第5章 軍魂與軍魂企業 (3)(1 / 2)

三 軍魂企業:現代商戰中的優勝者

曆數世界上最偉大的企業,軍魂企業是其中的優勝者。

軍魂企業在現代企業發展曆程中具有非常重要的地位,它們的成就也為人所稱道。沃爾瑪連續多年躋身世界500強前列,是零售界名副其實的龍頭老大;麥當勞靠賣漢堡將連鎖店開遍了世界每個角落;迪斯尼營造了一個人間的童話世界,在給人們帶來快樂的同時使企業贏得了豐厚的效益;海爾成功地走向了世界,成為白色家電業的翹楚;華為開辟了中國電信行業的發展新格局,成為最具競爭力的企業之一。還有許許多多我們熟悉的名字,惠普、索尼、杜邦、聯想、長虹、方正、杉杉,等等,這些軍魂企業都在自己的行業領域取得了他人難以企及的成就。

這些優秀的軍魂企業靠什麼成功?它們的成功具有普遍性嗎?

軍魂企業靠什麼成功呢?我們認為是它的文化,它充分移植了軍隊的優秀文化和管理理念。由於軍魂企業管理模式的特殊性,使得它帶有鮮明的軍隊風格:注重紀律與服從。正是因為有嚴格的紀律保證和不找借口的服從精神,軍魂企業才能擁有高度的執行力和戰鬥力。

軍魂企業鮮明的執行力文化,與其所借鑒的軍隊理念有直接關係,同時,這種文化又將軍魂企業塑造成執行型組織,加強了企業的服從理念,提高了工作效率。聯想的柳傳誌出身軍隊,他毫不隱諱在企業管理中運用了軍隊理念,他無時無刻不強調執行,他的下屬都深深地體會到這一點:柳傳誌的話不要聽,要做!這種執行文化,成為促使聯想由小變大的因素之一,推動聯想完成企業組織結構改造,使聯想順利完成了眾人為之擔憂的“蛇吞象”工程。這些,無不是執行的力量,無不是軍魂企業的魅力。

軍魂企業的成功絕不隻是個別案例,20世紀10個最耀眼的商業王朝中,有7個是軍魂企業。2006年《財富》世界500強企業排名前50名有5家企業的創始人有軍人背景,有近10家企業借鑒了軍隊文化與管理模式。在世界頂級優秀企業中,軍魂企業占據了近20%的比例。

成功的軍魂企業所涉及的行業非常廣泛。它們遍布於汽車、零售、家電、食品、服裝、電子、電信、娛樂、飯店、銀行、航空等眾多行業,這說明軍隊的文化理念具有很強的適用性,任何企業都可以學習和借鑒。

很多企業的領導者無論是否出身軍隊,都很推崇軍隊的管理模式。IBM追求精良的技術、刻板的製度,並要求員工穿著統一的服裝。麥當勞要求每一家店都嚴格遵守標準、保持整潔和整齊劃一,食品《操作規程》列了500多頁,僅牛肉餅一項就有20頁,涉及40多項操作規程。而且,每一種食品的製作流程都有詳盡的規定。生菜從冷藏櫃到成品台不得超過2小時,炸薯條在成品台停放不得超過7分鍾,牛肉餅不得超過19分鍾,否則均為不合格。沃爾瑪要求員工節約每一分錢,員工喝咖啡要付10美分,包裝紙、文件草稿、工作筆記本全用廢舊複印紙;從老板到員工都做裝卸工;在中國開年會時住最一般的招待所。

王石是一位典型的軍人企業家,軍旅背景使其個人性格帶有明顯的軍人特色:脾氣急,管理感性,要求下屬聽明白後立即執行,而且要完全投入,要求下屬不能模棱兩可。他的這種軍隊作風對企業的運營有著重要的作用。他的企業強調社會責任感,萬科的經典理念就有“別人做40%以上的利潤,我們是25%以上的利潤不做”這樣一條。艾爾弗雷德·斯隆雖然沒有從軍經曆,但在改造通用公司過程中,把管理人員分為統一指揮和現場指揮兩類的方式卻借鑒了現代軍隊,尤其是普魯士軍隊的組織形式。毫無疑問,軍魂企業作為市場競爭中的優勝者,必然有其特殊的文化支撐。是文化塑造了軍魂企業,是軍魂成就了軍魂企業。軍魂企業的成功具有必然性。這對其他企業的發展具有參考意義和標杆價值。軍魂企業是企業競爭中的成功範本,他們的經營理念、企業文化及其管理方法都值得企業領導者和管理者深入學習和體悟。

軍魂締造常青企業

每一個成功的企業都有自己成功的經驗,都有值得我們學習的地方。那麼,軍魂企業的成功秘訣是什麼呢?我們認為,其主要秘訣就是將軍隊的文化和精神移植到企業管理中,用軍魂將企業塑造成具有強大的執行力和戰鬥力的組織,正因如此,才能在現代商戰中所向披靡、戰無不勝。

紀律是軍魂企業的首要精神。每一個有過軍旅生活經曆的人都明白,紀律對一名戰士意味著什麼。沒有紀律就會毫無章法、軍心渙散,也就沒有戰鬥力可言。紀律是有效執行的保證,紀律讓所有人、所有行為都有章可循。

紀律對企業有同樣的作用。沒有紀律的約束,企業就無法形成統一的文化氛圍。張瑞敏剛剛接手海爾的時候,海爾內部管理極為混亂。他上任之後規定的第一條紀律竟然是“不準在車間大小便”。這條紀律在現在看來有幾分可笑,但在當時卻在規範員工行為、樹立企業文明形象的過程中起到了先鋒作用。可以說,如果沒有海爾的這條紀律及之後的管理規章,就不會有海爾的今天。