●你：你好，轉總經理。
前台：你有什麼事？
你：有。
前台：你是哪個單位的？
你：我是黃×。
前台聽到我們的名字一定會以為我們和總經理很熟。
6. 尊重法
針對平常方法繞不過的前台時，索性坦白，相當尊重她。
●你：我知道你很為難，每天接到各種各樣的電話都很多，很難確定哪個電話該去找老總，我也有過這樣的經曆，我很理解你。我給你們老總打電話是有一個對貴公司很重要的事情。我必須馬上和你們老總取得聯係，麻煩你現在幫我找一下。
●你：您好，請問，貴姓啊？
前台：什麼事？
你：我是國企報的，有一些情況想找老總了解一下，給我一個老總的電話好嗎？我記一下，謝謝您。
用和緩的口吻問一下對方的姓氏，他會覺得不可以不認真對待這個電話，否則，會有一些責任上的追究。
7. 外國人法
●可把自己說成是外商的翻譯員，這個方法挺管用的。不妨試試。
你：你好，有一家德國的公司，看到你們公司的英文網頁（供求信息），想和你們公司老總通個電話，你們老總的手機號碼是多少？他在嗎？
●假如你英語好的話，給前台幾句純正的英語，立馬搞定，百試不爽。
在電話銷售的過程中，找對關鍵人很重要。在公司裏“電話過濾”的現象越來越普遍。助手們都經過培訓，懂得如何巧妙地限製進入老板辦公室的電話。因此，銷售員必須懂得一些繞過接線人，找對決策人的技巧才能有利。
縮短談話時間，次數才是關鍵
電話銷售本身就是打擾別人的事情，銷售員與客戶通話時，要懂得把握時間，不能隻是一味地大談特談，而應該縮短談話時間，增加通話次數。
作為一名稱職的銷售員，在推銷商品時，最重要的是不能讓客戶感到討厭，一旦讓客戶厭煩了，再好的商品人家也不會買。因此，有人想出了極好的辦法，那就是頻電話短交談，增進了解，加深友誼。
真誠的心與關懷的態度會讓你的客戶對你留下很好的印象！那樣，在他要用到這個產品的時候就會想到你，或是幫你介紹其他客戶！剛做銷售不久的小凡就遇到過一個這樣的客戶！他們直到現在也沒有見過麵，通過幾次電話，那老總總是在開會，所以小凡會很有禮貌地告訴他自己是做什麼的之後就說一些祝福的話！沒有想到，一天打電話過去，那老總說他這個工程上麵有業主自己指定的產品，他讓小凡等一下，之後就是另一個人跟小凡說他們需要這個產品，讓小凡第二天拿去樣品！
美國的百貨業競爭非常激烈，蒙哥馬利百貨公司為擴大營業額，成立了汽車俱樂部，由會員以電話購買東西，公司送貨上門。他們直接給客戶寄郵件推銷，但客戶對郵件廣告根本不予理睬。於是該公司決定采取電話營銷。實施電話銷售之後，一年之內就有了可觀的成績：第一，汽車俱樂部增加新會員15萬多人；第二，會員的購買量大幅回升。之所以產生這麼好的效果，是因為客戶感覺蒙哥馬利公司重視他們，關心他們，時常打電話給他們。俱樂部采用電話營銷後獲得了空前成功。
許多電話銷售員，尤其是剛剛進入電話營銷的新人，總想“一口吃個胖子”，心想這回客戶可接電話了，我得抓緊這個機會，好好地把產品介紹出去，爭取一次成功！於是開始滔滔不絕、激情昂揚的介紹，電話這邊說的是飛沫四濺，而電話那邊早已厭煩，脾氣不好的客戶可能早已經把電話掛了。
電話銷售是一個打持久戰的過程，在建立目標客戶階段時應該加大與客戶通話的頻次，每次通話的時間不宜過長，不要急於求成，電話銷售是一個自然的過程，水到渠成！
商場上的推銷技巧多種多樣，其中的奧秘不外乎抓住客戶的心理，根據具體情況，采用不同的攻心方法。頻電話短交談是一種技巧，既可以體現你的關心關懷，又增加了解，加深友誼，亦可以完成推銷任務。
電話營銷員還要善於用這一技巧，做好客戶關係的維護，要把公司產品的創新信息以及公司最近推出的重大活動及時傳達給客戶，讓客戶建立忠誠度。
力的作用是相互的，一次次用真心與客戶交流，你得到的也是客戶的一片真心，是他們一生的忠誠。
電話銷售本身就是打擾別人的事情，銷售員與客戶通話時，要懂得把握時間，不能隻是一味地大談特談，而應該縮短談話時間，增加通話次數。