大家可以在每一次的聚會中,至少好好表揚一項成績,讓每一次的聚會,都有鼓舞的效果。不要忽略這些小動作,因為這些小動作可以帶來很大的影響。
無論是在戰場還是商場，形勢低迷的情況屢見不鮮。領導者麵臨的問題就是該如何扭轉低落的士氣，讓大家的情緒繼續高漲起來。經驗告訴我們，在麵臨逆境時，恰當的激勵文化是必不可少的，也是每一個構建企業軍魂的管理者需要重視的。
“信賞必罰”：恰到好處地運用獎懲尺度
抗日戰爭爆發不久,陝甘寧邊區發生了一件轟動一時的惡性案件。抗日軍政大學第六隊隊長黃克功為了逼婚,殺害了年僅16歲的陝北公學的女學生劉茜。
黃克功少年參加紅軍,經曆過艱苦卓絕的井岡山鬥爭和二萬五千裏長征。負過傷,流過血,還曾經帶領一個營消滅了敵人一個團。為此,很多人動了惻隱之心,認為黃克功既是功臣,又是戰將,應該讓他戴罪殺敵,將功贖罪。
毛澤東在得知消息後,久久沒有說一句話。他一邊抽煙,一邊踱步,足足有三個小時……然後,他給陝甘寧邊區高等法院院長、此案的審判長雷經天寫了一封信,表示必須處死黃克功,並要求在宣讀判決時宣讀這封信。
毛澤東在信中寫道:“正因為黃克功不同於一個普通人,正因為他是一個多年的共產黨員,是一個多年的紅軍,所以不能不這樣辦。共產黨與紅軍,對於自己的黨員與紅軍成員不能不執行比一般平民更加嚴格的紀律。……一切共產黨員,一切紅軍指戰員,一切革命分子,都要以黃克功為前車之鑒……”“信賞必罰”是軍隊管理中“礪士”的一種藝術。賞和罰,是古今中外將帥治軍的兩個重要的手段。但賞罰必須要有信。因為隻有賞罰嚴明,才能使部隊不畏強敵,勇敢善戰。
中國人民解放軍也一向注重善用賞罰,通常是根據戰士的表現來進行。通過賞罰,通過表揚先進,懲罰違法違紀,達到鞭策後進,吸引人心、樹立權威的目的。
作為企業的管理者,“信賞必罰”也應成為用人的不二法則。隻有切實做到有功勞的一定要獎賞,有過失的一定要懲罰,團體的紀律才能得到有效的維護,團體中的每一個人也才能盡心盡力地去工作。
優秀的軍魂企業都建立了“信賞必罰”的管理規章，恰到好處地運用獎懲尺度，贏得了員工的信服和忠誠。1963年的春天,年輕的傑克·韋爾奇經曆了一生當中認為最為恐怖的事件——爆炸。
這是一次巨大的爆炸,爆炸產生的氣流掀開了實驗廠樓房的房頂,震碎了頂層所有的玻璃。幸運的是,這次爆炸沒有人員傷亡。但是作為負責人,他顯然有嚴重的過失。
傑克·韋爾奇認為必定會被解雇了。
然而,查理·裏德卻很快就使麵前的傑克·韋爾奇平靜了下來。他口氣溫和地說：“我所關注的是你能從這次爆炸中學到什麼東西，你是否能夠修改反應器的程序?”
傑克·韋爾奇沒有想到查理·裏德會問這些。
“你們是否應該繼續進行這個項目?”查理·裏德的表情和口吻充滿理解,看不到一絲情緒化的東西或者憤怒。
接著,查理·裏德和藹地說:“傑克,我們現在應該對這個問題有個徹底的了解。如果等到以後進行大規模生產時,就會有更多的麻煩。你的冒險精神是值得我們肯定的,因為你有創新精神而不是沿著前人老路做著同一件已沒有多大意義的事情,不過……”說到這裏,查理·裏德有意放慢了語調,但語氣瞬間變得極為嚴肅,“冒險不等於魯莽行為,這次實驗幸虧你們事先的保護措施做到了位,否則後果將不堪設想,而那樣的後果,也是你我沒有能力去承擔的。因此,我希望你們今後做類似的實驗時,一定要注意安全,要慎重考慮每一個細節,否則再出現類似的事故,你就要承擔相應的責任!”