危機管理對於管理者來說是一門重要的課程。任何企業的良性發展都離不開健全的管理機製。在危機管理當中常常被提及的一個詞就是“危機公關”，它是指應對危機的有關機製，具有意外性、聚焦性、破壞性和緊迫性等幾個特點。對國家、對企業還是對個人，“危機公關”的作用都不容小覷。危機二字中既有“危”也有“機”，公關的目的是要實現二者的轉化，簡單說，就是要從危到機。此外，危機公關的策略也很重要，但將就策略關鍵還在於當事人對待險情的態度。對企業來講，轉危為安是管理者必須考慮的問題，也是管理者必須具備的積極態度。就危機本身來說就是個很大的風險，換個角度又會發現可能是一個絕好的機遇。就譬如金融危機，總會有一批企業受到很大打擊，就此一蹶不振，但是同樣也會有另外一部分企業，甚至是一些新興的企業在這樣的風暴中迎頭而上，迅速崛起。所以說化危機為良機的課題實在很值得研究，下麵就介紹一些策略供管理者參考。
第一，在危機麵前尋找突破口。
危機常常是不可預料地就出現了，這是無法人為阻止的。不過危機降臨時，有些人選擇了逃避，在危機麵前驚慌失措、手忙腳亂，做出一些錯誤的決策，另外一部分人卻能正麵迎上去，靠自己的勇氣和決心迅速行動起來，找到突破口去突破危機，並在危機中尋找良機，讓自己的事業更加迅速地發展起來。
1945年，全球最大的商業銀行美國銀行曾經紅極一時，它由艾曼迪奧?彼得?吉安尼尼一手創辦。1906年，加利福尼亞州的舊金山發生過一場很嚴重的地震，很多建築物在那時倒塌，整座城市都變成了廢墟，且蔓延著火苗。地震發生時，吉安尼尼正在聖馬特奧市，得知了地震的消息之後，他就匆匆坐上火車趕到了舊金山，之所以如此匆忙隻因為他剛剛在舊金山創辦了一個意大利銀行，他想盡快知道自己的銀行是否因為地震受到影響。舊金山當時的情況非常混亂，人們紛紛想逃離舊金山，隻有吉安尼尼一個人卻逆著人群，經過幾個小時的艱難行進，終於到了自己的銀行大樓。在他到達的時候，火勢已經蔓延到了銀行大樓，他迅速下令指揮員工取出了銀行裏的現金，又匆匆返回了家裏。
地震的第二天，舊金山的銀行家聚集在一起商議對策。不少銀行家都認為，舊金山市在地震之後的一段很長的時間裏必須暫緩對放貸業務。隻有吉安尼尼不這麼認為，他反倒覺得這是個好機會，舊金山市的放貸業務應該在第二天趕緊重新開張，他甚至大聲喊道：“這個時候是我們重建舊金山的最佳時機。”
之後，吉安尼尼按照自己的想法和理念行動了。地震後沒多久，不少企業都遭受重創，小企業在這個時候想趁機發展自己的事業，不少人開始找到吉安尼尼的銀行做借貸業務，吉安尼尼也很慷慨地把錢貸給了這些小企業。作為回報，企業也把自己的流動負資金存進了吉安尼尼的銀行裏。舊金山經過一段時間的重建之後，漸漸從弄個地震的傷痛中走了出來，慢慢恢複到了以前的井然有序的景象，經濟也隨著有了較大的發展。隨著經濟的發展，吉安尼尼的銀行有了越來越多的客戶，越來越多的企業來找企業來找他借貸，同時也有越來越多的盈利資金存進了他的銀行。伴隨著一筆筆款項的出入，吉安尼尼的盈利不斷增加，銀行有了越來越多的分行，直至最後意大利銀行的業務遍布了整個加利福尼亞州，並改名為美國銀行。
美國銀行的事例說明，地震所帶來的災難是無法預料的，這也使得眾多的銀行家普遍認為在舊金山投資的風險太大，隻有吉安尼尼卻毅然堅持了自己的觀點，他懂得把危機化為自我銀行發展的良機，還在其中迅速將自己的事業推向了高峰。通過美國銀行的事例說明，吉安尼尼依靠自己的智慧和敏銳的商業頭腦，讓自己的事業在他人看見的危機中得到了前所未有的發展，也看到他在危機麵前所表現出來的勇氣和決心。
要將危機轉化為良機，找到突破危機的突破口是關鍵的一點。這個突破點才是讓自己走出困境，發現更廣闊天地的那扇門。
第二，換位思考，以便找到新的理念和方法。
俗話說得好：“條條大道通羅馬。”成功的道路也不僅僅隻有一條可以走，此路不通，可以換種思維，換條路走走試試。中國不是還有句古話：“天無絕人之路”嗎?管理者在追求企業的成功時也不能把自己局限起來，應當放開思路，靈活地規劃企業的發展道路，讓企業擁有更多成功的機會和更多努力的方向。
英特爾公司的發展就說明了這個道理。