6. 自我調節
有時電話打多了感覺很疲倦，精神狀態也會相應地越來越差，這就需要自我調節。在你精神狀態不佳時打電話，一定要注意自己是在笑還是板著臉講話。你的精神狀態客戶雖然看不見但是可以感受到，如果你自己沒有注意到，就很有可能因此而失去一次機會。當自己處於好的狀態時再溝通。
好好練習自己的聲音，用自己富有殺傷力的聲音給客戶打電話，一邊做工作，溝通了解，一邊向對方問好。如果能堅持這樣做的話，事業命運必有大改觀。
好好練習自己的聲音，用自己富有殺傷力的聲音給客戶打電話，一邊做工作，溝通了解，一邊向對方問好。如果能堅持這樣做的話，事業命運必有大改觀。
找對決策人
電話是如今商業活動中不可缺少的工具，但在公司裏“電話過濾”的現象越來越普遍。助手們都經過培養，懂得如何巧妙地限製進入老板辦公室的電話。好在這些障礙並非不可逾越。本文將為你介紹繞開障礙的技巧。
在找資料的時候，順便找到老板的名字，在打電話的時候，直接找老總，這樣找到的機會會大一些。
1. 多嚐試法
●多準備幾個該公司的電話，用不同的號碼去打，不同的人接，會有不同的反應，這樣成功的幾率也比較大。
●隨便轉一個分機再問（不按0轉人工），可能轉到銷售員那裏或人事部，這樣就躲過前台了。或讓前台轉其他科室，與外麵有業務聯係的科室是比較好轉的，如：人事招聘、銷售、市場、廣告、采購等部門。然後就看你如何與他們溝通了，沒準一下轉到老總那裏。
●如果你覺得這個客戶很有戲，你就不要放棄，可以找另外一個同事幫你打，順便考考你的同事，也可以學到新的方法！
2. 核對資料法
●你：我是郵局的，請問你們公司的全稱是？總經理是？我現在找他核對一下。
●你：我是銀行的，需要和老總核對資料，或者是存款出了些問題，要通知老總。
（前台一般不敢過問老總錢的事情。）
●你：你好！我是51job的，貴公司在我們這裏登記招聘員工的信息，我想問一下貴公司的法人是誰？我們要核對他的相關資信情況！
3. 急事法
●你：小姐，這事情很重要，你能否做主？我很急，馬上幫我轉給你們公司老總。
●你：請找×總，怎麼不在？不是說好今天這個時候讓我去個電話嗎？你看他什麼時候回來？這事挺重要，他的手機是138還是139？你告訴我，我記一下。
●你：小姐，張總可能有急事找我，他打了我的手機，現在還在公司嗎？請讓他給我回電！謝謝！
●你：王老板在嗎？
前台：不在。
你：他來過我公司沒有呀？怎麼還沒來？手機多少？
4. 威脅法
●前台：你哪裏？
你：廈門的，剛來福州，有重要事情找你們老總（知道姓名，那就直說姓名）。
●前台：我問你哪裏，哪個公司的？
你：小姐，你姓什麼？我很不習慣你這樣問話知道嗎！（語氣要強，拍著桌子說話，）在不在？在就給我轉進去。
5. 朋友親戚法
●你：你好，轉你們李總（聲音要大）！我是××公司的王總啊！
●前台：你好！這是公司。
你：你好！李叔叔在嗎？我是他的侄子！
●很多接線員好管閑事，非要問清楚，你可以發拽。
你：×總在不在啊？
前台：你是哪位啊？
你：我是他一個朋友。
前台：找他有什麼事？
你：有點私事，他是不是不在啊？
這時她就給老總了。或者
前台：他不在。
你：那你告訴我他的手機號碼，我把他號碼弄丟了，謝謝，有點急事。
●知道該公司老總名字（男性）後，請男同事打電話。
你：我找××（直呼其名）。
前台：他不在。
你：不在？他手機號碼是多少？
前台：你是誰？
你：我是誰？昨天還一起喝酒了的！（很拽的語氣）