由於我國鼓勵企業自主創新的體製、機製還不健全,一些企業的自主創新遇到外部困難後就停步了。自主創新能力和研發能力弱,缺乏核心技術,不僅使我國企業在國內發展緩慢,也使企業受製於外國企業。自從加入世界貿易組織以來,我國2/3的出口企業遭遇到國際技術壁壘,這已成為製約我國出口的主要障礙之一。許多中國產品在國外屢次遭受反傾銷指控,一方麵確實有我國產品製造成本低的因素,但另一方麵更多地是因為我國產品技術含量低,大多沒有品牌或品牌知名度差,被迫以數量對質量。改革開放以來,世界上許多擁有知名品牌的企業選擇我國作為製造基地,實行貼牌生產,這說明我國不少企業已經具備世界水平的製造能力,但卻因為沒有自己知名的品牌,而隻能成為別人的加工廠。 “隻有增強自主創新的能力,才能使我國從‘世界加工廠’成長為‘世界製造工廠’,並進一步發展成為‘世界品牌工廠’。”現在中國有手機3.5億部,但芯片不能自己解決;汽車發展35年了,仍沒有自己的名牌。表麵看起來經濟發展的規模很大,但核心競爭力不行。企業應該建立以知識產權和品牌資產保護為基礎的品牌發展戰略,著力強化品牌資產保護意識,依法保護企業注冊商標,有效運用知識產權組合來降低品牌資產風險,大幅度提升品牌競爭力,從而不斷提升企業的核心競爭力。
管理創新製勝
管理創新是實現技術創新的前提和條件。在知識經濟時代,知識是創造核心能力的基礎,是決定競爭力強大與否的關鍵要素。管理作為生產力的組合要素,體現了知識本身的強大能力。企業在知識經濟時代的新特征下必然帶來經營管理的相應變革。管理創新的內容豐富,它表現為戰略創新、製度創新、機製創新、模式創新、組織結構創新、文化創新,等等。但凡對技術創新有支持作用的任何管理創新,都是必須的。
韓國三星電子在2005年美國《商業周刊》發布的年度品牌價值排行榜上,以149億美元位居全球品牌價值第20位,成為近年來全球品牌價值提升最快的企業。三星品牌價值的提升,緣於其戰略的創新。它不僅重視市場運作,更強調研發的高投入和高效率。據悉,該公司去年的研發投入占到銷售收入的9%,相當於52億美元,它還將擴大在全球各地的17個研發中心的業務。研發人員占員工人數的1/4.
內地家電巨頭海爾,已成為世界名牌,它是內地名副其實的創新領袖,而這無疑歸功於其組織結構與理念的創新。結構的創新是公司打造對市場反應最迅速的創新平台,讓海爾人養成了創新習慣,現在他們幾乎每天能申報三個技術專利。管理創新必然推動產品創新和服務創新。不懈的技術創新,讓海爾人受益匪淺:產品質量提高,成本下降;產品的個性化十足,可滿足市場的不同需求以及新需求(如安全、節能、環保等);使海爾成功進入國內外細分市場,成為國際品牌。
中國品牌尤其是知名品牌的稀缺,很大一部分原因就是管理的滯後或管理沒有創新所致。從企業角度來看,管理創新主要要做到管理理念上注重“用知識開發知識”,要圍繞著知識管理進行組織的設計和體製的安排,營造尊重人、關心人、信任人的輿論氛圍,進而實現知識的創新與共享,把知識改變組織命運的理念滲透於管理的全過程;企業的發展要把創新滲透於管理的整個過程之中,不斷進行觀念創新、製度創新、市場創新,進而實現組織價值和管理效能的最大化。企業還要扮演好“管理者”的角色,創造企業管理創新源泉的企業家精神,形成時時想創新、無處不創新的管理創新文化氛圍。
文化創新
任何品牌從誕生的那一天起,企業家和企業員工就在創造著自己的文化。從理論上講,企業文化一般包括這樣一些內容:企業的精神、價值觀、規章製度、組織、環境、英雄人物、行為禮儀等形成企業氛圍的方方麵麵。在實踐中,不同的企業在不同的發展階段通常會賦予企業文化不同的內涵,成功的企業大多具有獨特的企業文化體係,並在實踐中不斷地創新和升華,創造永恒的魅力。
國外有研究表明,在未來的10年,品牌文化將成為企業興衰的關鍵因素。品牌文化建設和創新通過倡導蓬勃向上的精神可以激發員工工作的熱情,樹立符合企業特定發展階段的價值觀,增強企業的競爭力,創造有利於員工工作、學習、生活的人性化環境,滿足員工的物質和精神需要,塑造企業獨有的氣質,等等。毋庸置疑,特有的企業文化總是伴隨企業特定的發展曆程而產生並自成體係。通常來講,成功企業對企業文化常有獨到的見解並能貫徹始終,同樣是以人為本的企業文化,聯想強調“給你一個沒有天花板的舞台”,柯達崇尚“仁者無敵、德者無懼、智者無惑”,但無論是哪一種,企業文化賦予了聯想或柯達生命的源泉和動力,解決了一係列發展中的問題和矛盾。同時研究還表明,未來的企業文化正呈現一些新的趨勢:更加注意在企業中形成學習的氛圍,使企業在知識分享中獲得迅猛發展;更加注重企業精神和企業價值觀的人格化;企業文化將從商業氛圍中得到升華,更加注重對人的智力的開發。這些變化將值得那些有抱負成為大企業的中小企業借鑒,不要過分強調生存的壓力,忽視了企業文化的建設。聯想之所以成為聯想,微軟之所以成為今天的微軟,因為在他們還是小企業的時候,企業文化就已經成為推動企業發展的動力,不斷創新的企業文化造就了偉大的企業。
創新品牌文化的內涵,可以是以一種品牌文化資源為突破口,帶動其他品牌文化資源的豐富和發展,如以大客戶效應組合推廣企業品牌文化;也可以是圍繞技術領先提升企業品牌文化;或者以知名品牌組建企業,等等。在現代激烈的市場競爭條件下,企業要塑造以人為本的文化氛圍。企業快速的成長與持續的動力來源於員工的智慧和創造力。企業要超越競爭對手需要吸引、留住大批具有創新精神和創業熱情的人才。這需要企業真正以人為本,才能擁有核心競爭力。
真正以人為本首先體現在給予員工創造曆史的感覺。20世紀80年代,在車庫中崛起的蘋果公司通過開發個人計算機改變了整個計算機行業,讓藍色巨人吃盡苦頭。他的成功使當時的IT人感到蘋果的光榮曆史使命感,一項偉大的事業讓蘋果公司吸引了豐富的人才。但90年代以後,80年代中的失敗使蘋果公司在矽穀失去了活力,人才流失嚴重。直到1998年,蘋果公司的創始人喬布斯重返蘋果,進行了一係列大刀闊斧的改革後,蘋果公司再次創造了一份事業的輝煌,引來一大批矽穀人才效力。根據著名的心理學家馬斯洛的需求層次觀點,當員工的基本需求和社會的尊重得到滿足後,需要一份來自事業的自我價值的實現和滿足感。真正以人為本,企業將無往而不勝。在知識經濟時代,不斷進行文化創新,將成為企業生存的法寶。