第13章 建設軍魂企業 (3)(2 / 3)

出勤前的“任務評估會”:提案準備

香港飛虎隊在每次接到任務出發前,都要開一個“任務評估會”,了解任務性質、具體事件、發展狀況及周圍環境狀況等,以決定武器裝備和出勤人數。

進行企業文化建設,同樣需要做一係列的準備工作,我們稱之為提案準備階段,是繼組織落實之後的思想落實階段。

這一階段包括:

1實施企業文化的原因分析

即企業為什麼需要企業文化及需要何種企業文化,企業文化在企業經營中起何種作用。

2實施企業文化的背景分析

即進行企業文化建設的社會背景、企業背景是怎樣的,應選擇運用哪種方式進行建設。

3實施企業文化的宗旨和目的分析

即分析進行企業文化建設的目的是怎樣的。

不同的企業需要建設不同的文化。比如服務業為了防止員工與顧客產生摩擦,就要建設“顧客永遠是對的”的企業文化;軟件公司為了提高競爭力,就要建設“創新第一”的企業文化;軍工廠為了保證軍火使用可靠,就要建設“質量就是生命”的企業文化;汽車製造由於協作關係複雜,就要建設“團隊精神”的企業文化。

不同的企業需要的企業文化是不同的,但有些理念是所有企業共同需要的,這些理念有“節約成本”、“工作主動”、“勇於接受批評”、“反對攀比”、“服從命令”、“尊重領導”、“提高效率”、“敬業精神”等。

每一個企業需要少數幾個核心文化理念,這些核心理念下麵又包含幾十個子文化理念,這樣才形成了一個企業文化體係。不成體係的企業文化效果是不大的。比如有一家軟件公司的企業文化核心觀念是“創新”,與此相匹配的子文化理念應該有“錯誤是成功的基礎”、“學習的重要性”、“企業應保持較高的人員流動率”、“適度的衝突有益於創新”、“引進外來人才的重要性”、“幹部能上能下”等,另外一些通用的文化理念如前所述的“節約成本”、“工作主動”、“敬業精神”、“提高效率”等也是構成其企業文化的一個部分。

軍魂企業在構建企業文化初期也要進行類似的分析與總結,以建設適合自身企業發展的軍魂思想。2001年,TCL在成立20周年慶祝大會上以“成功與反思”為主題,公開反思發展戰略上和管理上的重大失誤,並在同年提出“變革創新、知行合一”的新理念作為當年集團的工作主題,將TCL的變革創新活動推向一個新境界。

2002年,TCL集團召開企業文化創新千人大會,提出“創建具有國際競爭力的新企業文化”,再次對企業中的一些習慣性做法進行反思總結,如速度與戰略的關係、團隊精神中的小團隊和大團隊問題等,分析了企業的發展情況和麵臨的挑戰,為企業文化的適應性改革指明了方向。同時,為了使企業文化順利地在企業中貫徹,軍魂企業應從“以人為本”出發,調動員工的積極性,使員工參與到企業文化的建設中,大力促進企業的管理水平和競爭力。

“第一方案流產,馬上執行第二方案”:行動落實階段在影視劇中,我們常看到香港飛虎隊員在執行任務時接到這樣的指令:“第一方案流產,馬上執行第二方案。”我們從中可以讀到這樣的信息:無論製訂了幾套行動方案,最終的落腳點都是執行。對於企業而言,引入軍魂管理這一方案最終也要歸到行動落實階段。

行動落實包括下列幾個方麵:

1確立價值觀念

價值觀念是軍魂企業建設的靈魂,它決定著公司文化的基本形態。確定公司的價值觀念,要考慮到企業的屬性、行業特點、公司曆史特點、員工狀況等因素。

2提煉企業精神

企業精神是一個企業風貌的體現,它在軍魂企業建設實踐中起到引導、鼓舞和激勵員工的積極作用。企業精神鮮明地體現出本企業的價值觀念,具有獨特性、時代性的特點。