在理論上,可以不考慮員工對企業管理模式的評價和反應,而單獨討論企業的管理模式對員工流動的影響。企業管理模式對員工流失率有較大的影響。我們可以概括地說,A型企業員工流失率比Z型企業高。
(1)A型企業管理模式
A型企業的管理模式可以抽象為以下幾點特征:
對員工的短期雇傭;
迅速的評價和升級辦法;
專業化的經曆道路;
明確的控製;
個人化的決策過程;
個人負責;
局部關係。
(2)Z型企業的管理模式
Z型企業的模式可抽象為以下特征:
較長期的聘傭;
緩慢的評價和升級;
非專業化的經曆道路;
含蓄的控製;
集體化的決策過程;
集體負責;
整體關係。
在Z型企業中工作的員工一般比在A型企業中職位相同的員工在企業中工作的時間長,而且預計將來還會在該企業中呆較長的時間。A型企業中每年就更換其副總經理一級的職員約高達25%,而Z型企業隻有4%,而且主要是由於退休。Z型企業內的低級職員一般認為他們不會被解雇,而且他們通常也不會自動離職。而A型企業中員工則認為自己在不久的將來不是被解聘,就是會自動離職。事實上,僅從員工對管理模式的評價及反應就能勾勒出管理行為模式的一般特征。一些研究已經從總體上揭示出員工流失與管理模式(如:相互體諒式的互為融洽的管理模式,及僅限於工作結構上的相互適應等等)之間的相互關係。一項研究顯示,如果工作小組中的工頭性格不隨和、不為別人著想,那麼這裏的員工流失率將是最高的。