一個團隊要有效地運作，一個重要的因素就是交流。如果你不主動與團隊成員交流，不但會給執行增加障礙，還有可能滋生矛盾。對團隊中的每一個執行者來說，交流能力是一種至關重要的能力。
暢通的溝通與交流是很多優秀組織的特點。
沃爾瑪公司的總部設在美國阿肯色州本頓維爾市，公司的行政管理人員每周花費大部分時間飛往各地的商店，通報公司所有業務情況，與各工作團隊成員會麵，征求他們的意見；通常，還要帶領所有人參加“沃爾瑪公司聯歡會”等。通過這樣的方式，行政管理人員收集到員工的想法，保持整個組織信息渠道的通暢，這些就是他們遍訪各地沃爾瑪商店的原因。沃爾瑪總裁曾說過，“如果你必須將沃爾瑪體製濃縮成一種思想，那可能就是溝通，因為它是我們成功的關鍵因素之一。 ”
聯想《企業文化手冊》明確寫道：
親情：放開自我，讓別人了解你的需求，讓別人了解你的困難，讓別人知道你需要幫助。主動了解他人的需求，讓他人感到能得到你的理解和幫助。
五多三少：多考慮別人的感受，少一點兒不分場合的訓人；多把別人往好處想，少盯住別人的缺點不放；多給別人一些讚揚，少在別人背後說風涼話；多問問別人有什麼困難，多一些燦爛的微笑。
交流對於提高群體、組織以及個人的工作效率和執行力都十分重要。在世界各大商學院和商業研究機構對成功管理者的調查中，對於“什麼是工作中最主要的技能”這一問題回答的統計，“交流能力”始終排在首位。全球經濟一體化的環境，更要求大家不斷與不同文化背景的同事、客戶、合作夥伴等頻繁交流。正確了解交流協作的過程及其影響因素，對於如何在工作中以最快的速度達到提高工作績效的目的具有重要的意義。
通過交流才能將執行落到實處，但有效的交流並不是一件簡單的事情。在日常工作中，許多人與他人就某一問題進行探討時，往往不是理性的交流，而是出現互相謾罵、大聲爭吵，甚至更糟糕的情況，這就出在交流的有效性上。
如果團隊成員隻是含糊、籠統地表達自己的觀點，同時又想努力影響他人，使其同意自己的看法，自然無法達到有效交流的目的。不能有效交流，就無法理解對方的意思，就難以把自己所“忙”的事情落到實處，工作自然就會出現問題。
另外，交流要建立在信任的基礎上。每個人都有自尊，當別人不理解、不信任自己時，自尊心就會受到傷害，自身的主動性與積極性就會受到嚴重打擊，更別說有效交流了。因此，在團隊中要形成一種和諧的氛圍，表現一種有效溝通的態度。
職場中的每一個人都必須突破交流障礙，致力於建立正常的團隊交流，團隊交流問題處理好了，眾人的智慧才能真正調動起來，自然就會形成執行合力。