一項複雜的任務經過分解，可以變成若幹項非常簡單的任務。將操作簡化，通常可以將不可能完成的事做得很漂亮。
3.1不是所有精細的程序都是高效的
在工作中，特別是生產製造類的作業，通常都有一套複雜的甚至可以稱之為煩瑣的操作流程。而我們也經常會有這樣的觀點：程序越是複雜，工作做得越精細，效果肯定也越好。
不可否認，這些操作流程或者是前輩們辛辛苦苦在工作中積累下來的成功經驗，或者是經過成百上千次科學認證得出的專業化的流程，但是我們有認真地想過所有的流程都是合理的嗎？所有的操作過程真的都是高效率的嗎？
實際上，就像物質多是由分子組成，而分子又能進一步分解為原子一樣，每一項複雜的操作經過層層拆解，最終也會分解成一道道簡單的工序。而這些簡單工序可不可以省略或者合並，甚至用更便捷的工序加以替代，是值得我們每個員工尤其是管理人員認真思考的。不要小看這一道程序，有可能僅僅是這一道程序的簡化就能將工作效率提高幾倍甚至幾十倍，有效提高工作的執行力度，為企業創造更高的收益。
3.2案例：高效率的特別生產隊
怎麼去簡化操作，讓工作的執行更加簡單有效呢？其實，專業化的工作並不見得非要專業化的團隊進行，經過簡化，也許毫無經驗的普通人也可以勝任高技術含量的工作。第二次世界大戰中一支特別隊伍的成立就清楚地告訴了我們，怎樣讓不可能變成可能。
第二次世界大戰期間，通用公司從美國國防部接下了一個艱巨的任務，負責生產一種新型的投彈瞄準器。這種新產品需要很高的生產精度，而且還是首次投入戰場使用的工具。通用公司的管理者和員工都知道，這種產品需要技術高超的機械工人來操作生產。但是，第二次世界大戰期間，在底特律連一般水平的工人都很難找到，更何況是水平很高的技術工人。
當時的生產部經理雷斯塔特想出了一個辦法：他雇用了大量當地的黑人妓女，並將她們的鴇母請過來管理她們。
所有人都認為雷斯塔特瘋了，這些目不識丁的妓女們怎麼可能做好這種技術含量很高的工作？她們連工作手冊都看不懂。但雷斯塔特卻對此胸有成竹。他親自做了十幾個投彈瞄準器，並叫下屬用攝像機拍下了製造的全過程。接下來，雷斯塔特用放映機給妓女們播放加工產品的每一個過程，並在播放的過程中加上了信號燈的指示：紅燈表示已經做完的部分，綠燈表示即將進行的工作，黃燈則表示她們下一步應該注意的事項。
很快，這些完全不懂技術的妓女們在期限內交出了令人滿意的成品，而且比以前那些技術純熟的工人的生產效率更高。