第10章 構建軍魂管理 (5)(3 / 3)

企業精神提升了企業的競爭力。企業精神對外展現了企業的形象,使企業在社會中建立起良好的信譽。如宜家公司的企業精神是“更美好的日常生活”,向社會展現了宜家追求卓越品質的形象。廣州白雲國際機場的企業精神是“理想是靈魂,服務是生命,創新是血液,團結是力量”,將自己的創新精神、團隊精神和服務理念以簡練的語言表述了出來,給人們留下了良好的印象。

企業精神是企業實現目標的動力。企業精神可以使員工結成一條心,擰成一股繩,為企業的最高目標去奮鬥。大慶油田會戰時期,幾十萬石油工人彙集在一片原始荒原上,氣溫在攝氏零下40多度,生活極為艱苦,靠著“把中國石油工業落後的帽子甩到太平洋去”的精神,終於拿下了世界一流的大油田。

企業精神對軍魂企業的員工成長、企業發展規劃有著重要的支持和指導作用。那麼,軍魂企業的企業精神應該如何表達呢?

軍魂企業精神的表達,是培育企業精神不可分割的部分。如果表達得好,能促進企業精神的培育;表達得不好,會使企業精神見效緩慢。

1企業精神要體現時代精神

不同的時代造就的企業精神會打上不同的烙印,企業精神應該是動態發展的,體現時代的主旋律。以海爾為例:1984~1995年,海爾十年創業,從無到有、從小到大,立誌要作出中國最好的冰箱,海爾發出了“無私奉獻、追求卓越”的心聲。1995年,作為中國民族企業第一個真正意義上的嚐試者,創中國人自己的國際名牌,成為海爾人此後最執著的追求。“敬業報國、追求卓越”成為海爾人挑戰國際名牌的精神底蘊。海爾進入了第三個十年,海爾創世界頂級品牌的目標,需要一種全球視野的共享價值,海爾新的企業精神“創造資源、美譽全球”應運而生。

2企業精神要突出企業的個性

成千上萬的企業,由於經營服務方向不同、曆史的沿革不同、職工隊伍素質的差異,它們的企業精神必然是千差萬別的,它們都具有自己的個性。

目前,在國內企業文化建設中,有些企業的企業精神存在著過於雷同或抽象化的毛病,千篇一律,人雲亦雲,凸現不出企業個性。有人曾對上海30家企業做過一次調查,發現雷同化的傾向非常嚴重,諸如“團結”、“求實”、“奮鬥”、“開拓”、“創新”、“進取”的重複率竟達80%。為了避免企業精神的相似和雷同,有必要借鑒國外企業文化建設的先進經驗,培育出更具時代特征和個性特征的企業精神。

3針對問題,符合實際

突出企業精神的實質內容,避免“花架子”和形式主義。企業精神是通過解決矛盾而形成和發展的。企業精神的表達也隻有針對問題才容易使員工的意誌進入激發狀態,形成高昂士氣。問題不斷解決、不斷變換,企業精神的表達也應該有所不同。

4內容深刻,語言簡練

企業精神應提煉反映企業精神實質的、最根本的理念,表達深刻的意蘊。同時,又要用語明確、簡練、容易理解。如上海鐵合金廠的“三精心”精神,表達為“精心選料、精心維護設備、精心操作”,還推而廣之,要求各個子係統都按照“三精心”精神確定各自的行動口號。例如:科研工作的“精心思考、精心設計、精心試驗”;醫務工作的“精心診斷、精心治療、精心護理”;教育工作的“精心備課、精心教學、精心輔導”,等等。顯然,“三精心”精神的量化概括的依據,是深層次的而不是表麵的;而其可推廣性,又可使它靈活地擴展(例如銷售部門可要求其“精心了解市場、精心確定價格、精心服務顧客”,等等),這就是它獨具的特色。

孤膽並肩的精神是兄弟連在一次次的戰鬥中逐漸形成的,也是在一次次的衝鋒中漸漸強化的。軍魂企業的精神確立,也應是一個長期積澱的過程。企業精神絕不能簡單地理解為“概括”幾個華麗的詞或幾句時髦的口號。這是因為企業精神作為企業文化之魂,必須正確反映企業的價值觀及其追求的目標。