商務見麵禮儀主要表現為稱呼、握手、相互介紹和問候、遞送名片等禮儀，它是商務人員的基本的禮儀規範，是衡量商務人員基本素質的最重要指標。在商務場合中，作為管理者，與客人見麵是常有的事。掌握正確的商務見麵禮儀，能使管理者拉近與客人的距離，展現自己的修養，從而能有效推動商務活動的順利進展。
見麵時的稱呼禮儀
日常交往中正確稱呼別人是起碼的交往禮儀。稱呼，也叫稱謂，是對親屬、朋友、同事或其他有關人員的稱呼。人們以前對稱謂十分講究，不同的身份、不同的場合、不同的情況有不同的稱謂。在今天商界，人們見麵後彼此之間的稱謂越來越簡單化、實用化，反映了快節奏商業生活的要求。
商務交往，禮貌當先；與人交談，稱謂當先。使用稱謂，應當謹慎，稍有差錯，便會貽笑於人。恰當地使用稱謂，是商業交往順利進行的第一步。有一位商業人員，在給一家公司寫信時，由於不知道對方的姓名和性別，所以，就猜測用“親愛的某某小姐，你好”。結果他的信件被扔到垃圾箱裏，原因是被稱呼的人是一位年近50的女士，這說明，商務禮儀中的稱呼是至關重要的，它是進一步交往的敲門磚。稱呼的基本規範是要表現尊敬、親切和文雅，使雙方心靈溝通，感情融洽，縮短彼此之間的距離。
通常的稱呼有以下幾種：
1．性別性稱呼
對於從事商界、服務性行業的人，一般約定俗成地按性別的不同分別稱呼“小姐”、“女士”或“先生”，“小姐”是稱未婚女性，“女士”是稱已婚女性。
2．稱呼姓名
一般的同事、同學關係，平輩的朋友、熟人，均可彼此之間以姓名相稱。例如，“王小鴨”、“李永”、“徐滔”等。長輩對晚輩也可以如此稱呼，但晚輩對長輩卻不可這樣做。為了表示親切，可以在被稱呼者的姓名前分別加上“老”、“大”、“小”字相稱，而免稱其名。例如，對年長於己者，可稱“老周”、“大李”；對年幼於己者，可稱“小邢”、“小劉”，這種稱呼多在職業人土間常見。對同性的朋友、熟人，若關係極為親密，可以不稱其姓，而直呼其名，如“艾民”、“天天”等。對於異性一般則不宜這樣做，因為若如此，那不是其家人，就是其配偶了。
3．稱呼職務
在工作中，以交往對象的職務相稱，以示身份有別、敬意有加，這是一種最常見的稱呼方法。具體做法上可以僅稱呼職務，如“局長”、“經理”、“主任”，等等；可以在職務前加上姓氏，例如：“沈總經理”、“李市長”、“張主任”，等等；還可以在職務之前加上姓名，這僅適用於極其正式的場合。例如，“XXX主席”、“XXX縣長”、“XXX書記”，等等。
4．稱呼職稱
對於有職稱者，尤其是有高級、中級職稱者，可以在工作．中直接以其職稱相稱。可以隻稱職稱，例如，“教授”、“律師”、“工程師”，等等；可以在職稱前加上姓氏。例如，“張教授”、“王研究員”、“劉工程師”，當然有時可以簡化，如將“劉工程師”簡化為“劉工”，但使用簡稱應以不發生誤會、歧義為限；可以在職稱前加上姓名，它適用於十分正式的場合。例如，“趙仲三編審”、“吳少平教授”，等等。
5．稱呼學銜
在工作中。以學銜作為稱呼，可增加被稱呼者的權威性，有助於增強現場的學術氛圍。可以在學銜前加上姓氏．例如“黃博士”；可以在學銜前加上姓名，如“張明博士”。一般對學士、碩士不稱呼學銜。
6．稱呼職業
稱呼職業，即直接以被稱呼者的職業作為稱呼。例如，將教員稱為“老師”，將教練員稱為“教練”或“指導”，將專業辯護人員稱為“律師”，將財務人員稱為“會計”，將醫生稱為“大夫”或“醫生”，等等。一般情況下，在此類稱呼前，均可加上姓氏或姓名。
7．稱呼親屬
親屬，即與本人直接或間接有血緣關係者。在日常生活中，對親屬的稱呼業已約定俗成，人所共知。麵對外人，對親屬可根據不同情況采取謙稱或敬稱。對本人的親屬應采用謙稱。稱輩分或年齡高於自己的親屬，可以在其稱呼前加“家”字，如“家父”、“家叔”。稱輩分或年齡低於自己的親屬，可在其稱呼前加“舍”字，如“舍弟”、“舍侄”。稱自己的子女，則可在其稱呼前加“小”，如“小兒”、“小女”、“小婿”。對他人的親屬，應采用敬稱。對其長輩，宜在稱呼前加“尊”字，如“尊母”、“尊兄”。對其平輩或晚輩，宜在稱呼之前加“賢”字，如：“賢妹”、“賢侄”。若在稱呼前加“令”字，一般可不分輩分與長幼，如“令堂”、“令愛”、“令郎”。
除此之外，稱呼時還要注意以下幾點：
1．初次見麵更要注意稱呼
初次與人見麵或談業務時，要稱呼姓加職務，要一字一字地說得特別清楚，比如：“王總經理，你說得真對……”如果對方是個副總經理，可刪去那個“副”字；但若對方是總經理，不要為了方便把“總”字去掉，而變為經理。
2．關係越熟越要注意稱呼
與對方十分熟悉之後，千萬不要因此而忽略了對對方的稱呼，一定要堅持稱呼對方的姓十職務（職稱），尤其是有其他人在場的情況下。人人都需要被人尊重，越是熟人，越是要彼此尊重，如果熟了就變得隨隨便便，“老王”、“老李”甚至用一聲“唉”、“喂”來稱呼了，這樣極不禮貌，是令對方難以接受的。