第53章 管理的領導職能(2)(1 / 3)

(1)品格,主要包括領導者的道德、品行、人格等。品格是一個人的本質表現,好的品格能使人產生敬畏感,並能吸引人,使人模仿。

(2)才能,即領導者的才幹。一個有才幹的領導者會給事業帶來成功,使人產生敬佩感,吸引人們自覺地接受其影響。

(3)知識,即知識水平的高低程度。一個人的才幹與知識有密切的聯係,知識是對自身和客觀事物認識的程度,知識本身就是一種力量,知識豐富的領導者容易取得人們的信任,並產生信賴感和依賴感。

(4)感情,即良好的感情關係。感情是人的一種心理現象,它是人們對客觀事物好惡傾向的內在反映。人與人之間建立了良好的感情關係,便能產生親切感,相互的吸引力越大,彼此的影響力就越大。

(三)領導者施加影響的方法

領導者如何對下級施加影響,管理理論家加裏·尤哈魯在1981年出版的《組織中的領導》一書中進行了專門研究,並提出了很有價值的一些方法:

1.合法的請求方式,即利用職權請求下屬做工作。

2.獎勵等輔助方式,即利用報酬強化激勵下屬的行為。

3.懲罰性的方式,即使用批評、扣發工資、獎金等強製下屬的行為。

4.恰當的說明方式,即下屬願意或不願意時,通過耐心說服使其接受。

5.通過本人的個性方式,即通過自己的個性、品質和愛好影響下屬。

6.鼓勵號召的方式,即通過崇高的理想和道德價值觀念鼓勵下屬。

7.對信息情報進行控製的方式,即通過控製事件信息的渠道、範圍等影響下屬,甚至可以采用歪曲修改信息情報來影響下屬,但有時不太道德。

第二節領導理論

不同的領導情境,需要不同的領導風格。

——保羅·赫塞與肯·布蘭查德

領導必須對下屬做出的決策負責,盡管在做出該項決策是依據的是集體意見。領導向下屬授權時必須準備好承擔可能由此而產生的一切風險。授權絕不是為了推卸責任。

——羅伯特·坦南鮑姆

一、領導特性理論

特性理論又稱特質理論,是現代西方人格構成的一種理論。這一理論認為人格由許多特質要素構成,特性是構成人格的最小單位,是激發與指導個體的各種反應的恒常的心理結構。奧爾波特於1937年首次提出了人格特性理論。他把人格特質分為共性特質和個性特質兩類,共性特質是在某一社會文化形態下大多數人或群體所具有的共同特質。個性特質是指個體身上所獨具的特質。

領導特質理論也稱偉人理論,是研究領導者的心理特質與其影響力及領導效能關係的理論。早期的領導理論研究重點主要放在領導者個人的性格或特性上,即特質理論。特質理論假定特性的存在,並且假定領導者是天生的,而不是後天形成的。

到了20世紀中期,領導特性理論受到了挑戰,認為某些個性特點不是天生的而是能夠努力得到的,能夠將有效的領導者與其他人區別開來;認為領導者有六項特性不同於非領導者,即努力進取、領導願望、正直與誠實、自信、智慧和工作相關知識。當時,大量的研究也得出這樣的結論:具備恰當的特質,隻能使個體更有可能成為有效的領導者,但他還需要采取適合情境的正確的行動。領導並不是個人所擁有的可以量化的東西,它與社會情境中的人際關係有關。後來,研究工作轉向了對領導者偏好的行為風格的研究。

因此長期以來,對於領導特性理論,不同的人存在不同的看法:第一種觀點認為,確實有某些個性品質是決定領導成敗的因素;第二種觀點認為,領導特質是與生俱來的,先天不具備這些特質者就無法當領導;第三種觀點認為,很多領導者並無上述天賦的個性特質,並且很多有上述特質的人也並未成為領導者。

根據這些品質和特征的來源所作的不同解釋,可分為傳統特性理論和現代特性理論。傳統特性理論認為領導者所具有的特性是天生的,是遺傳因素決定的,這種觀點現在很少有人讚同。現代特性理論認為領導者的特性和品質是在實踐中形成的,是可以通過教育和訓練培養的。

一個好的領導者究竟應具備哪些品質或特征呢?研究者對此有不同的認識:

1.亨利,美國行為科學家,於1949年提出了成功領導者應具備的12種品質:(1)成就感;(2)幹勁大,工作積極努力,富有挑戰性;(3)保持良好的上下級關係;(4)組織能力強;(5)具有非凡的決斷能力;(6)自信心強;(7)思想敏捷,富於進取;(8)知難而進;(9)講求實際,重視現實;(10)不隻對上級親近而對下級疏遠;(11)獨立性強;(12)忠於組織,盡忠職守。

2.普林斯頓大學的鮑莫爾,美國行為科學家。他從滿足實際工作需要和勝任領導工作的要求方麵研究領導者應具有的能力,提出了作為一個領導者應具備的10個條件:(1)合作精神,即願意與他人一起工作,能贏得人們的合作,對人不是壓服,而是感動和說服;(2)決策能力,即依靠事實而非想象進行決策,具有高瞻遠矚的能力;(3)組織能力,即能發現和運用部下的才能,善於組織人力、物力和財力;(4)精於授權,即能大權獨攬,小權分散;(5)善於應變,即機動靈活,善於進取,而又不墨守成規;(6)敢於求新,即對新事物、新環境和新觀念有敏銳的感受能力;(7)勇於負責,即對上級、下級和產品用戶及整個社會抱有高度的責任心;(8)敢擔風險,即敢於承擔企業發展不景氣的風險,有創造新局麵的雄心和信心;(9)尊重他人,即重視和采納別人意見,不盛氣淩人;(10)品德高尚,即品德上為社會人士和企業員工所敬仰。