建立“勇士站”：讓員工獲得工作的滿足感
西點學員在訓練的最後一個星期,所有人都得完成54小時的艱苦練習,之後,都會到達一個叫“勇士站”的地方。也許它隻是在荒涼野外插著的幾根木棍,然而對於筋疲力盡的新學員來說,它們卻代表了另一個待征服的挑戰。“勇士站”的獨特之處,就在於它都是根據曆史上西點隊員真實的英雄事跡而設計的。在每個“勇士站”前有一塊紅杉木牌子,上麵貼著一張飽經風吹日曬的黑白照片,照片上是一名西點隊員,該“勇士站”便是以他的名字命名的。新學員站在照片前,他們中將有一人把描述該隊員的英雄事跡大聲讀出來。在“勇士站”，學員了解了自己的職責和工作的意義，可以感受到榮譽感和滿足感。這種形式，是西點軍校對學員進行激勵的一種方法。當一個人從工作中得到滿足感時，他的動力會更足，會更加努力，也會更加認同組織的核心理念，成為一個忠實於組織的人，這一規律對軍隊和企業都是適用的。在軍魂企業的建設中，也要注意適時地讓員工獲得工作的滿足感。
按照馬斯洛的需求層次理論,工作最先滿足的是生存需要,也即通過工作取得報酬。但基本的生存需要得到滿足後,人們就追求更高層次的需要,比如安全、別人對自己的尊重、自身的進步與發展以及自我價值實現等。為了滿足這些需要,工作就不僅僅是謀生的手段了,它也是人們實現自己的社會價值和達到自己目標的途徑。
員工不能從工作中獲得滿足感會導致曠工、跳槽等問題。
對於企業來說,跳槽的代價高得令人難以置信。例如,曾對美國一家銀行的研究表明,每一名出納員“跳槽”將使銀行損失2522美元。當組織的等級越高或者工作技術越複雜時,這種代價就越令人注目。對“跳槽”損失的估價通常包括雇傭、訓練和使一名替補雇員熟練工作的開發費用。
怎樣才能使員工從工作中獲得滿足感呢
1設立有挑戰性的工作
這種工作能夠考驗員工的能力，並且能夠激發員工的創造性。這種工作使個人起主動作用和重要作用,並且提供績效反饋。
2合理的薪酬
工資和工作滿意度無疑密切相關,合理的薪酬讓員工感到付出與回報成正比，容易增強其對工作的滿意度。
3合理晉升
按照公正的管理製度很快能達到的晉升會有助於員工對工作感到滿意。晉升的充足機會是有利於員工對工作滿意的一個重要因素,因為晉升包含若幹關於一個人自我價值的重要信號。某些信號可能是物質性的(例如增加工資),而某些信號則是社會性的(組織內部的承認和提高社會聲望)。
4一碗水要端平
公平對工作滿意度有著重要影響,員工可能向往更多的錢和更優裕的生活,但這並不是說,他幻想得到每年200萬元的薪金。在許多情況下,員工所要求的是“公正”。當員工把他們的努力與得到的回報同其他有關的人或群體的努力與得到的回報相比較時,不公平本身是一種令人不滿的狀態,特別是當員工感覺處在“不利的一頭”時更是如此。
5要認識到員工是有差異的
工作滿意作為一種態度是有關的信念和價值觀的產物，即使在工作完全相同時,這兩種因素也能引起工作滿意方麵的差異。這是因為員工的工作信念是有差異的,他們可能對工作性質的感覺不同。例如,一名員工可能感到,他的大部分工作時間花費在直接的業務上,而另一名員工可能感到,他的大多數時間用在管理方麵。如果他們兩人都被安排去做直接業務,那麼前一名員工將比後一名員工對工作更滿意。因此,不要用一種方式激勵所有的員工。
6謹慎使用統一和標準化
為了能夠形成一致的態度,所有組織都對它的成員進行某種程度的“洗腦”。為了維護組織整體的協調,每一個組織都需要統一態度。但如果組織試圖把那些過於嚴厲,與外界相差甚遠的態度強加於成員身上,那麼,有些成員將會決意離開組織,或者一開始就避免進入組織。
能否讓員工獲得工作的滿足感影響了員工的工作態度與效率，並決定了企業能否吸引人才、留住人才，對企業的長久發展有著重要的影響作用。員工不能得到滿足感，也就談不上對企業文化的認同和實踐。所以，在軍魂管理中，這一點不容忽視。
火線任命：塑造企業英雄
所有的部隊在戰爭中都有這樣一個激勵手段：火線任命。在戰爭進行得極為激烈之時，將嚴格履行軍人職責，不顧個人利益向前衝、不畏流血犧牲，取得突出戰果的戰士任命到更高的職位上，並廣泛宣傳他的光輝事跡，以此方法鼓舞士氣。這種塑造軍隊英雄的做法使軍隊的整體戰鬥力得到了極大的提升。