3.稱呼對方時不要一帶而過
在交談過程中,稱呼對方時,要加重語氣,稱呼完了停頓一會兒,然後再談要說的事,這樣能引起對方的注意,他會認真地聽下去。如果你稱呼得很輕又很快,有種一帶而過的感覺,對方聽著不會太順耳,有時也聽不清楚,就引不起聽話的興趣。相比之下,如果太不注意對方的姓名,而過分強調了要談的事情,那就會適得其反,對方不會對你的事情感興趣了。所以,一定要把對方完整的稱呼,很認真很清楚很緩慢地講出來,以顯示對對方的尊重。
介紹的禮儀
介紹是社交活動最常見、也是最重要的禮節之一,它是初次見麵的陌生的雙方開始交往的起點。介紹在人與人之間起橋梁與溝通作用,幾句話就可以縮短人與人之間的距離,為進一步交往開個好頭。
為他人做介紹時必須遵守“尊者優先了解情況”的規則,在為他人做介紹前,先要確定雙方地位的尊卑,然後先介紹位卑者,後介紹尊者。公認的介紹的基本規則如下:
1.先將男士介紹給女士
例如,介紹李先生與往小姐認識,介紹人應當引導李先生到王小姐麵前,然後說:“王小姐,我來給你介紹一下,這位是李先生。”注意在介紹的過程中,被介紹者的名字總是後提。
2.先將年輕者介紹給年長者
把年輕者引見給年長者,以示對前輩、長者的尊敬。比如:“周教授,讓我來介紹一下,這位是我的同學申發款。”“李阿姨,這是我的表妹豔紅。”“張伯伯,我請您認識一下我的朋友付廷民。”在介紹中,應注意有時雖然男士年齡較大,但仍然是將男士介紹給女土。
3.先將職位低的介紹給職位高的
在實業界或公司中,在商務場合要先將職位低的介紹給職位高的。比如:“王總,這位是XX公司的總經理助理劉女士。”注意,這裏我們先提到的是王總經理,這是因為我們把王總經理的職位看做高於劉女士,盡管王總經理是一位男士,仍不先介紹他。
4.先將未婚女子介紹給已婚女子
比如:“鄭太太,讓我來介紹一下,這位是李小姐。”注意當被介紹者,無法辨別其是已婚還是未婚時,則不存在先介紹誰的問題,可隨意介紹,如,“張女士,我可以把我的女朋友楊小姐介紹給你嗎?”
5.先將家庭成員介紹給對方
在向別人介紹自己的家庭成員時,應謙虛地說出對方的名字。這不僅是出於禮貌,而且對介紹自己的家庭成員也比較方便。比如:“張先生,我想請你認識一下我的女兒曉芳。”“張先生,請允許我介紹一下我的妻子。”
6.集體介紹時的順序
在被介紹者雙方地位、身份大致相似,或者難以確定時,應當使人數較少的一方禮讓人數較多的一方,一個人禮讓多數人,先介紹人數較少的一方或個人,後介紹人數較多的一方或多數人。
若被介紹者在地位、身份之間存在明顯差異,特別是當這些差異表現為年齡、性別、婚否、師生以及職務有別時,則地位、身份為尊的一方即使人數較少,甚至僅為一人,仍然應被置於尊貴的位置,最後加以介紹,而先介紹另一方人員。
若需要介紹的一方人數不止一人,可采取籠統的方法進行介紹,例如,可以說:“這是我的家人”,“他們都是我的同事”,等等。但最好還是要對其一一進行介紹。進行此種介紹時,可按位次尊卑順序進行介紹。若被介紹雙方皆不止一人,則可依照禮規,先介紹位卑的一方,後介紹位尊的一方。在介紹各方人員時,均需由尊到卑,依次進行。
很多時候,我們需要作自我介紹。自我介紹,簡言之,就是在必要的社交場合,由自己擔任介紹的主角,自己將自己介紹給其他人,以使對方認識自己。
在社交活動中,如欲結識某個人或某些人,而又無人引見,如有可能,即可自己充當自己的介紹人,自己將自己介紹給對方。這種自我介紹叫作主動型的自我介紹。進行自我介紹之時,對下述幾方麵的問題必須予以正視,方能使自我介紹恰到好處,不失分寸。
1.注意時間
在進行自我介紹時要注意時間,具有雙重含義。
其一,是要求進行自我介紹一定要力求簡潔、盡可能地節省時間。
雖說各種形式的自我介紹所用的時間長度不可籠統地等量齊觀,但總的原則,還是所用時間愈短愈好,以半分鍾左右為佳,如無特殊情況最好不要長於1分鍾。在初次見麵作自我介紹時,指望交往對象僅憑自己的自我介紹,就對自己“一目了然”,是不現實的。在自我介紹時,東拉西扯、借題發揮,信口開河,滔滔不絕,對自己而言是失態,對對方而言是失敬,都是出力不討好的。為了節省時間,在作自我介紹地,還可利用名片、介紹信加以輔助。若使用了名片、介紹信時,則其上所列有的內容應盡量不予重複。
其二,是要求自我介紹應在適當的時間進行,而不應在不適當的時間進行。
進行自我介紹的適當時間,指的一是對方有興趣時,二是對方有空閑時,三是對方情緒好時,四是對方幹擾少時,五是對方有要求時。進行自我介紹的不適當時間,是指對方無興趣、無要求、工作忙、幹擾大、心情壞、休息用餐或正忙於私人交往之時。