（二）管理者的特征
從上述分析可以看出，管理者在組織活動中表現出了與其他組織成員不一樣的一些特征，具體來說，主要表現在以下幾個方麵：
1.管理者從事的是協調組織中被管理者活動的活動。這些活動主要有計劃、組織、領導、決策、控製等，這些活動又是管理職能的應用過程，即管理職能。
2.管理者對組織目標的實現起間接貢獻作用。管理者是通過一定的管理職能的應用協調被管理者活動，使被管理者的活動能更加有效地進行，使組織的各種資源更加合理有效地配置和利用，從而更好地實現組織目標。
3.在組織中管理者的行為受雙重人格身份的影響和作用。作為組織的管理者，在履行各種管理職能時，一方麵要根據組織的目標要求來規範自己的行為，另一方麵又受管理者本身的知識和能力、個性與偏好、個人目標和利益追求等個人因素的影響。
4.管理者從事管理活動時的出發點是組織整體利益的追求和各方麵關係的平衡。管理者不同於一般組織成員，就在於管理者的管理活動是關係到組織整體的活動。這種管理活動更加關注組織的整體利益和各方麵的關係，而管理者本身在從事管理活動時更能夠使組織整體利益和個人利益達到高度的統一，更能夠平衡各方麵的關係。
下麵一則資料，選自汪中求先生的《細節決定成敗》一書，在這本書中，他給公司總經理係列化地擬訂了在一年中的不同時段必須要做的事。總經理是公司重要的管理者，同學們通過閱讀，進一步理解管理者的角色和特征。
總經理必須做的事
總經理每天必須做的：
1.總結自己一天的任務完成情況；
2.考慮明天應該做的主要工作；
3.了解至少一個片區銷售拓展情況或進行相應的指導；
4.考慮公司的一個不足之處，並想出準備改善的方法與步驟；
5.記住公司一名員工的名字和其特點；
6.每天必須看的報表（產品進銷存、銀行存款等）；
7.考慮自己一天工作失誤的地方；
8.自己一天工作完成的質量與效率是否還能提高；
9.應該批複的文件；
10.看一張有用的報紙。
總經理每周必須做的：
1.召開一次中層幹部的例會；
2.與一個主要職能部門進行一次座談；
3.與一個你認為現在或將來是公司業務骨幹的人交流或溝通一次；
4.向你的老板彙報一次工作；
5.對各個片區的銷售進展總結一次；
6.召開一次與質量有關的辦公會議；
7.糾正公司內部一個細節上的不正確做法；
8.檢查上周糾正措施的落實情況；
9.進行一次自我總結（非正式的）；
10.熟悉生產的一個環節；
11.整理自己的文件和書櫃；
12.與一個非公司的朋友溝通；
13.了解相應的財務指標的變化；
14.與一個重要客戶聯絡；
15.每周必須看的報表；
16.與一個經銷商聯係；
17.看一本雜誌；
18.表揚一個你的骨幹。
總經理每旬必須做的：
1.請一個不同的員工吃飯或喝茶；
2.與財務部溝通一次；
3.對一個片區的銷售進行重點幫助；
4.拜會一個經銷商。
總經理每月必須做的：
1.對各個片區的銷售考核一次；
2.拜會一個重要客戶；
3.自我考核一次；
4.月財務報表；
5.月生產情況；
6.月總體銷售情況；
7.下月銷售計劃；
8.下月銷售政策；
9.下月銷售價格；
10.月質量改進情況；
11.讀一本書；
12.了解職工的生活情況；
13.安排一次培訓：
14.檢查投訴處理情況；
15.根據成本核算，製定下月計劃；
16.考核經銷商一次；
17.對你的主要競爭對手考核一次；
18.去一個在管理方麵有特長，但與本公司沒有關係的企業；
19.有針對性地就一個管理財務指標做深入分析並提出建設性意見；
20.與老板溝通一次。
總經理每季度必須做的：
1.季度項目的考核；
2.組織一次體育比賽或活動；
3.人事考核；
4.應收帳款的處理：
5.庫存的盤點：
6.搜集全廠員工的建議；
7.對勞動效率進行一次考核或比賽；