第6章 構建軍魂管理 (1)(2 / 3)

信念需要紀律來保證,沒有紀律,就沒有理想的實現。

紀律是一個團隊生存和作戰的保障,沒有了紀律,這個團隊就會像一盤散沙,各自為戰,不能實現1+1>2,沒有凝聚力,形不成戰鬥力。

同時,紀律也保障自由和創造。為了更好地發展,為了大家共同的利益不受侵犯,公司都會製定一些條例、規章,以約束員工的行為,這不是對員工自由的限製和剝奪,相反,隻有在這樣的紀律之下,每一位員工才能獲得自己的自由,才不會受到別人的侵犯,才能真正進行那些具有創造性的工作。企業的紀律正是對員工權利的最大保護。正如英國克萊爾公司的首席培訓師所說:“紀律就是高壓線,它高高地懸在那裏,隻要你稍微注意一下,或者不是故意去碰它的話,你就是一個遵守紀律的人。紀律就是這麼簡單。” 海爾集團由一家瀕臨破產的街道小廠成為進軍世界500強的著名企業,其擺脫困境、走向成功的原因之一就是變人員的鬆散管理為嚴格管理。海爾嚴格的紀律在業界是出了名的,例如:

1)每一個員工在離開自己的座位時,必須將坐椅推進桌洞裏,否則將被罰款。

2)班車司機在接送員工上下班時不得遲到1分鍾,否則員工為此而付出的打的費用將全部由責任司機承擔。

3)海爾的員工在廠區行走時必須遵守靠右行,三人以上成縱隊行走的交通規則。

4)海爾每一塊玻璃的擦洗、維護都要責任到人——一位清潔人,一位監督人。每條道路、每塊花壇、草坪旁都掛著“負責人××,檢查人××”並注明日期的牌子。這現象在車間就更普遍了,電梯、窗玻璃、消防器材,每台設備都張貼或懸掛著同樣的紙牌。海爾集團谘詢認證中心的調研人員說,OEC管理中的一個重要內容就是事事、物物都有人管,並有人監督檢查其管理的效果,以保證整個企業每一環節的運行不出偏差、疏漏。

……企業的信念與紀律大多是領導層確定的,但這些並不隻是讓員工來遵守的,領導也應該執行。美國企業家玫琳凱領導著一個龐大的化妝品王國。在公司裏,她深受員工們的尊敬和擁戴。當記者問玫琳凱成功的原因時,她說:“很簡單,自己製定的東西自己首先執行。”

玫琳凱認為:領導的速度就是眾人的速度,稱職的管理者要以身作則。例如,所有美容顧問都必須對公司的生產線了如指掌,隻有自己先做到了,才能要求其他人照自己所做的那樣去做。玫琳凱是這樣說的,也是這樣做的。

玫琳凱很喜歡在工作之餘養花。在種養花草時,她身上經常沾滿泥土。後來,她意識到自己作為化妝品公司的領導者,必須給顧客留下好印象。為此,玫琳凱限製了自己的這個愛好,並且隻在自己的形象極佳時,才接待客戶。玫琳凱的這些做法立即帶動了公司的員工,所有人都穿得幹淨得體。

另外,玫琳凱在工作中還嚴格要求自己按照規定做事:不遲到,吃完午飯後迅速回到辦公室,不打私人電話,不因喝咖啡而間斷工作,在下班前把辦公桌清理幹淨,當天的事當天做完。

信念、紀律、執行型領導,這三者的完美結合就是以行動為基礎的軍魂企業文化。這種文化的精髓在於行動,在於任務的圓滿完成。最早洞悉這種組織秘訣的不是企業,而是軍隊。所有卓越的組織,都有獨特的精神與信念,都有對基層管理人員的高度授權,使他們具有管理職能的同時擁有領導力,在執行任務時通過激勵下屬,將原則落實到行動中。