以上所談的都是領導者同群眾交往的一般性技巧，下麵再分析一下與不同類型的群眾交往的特殊技巧。
（1）同女性員工交往的技巧
女性不同於男性。我國的領導者絕大部分都是男性，男性領導者在同女性群眾交往時，必須懂得女性的特點。女性大多喜歡別人注意她，這是企盼自己的存在價值被肯定的心理所造成的；此外，她們很容易感情用事。因此，領導者在與女性群眾交往時，要用適度的言行來肯定她們的存在價值，這樣就能夠使她們保持旺盛的工作熱情。但在肯定女性的存在價值時，又要注意分寸，別說過頭的讚賞話和明顯的奉承話，因為那樣做會適得其反，她們往往會將此看成故意的嘲弄或惡意的譏諷。女性在察言觀色方麵的第六感觀比男性敏銳得多，有看一眼就能識破男性謊言的本領。在與女性相處時，還應引起注意的是，女性常常顯露出言行和心裏所想的是相互矛盾的情況。領導者要帶動女群眾，就得洞察她們特有的心理，否則，就無法如願。
一般來說，女性性格比較脆弱，會經常使用“眼淚戰術”。工作上出了差錯，挨了領導的批評，或者受了一點委曲，都會淚水汪汪。有的男性領導者一看到女性群眾淚水盈眶，態度就軟了下來，不敢進一步嚴厲批評，似乎生怕發生意外。這種一見眼淚就退卻的領導作風，是對女性心理的另一方麵缺乏了解所致，既有損於工作，也不利於對女性群眾素質的提高。
女性對強有力的領導者有一種依靠心理。因此，優柔、軟弱的人無法帶動她們。女性集中的組織裏，常見三三兩兩組成的小圈圈，似乎不躋身於某個圈圈，就會心有不安和孤獨感。認清女性的這種依靠心理，領導者在同她們的交往中應務必讓她們感到“能夠依靠”和“值得信賴”。
因此，領導者在與女群眾的交往中，既要態度堅定，又要關懷照顧。如果顧此失彼就會使事情多有困阻。一味講照顧，缺乏嚴格的要求，就顯得柔弱無能，女性群眾反而覺得這個領導不值得信賴；如果總是板著麵孔訓人，不懂得關懷和照顧，女性群眾便會怨恨叢生，耿耿於懷。
此外，女性群眾的競爭心較強，也很容易感情用事，因此，領導者在與女性群眾交往和處理女性群眾之間的問題時，當以公平為宗旨，不可因人而異，否則，便會引起意外的麻煩。對女性群眾的批評，一定要講究方式，這是由於女性對人與人之間的關係很敏感，容易感情用事。如果對她們進行批評時不講究方式、方法，就往往會產生相反效果。
在女性集中的組織裏，糾紛和爭吵是司空見慣的事。有的甚至三五成群各自組成小集團，反目對立，對此，領導者要加強與她們的交往，妥善處理各種糾紛。
（2）與“非正式組織領袖”交往的技巧
在一個組織裏，有許多人由於彼此的誌趣、愛好及脾氣秉性相同而自然形成一個鬆散的團體，人們稱之為“非正式組織”。在這個非正式組織中，往往有一二個人起著舉足輕重的作用，而且在群眾中又是頗有影響的人。這樣的人，可稱之為“非正式組織領袖”。因此，領導者需要注意與“非正式組織領袖”的交往，否則，會對領導工作大大不利。
領導者在與“非正式組織領袖”交往時，必須注意以下幾點：
①尊重“非正式組織領袖”，對於他們反映的任何情況都要表示重視和信任，如果領導者對一個“非正式組織領袖”流露了不信任，就很有可能會引起相當一批員工的反感。
②在人事安排上應盡可能讓這些“非正式組織領袖”擔任一些比較重要的職務，使其成為組織內的“正式領袖”。這樣可以將正式信息交流同非正式信息交流有機地結合起來，從而達到雙重控製的目的。
③在平時要多和“非正式組織領袖”聯絡，要把組織中的各種情況及時轉告他們，以爭取他們的合作和支持。心理學的理論說明，由尊重所導致的積極投入的作用遠遠大於被動的牽引。因此，調動他們的參與意識是相當重要的。
④遇到有新規定、新決策需要向下傳達時，應先把“非正式組織領袖”請來，向他們作些解釋，注意吸收他們對此的各種意見的反饋。
⑤注意千萬不要使用任何行政壓力使任何一個“非正式組織領袖”變成領導者單方麵的“傳聲筒”，如果這樣，他們的威望和作用都可能蕩然無存，甚至有別的人取代他成為新的“領袖”。這對領導者的工作會造成不利的影響。
（3）與個別後進群眾交往的技巧
領導者對於那些散漫成性、不遵守紀律、不認真工作的後進群眾總是感到十分頭痛，然而又不能回避他們。加強與之交往，采取“對症下藥”的措施，才是領導者的上策。與這樣的群眾交往，領導者必須了解和掌握他們的心理。
那種損害了集體利益還趾高氣揚的人，大都帶有急於引起別人注意的心理。他們無法用正當的方式使自己獲得大家的承認，因此隻好退而求之，從壞名聲上求得大家的注目——這是他們變態心理的反映。
還有個別群眾，為了引人注目而扮演“槍眼”的角色，平時專門窺探領導者的失誤。如果發現某個領導者出了什麼差錯，他便幸災樂禍，並借題發揮，在同事中煽動事端。這種人由此而受到大家的注目，無形中成為後進分子的頭頭，以此滿足自己的欲望。為了避免這種麻煩，領導者要處處謹慎行事，不給這些人以口實。同時，也要注意他們的表現，掌握其弱點，使自己處於主動地位。
社會心理學中有一種“貼標簽”理論，其原理是，給被標定者貼上一定程度的標簽，用以製造一種對其行為進行控製的情境，從而限定被標定者。同時製造一種環境，讓被標定者進入，並讓其在一種新的環境適應中收斂原有的角色行為，然後通過環境的作用，逐步改變被標定者的行為。這兩種方式一種可稱為“硬的控製”，一種可稱為“軟的監督”，效果都較明顯。不過要注意貼標簽的“度”，不然，會造成極端事件的發生。在使用上，人們也常常使用後者，一者因為它穩妥，不露聲色；二者還在於它給被標定者一種心理平衡的過程。當然，在執行了貼標簽的軟監督之後，還要注意另外一個問題，即：被標定者一旦有所改變即應該立即停止此標定。具體實施方法是將其再調入另一個新環境，從而讓人們“忘”掉他曾被標定過，給他一個再造角色的機會。