第20章 如何提高團隊協作能力(1)(2 / 2)

老虎當然不服氣,於是大搖大擺地跟狐狸一同走出了山洞。所有動物一看,都四處逃竄了,老虎驚呆了。

小白兔憑什麼“吃”狼、熊、獅子?這是因為小白兔和老虎協作了。老虎說:“小白兔,你到山洞外把它們引過來交給我,我把它們吃了,你就不用受它們欺負了。”

山中的小動物是怕狐狸嗎?當然不是,是怕老虎,狐狸憑借小計策狐假虎威了。這也是一種協作,對狐狸來說,起到了“1+1>2”的用。

說到這裏,我們是不是深刻理解協作的力量了?我們不妨想一想,在工作中,我們和誰協作了,我們的員工有沒有互相協作,我們的團隊有沒有互相幫助?

有一種說法:歐美人打橋牌,打的是協同配合;日本人下圍棋,想的是整體布局;中國人搓麻將,擺的是各自為陣;武漢人鬥地主,玩的是勾心鬥角。

我覺得很心痛,我們中國人難道是這樣嗎?武漢人難道會這樣嗎?其實,我們中國人也是具備團隊精神的。

記得汶大地震後,在北京的天安門廣場,3分鍾默哀後,無數的群眾仍然聚集在廣場上,手舉著國旗,呼喊著“加油,中國加油,四加油,汶川”、“堅強中國,堅強汶川”這樣的口號”這代表的是13億中國人民心中共同的聲音,反映的是一種大愛和大責任。當13億人的聲音和淚水流在一起的時候,當13億人手相牽、心相連的時候,團結和協作在那一刻體現得淋漓盡致。

可見,我們是最能夠團結在一起的,關鍵是把大家的團結精神服務員團結在一起,要讓大家都覺得“我們是一家人”。隻有這樣,大家才能勁往一處使,心往一處想,擰成一股繩,互相幫助,才能戰勝一切!有協作,就沒有“不可能”。

接下來,我們來做一個大家都很熟悉的小遊戲一口字遊戲,就是在“口”字上麵加兩筆,變成另外一個字,看看在一分鍾之內你能想到多少個字?

我們也可以跟員工一起來做這個遊戲,也許我們自己想到了8個,員工甲想到了7個,員工乙想到了9個……但這中間肯定有我們想到而員工沒想到的,或是員工想到而我們沒想到的,一綜合可能就變成大於“10”的數字了。

這不就是團隊的力量嗎?這不就是協作的力量嗎?一個人的力量肯定沒有幾個人的力量大。

“易”家之畝:協作是一種精神力量是一種結合美。

激發出來。協作是一種精神力,是一種結合。

在酒店也是一樣,領班要把如何提高團隊協作能力協作,事事離不開協作。

通過這幾個事例,我們感受到了協作的重要以及力量。你幫幫我,我幫幫你,這樣可以取長補短,可以使人與人之間更好地溝通與交流。協作是美好的,在團隊中,時時需要協作,事事離不開協作。

團隊協作要發揮員工各優勢

我們一定記得龜兔賽跑的故事吧?小白兔輸了比賽,為什麼?因為它驕傲了。小白兔覺得自己腿長,心想:我還跑不過烏龜?我看你怎麼爬都超過不了我。跑著跑著,小白兔一看烏龜還在後麵,於是在一棵樹下舒服地睡著了。結果小白兔一覺醒來,烏龜已經到達終點了。

這告訴我們!驕兵必敗,動作慢但堅持到底的人會取得成功。烏龜不管怎麼慢,但是它懂得堅持、不放棄,最終成功了。其實,酒店中也有這樣奮勇向前的人。他在某些地方本來處於劣勢,但是他懂得堅持,相信勤能補拙,通過不斷努力,笨鳥先飛,最終戰勝了又樣。

故事到此並沒有結束,我們再來看看龜兔的“第二次比賽”,這次小白兔贏了,因為它找出了失敗的原因,總結了經驗教訓。小白兔沒有偷懶,堅持跑到了終點。

我們從中得到的啟示是:跑得快,這是小白兔的優勢,隻要它堅持跑,烏龜再怎麼緊追都追不上。在崗位中,我們同樣要發揮自己的優勢,堅持不懈,才能實現目標。

這時候,烏龜並沒有放棄,它知道自己爬得慢,想加快速度是不可能的,在陸地上比賽它沒有優勢,隻能用智慧戰勝兔子。於是有了“第三次比賽”。

案倒

烏龜找到小白兔,說:“小白兔大哥,我們能不能換一個場合再跑一跑,你看怎麼樣?”小白兔心想,隻要我不偷懶,隨你換地方,誰怕誰?在任何地方你都跑不過我。於是,小白兔說:“烏龜老弟,沒問題!我奉陪到底。”烏龜說:“那明天我選個地方,我們再比一比。”

第二天哨子一響,小白兔拔腿就往前跑,但快到終點的時候,它傻眼了,前麵出現了一條河:“這可怎麼辦?怎麼會有一條河?過了河我就能夠成功了,可怎麼過呢?”