級車蠟,一定會獲得高端客戶的青睞。

——N多輛車,都用一塊麂皮、一個油撣子打理?多廉價啊!提供給高端客戶的用具,必須是一車配一套,並且有時限的,每半年,就會換全新的一套!

——針對頂級好車,僅僅打蠟是不夠的,定期封釉才是王道!OK,您既然不願意去外麵的美容店封釉一等就是三五個小時,那麼我來吧:拆裝式臨時搭起的無塵棚,給您每月一次進口材料封釉,讓您的愛車每時每刻都華光溢彩!

——細節,細節必須完美。仔細檢查,車輪胎裏通常會塞著小石粒。所有的汽車說明書都會告訴你,應該清除這些小石粒。但普通擦車工才不會去清除呢,因為太麻煩啦……我們高品質的擦車,就包含了對您安全構成隱患的“輪胎小石粒清除服務!”

實際上,我隻是隨便想想,就能想出這麼好幾條。如果真正在運作中,和顧客貼近,肯定還能發現無數高端客戶的“小小不滿”,如果都盡量去理解和發掘,“差異化”不愁不夠多!而差異化的結果,可能就是安公公雖然收費500元一輛,還是N多車主願意埋單。

這時,我必須說明了,各位觀眾,不得深究!我隻是用案例的延續想象,來幫大家展開思路。你要細節上玩命很摳,我就沒辦法講了。

思路展開,就好辦很多。但實際做時,會有各種各樣的變故,記住,變化,就是機遇。再牛的商學院教授,也無法停留在空想上,把所有變化一一預知。而企業家的責任,就是在變化來臨時做出最佳應對,騰挪登頂!

防守反擊

繼續韓青同學的擦車大業。

既然韓青想明白了安公公種種毒計,為什麼不能自己先把他給封殺了呢?

說幹就幹,韓青開始設計:

首先,把自己現有團隊分分類分分組。篩選出一支相對最差的隊伍,去開墾低價市場。沒錯,用50元一個月給人擦整月,賺不到錢,但會有效阻擊安公公的小黑手滲入自己地盤。