其實，指示目標並不一定就是社長的任務，部長、課長、股長都要有相同的責任，每個部門有每個部門的工作目標，把這些目標組合起來，就能成為輝煌的工作成就。身為經營決策者，不隻是指示目標，還要善於體諒部屬的辛勞，適時地替他們端上一杯茶水。
二、公司人的素質
自信——能自我肯定別人的誇獎
自己告訴自己說：“你今天幹得很好。”這種自己褒獎自己、安撫自己的方法，鬆下認為是非常值得提倡的。因為如果自己能夠褒獎自己，這樣工作起來才能真正感受到生活的充實及滿足。
鬆下對於多年前，自己初創業小有成就時，每天工作完了，就在木盆裏放水衝洗疲憊的身體，然後吃晚飯，那種對自己充滿驕傲的內心滿足感至今仍記憶猶新。他說這是他一生中最愜意的日子。
但是，隨著事業的逐漸擴大，這種平實的自我滿足感，尤其是自我肯定的精神卻逐漸變弱了。鬆下認為這是非常值得注意的問題。
鬆下有一次遇到美國一家大公司的遠東區負責人，他曾長時間地在歐洲、非洲、南美洲等地區負責業務，遊曆過很多國家。鬆下問他：“你曾經到過許多國家，參觀了許多的城市，您認為哪一個城市比較好？”
他說：“是京都。”
這讓鬆下驚訝不已：“哦！是京都，不可能吧？瑞士的日內瓦或意大利的羅馬，不是還有很多地方比它好嗎？”
對方回答說：“不，不是的。如果單憑某一個方麵來說，日內瓦可能比較好，或許某些方麵羅馬又比較出色，但是如果綜合了風景、曆史、人情、國民性等等因素來談哪一個都市較好的話，老實說我認為京都最好。”
鬆下感慨地說道：“真不知道有這回事，既然你說是客觀地觀察，認為京都是世界上最好的都市，我相信一定不會錯的，但我卻沒曾想到這一點。”
因此，當鬆下遇到京都市高山市長時，問他說：“市長先生，您知道世界上哪一個城市最好嗎？”
“哪一個？是日內瓦，還是羅馬？”市長問道。
“您覺得京都這個城市如何？”
“京都好是好，可是……”市長麵露羞怯之色。
鬆下見此說：“您難道不認為京都是世界上最好的城市嗎？即使別人認為京都不好，您也要把它視為第一，這樣才能真正發現京都的好處。您知道嗎，別人認為京都是世界上最好的城市呢。”
市長說：“不會的。”
鬆下說：“我親耳聽到的，自己細想或許真是如此，所以我才來告訴您的。”
市長說：“原來如此！經您這麼一說，我也覺得京都真是最好的城市啊！”
鬆下說：“市長先生，從今天起您應該著手將京都建立為世界上最優秀的城市，以這種觀點來經營京都的市政。”
京都市長在評價京都時，雖然不會將它排到第十名以後，但也絕不會將京都排到第一位，但實際上它在人們心中就是排在第一位的。可以說人往往不了解自己，更不用說來進行自我的肯定了。因此，我們要想生活幸福，必須對自己充滿信心，不僅要別人讚揚自己，更要敢於自己肯定自己。
自強——全心投入工作
鬆下曾看過一部名為《鬥誌的紀錄》的電影，是描寫參加東京奧林匹克運動會之前，選手們是如何接受訓練的。不管是哪一項競技運動，選手們都咬緊牙關，接受嚴格訓練。讓鬆下印象非常深刻的是獲得女子排球優勝的隊，她們所接受的是一種近乎殘酷的嚴格訓練，到現在還令鬆下震撼不已。正因為如此，她們才能在奧林匹克運動會中大放光彩，也才有那麼大的力量使觀眾為之瘋狂。
其實，這些奧林匹克的選手大多是業餘的，為了榮譽，他們以很認真的態度參加競技訓練，但與他們的正業相比，這些都隻是業餘愛好罷了，他們卻做得非常好。
我們經營的企業當然是我們的正業，而不是業餘愛好。如果對於業餘愛好都能盡心盡力的人，那麼對於自己的正業當然會更加充滿熱誠。如果你認為自己對正業已經全心全意投入了，但是仍提不起興趣，肯定是自己能力不夠或準備另謀他途，其實你的能力並沒有充分地發揮出來，因為隻要你全身心地投入就沒有不成功的道理，還是投入不夠徹底。
一般人做事時，都會認為自己的能力不夠，但是，隻要全心全意地去做，肯定會有成績，這種專心的努力，不僅使人感動，同樣會使人敬佩，進而能夠使智慧和力量彙聚，成就事業時，也增強了自信心。
自知——心境可以左右前途
鬆下少年的時候，在大阪當學徒。到了十五六歲時，有了獨立思考的能力，就希望將來能夠做電氣方麵的工作，所以向電燈公司求職。當時大阪有一家名叫大阪電燈株式會社的公司，他就托人向這家公司謀一份差事，但很困難，幫忙的人費盡了心力，但還沒有辦法使鬆下進這個公司。鬆下雖然感覺不安，但始終沒有改變他的意願，他在水泥公司做臨時工來維持生計。經過四個多月的等待後，終於有了一線希望，電燈公司通知鬆下，現在有缺額，要他去考試。於是鬆下很高興地去考試，結果幸運地被錄取了。
當時鬆下的高興程度是難以言表的，他為此以心存感激的態度工作，對工作認真積極。他心裏總是在對自己說：“這是我按捺住性子等了四個月，才得到的工作，我一定要珍惜啊。”所以，鬆下做起事來特別賣力，那時由見習生轉為正式技工，一般要花兩三年，但鬆下隻花了四個星期就辦到了。究其根本就是他對工作充滿了興趣與熱忱，並享受著工作帶給他的喜悅。