是什麼造就了這一支比專業技術工人效率更高的特別隊伍呢？那就是複雜程序的簡單化。雷斯塔特對妓女們進行工作指導的時候並不是給她們講解各項技術，而是向她們演示簡單的動作，這些“工人”甚至都不知道她們所做的這些動作有什麼含義，是為了什麼而動作。可正是這些簡單的動作組合在一起的時候，完成了一個個令人滿意的作品，達到了比專業工人更高的效率。
作為企業的管理人員，我們有沒有注意到是否存在可以簡化的工作程序？我們又該怎麼將這種方法應用到工作中，讓複雜的工作變得簡單易行呢？
3.3微管理：化繁為簡，更有效地執行工作
美國在線的CEO凱斯提出了一種執行管理理念，很好地為管理人員解答了這個問題。這就是KISS法。KISS法的含義有以下兩點。
·Keep It Simple——使事務簡單化
·Keep It Stupid——使事務易懂化
任何複雜的事務都可以變得簡單化，任何深奧的問題都可以變得淺顯。KISS法就是這樣一種使事務簡單易懂、並提升可操作性的方法。麵對難度較大的任務，管理人員應幫助員工將複雜龐大的問題變成一個個簡單的操作步驟，使大難題分解成多個小問題，這樣執行的過程就會變得高效而輕鬆。
要發現可以簡化的工作流程，並做出合適的分解和改進，管理人員應該采取以下措施。
（1）分解工作步驟，化大為小。看似高深的任務其實是通過一個個簡單的流程來完成的，隻要將任務分解成簡單的步驟，簡化到企業新人也可以看明白的程度即可。
（2）分解工作要細致。分解工作不是簡單地將工作拆開就完成了，還需要注重各個工序之間的順序和連續性，防止工作步驟的顛倒或缺失，違背簡化操作的初衷。
（3）將可以合並的工作步驟合並，可以去掉的去掉。工作分解之後，所有的環節都擺在麵前，這時可以輕易地分辨有效和無效。
微管理小竅門：
簡化工作要注意工作的完整性。簡化操作不代表可以隨意刪掉某個過程，我們隻是將大步驟簡化為小動作，對可以合並的操作進行改進，但必須保證簡化後的操作不破壞之前工作方法的完整性。
3.4微思考：於細微處每天進步一點點
·你的員工所做的工作是簡單的還是程序複雜的？你的員工工作是高效的嗎？
·你的工作能否進行簡化，提高員工的工作效率呢？