當然，悲天憫人的胸懷不是說對一切事物都以溫和的態度處理，對於做錯事，同樣要嚴厲的責備，對錯誤的行為要斷然地予以糾正。如果為了私情，故意隱匿處分，不隻是誤解了悲天憫人的真諦，到頭來反而害了部屬，這就是濫用了愛心。因此，隻有凡事以大局正義為前提，該處罰時處罰，該獎勵時獎勵，才能算是了解悲天憫人的真正意義。
身為主管，懂得悲天憫人，自然能竭盡心力地去愛護部屬，而部屬了解上司的這種寬厚胸懷後，對於因錯誤受到懲罰，自然也能夠心平氣和地接受，而且能從中真正學習到經驗教訓。
因此，要想成為受部屬尊重的上司，悲天憫人的心胸是不可缺少的。
無私——高潔的人格
鬆下認為在他一生中有機會接觸的大人物當中，野材先生可以說是最崇高的人物：清廉、聖潔、無私，心胸如海洋般寬廣。其偉大的人格魅力為後人景仰。
1964年，野材先生以87歲高齡去世時，美國海軍儀仗隊也列席參加了葬禮，並鳴炮以示敬悼。
為什麼野材先生會受到美國海軍的如此敬重呢？原來，野材先生在第二次世界大戰時曾以特使身份和美國進行談判協商。日本突襲珍珠港，真正拉開了第二次世界大戰的大幕，這實在不是野材先生願意看到的。按常情這時候美國人肯定會對野材先生的工作產生懷疑，認為他是有意掩人耳目，但事實上卻並不是如此。美國方麵反而對野材先生為難的立場給予了很大的同情，這是因為野材先生在談判協商中確實是抱著兩國能和平相處的意願來誠心誠意地與美國交涉的，也正因為如此他的人格受到了對方的敬重。
戰後幾年，鬆下接管了日本的比穀田公司，並邀請野材先生當這家公司的社長。比穀田公司在戰前是一家極有名氣的唱片音響公司，由於戰爭的影響，雖然有優越的技術，卻遲遲沒有得到重建。這次鬆下接管這家公司，希望借著野材先生的品德和名望作公司的精神支柱，來重振這家公司的雄風。
野材先生再三推辭，但經不住鬆下先生的誠懇邀請，最後答應了下來。不過，野材先生對鬆下說：“我本身對商業買賣完全不懂，對音樂或唱片更是一竅不通。不過，我想以我工作這麼多年的經驗，我在用人方麵大概還可以勝任，正如你所說的，這個公司若擁有優秀的技術人才，一定能引導、帶動大家。”
工作中也確實有因為野材先生不懂具體的行業操作，而引起一些員工向鬆下告狀的。
在一次董事會中，有關人員談到“美空雲雀”。這時野材先生就問：“美空雲雀是誰？”這不禁引起了與會人員的嘩然，因為在當時美空雲雀是非常著名的歌星，擁有眾多歌迷，幾乎無人不知，而野材先生身為業內領導人員，居然不知道。
後來這事不知怎麼就傳到了外麵，一時成為眾人交談的話題，其中就有人說：“身為唱片公司的社長，竟然連美空雲雀是誰都不知道，還能做什麼呢？”
鬆下對此卻不以為然。他認為，野材先生也許是不知道有美空雲雀這個人，但是卻深知一個領導者如何行事，而且隻有野材先生這樣的人格才能做得到。這樣的人做公司的社長，員工就能盡己所長努力發揮自己的特點，對工作產生價值感，這樣的好效果是很難取得的。
實際上，自從野材先生上任以來，日本的比穀田公司的業績直線上升，迅速發展，而且也因為野材先生的熏陶，培育了很多的人才，為公司的發展儲備了很好的力量。
鬆下認為掌握經營的知識和技巧固然重要，但也要注意到什麼才是人真正的立足點。人真正的立足點是要以無私的心去處理事務。因為我們每個人都認為隻有自己才是最重要的，這就使我們很容易判斷錯誤，無法產生堅強的信念。不被私心蒙蔽，仔細考慮什麼才是對的，什麼才是該做的，這時就能產生正確的判斷力、堅強的信念及勇氣。
虛心——虛心開啟生機
同樣聽人家說話，可能有兩種反應。一種是，“有道理，說得真不錯”。另一種是“廢話連篇，真不知道在說什麼”。當然因為談話的具體內容，人們可能會有許多不同的反應，但是盡量從對方的談話中獲取有益的知識才是上佳之道。
你如果把對方的話當作是“廢話”，那就沒有什麼好說的了。但是，如果認為對方說的“有道理”，就會將對方說的牢記於心，在工作或生活中無意間可能就會引用對方的話語或生活態度，讓自己更快地接近成功。
經營公司也是一樣，看了人家的公司，能覺得“經營得不錯”的人，就會吸收對方的經營方法，用來發展自己的公司。也可能真誠地去請教對方：“貴公司的經營很成功，有什麼秘訣能告訴我嗎？”對這種虛心求教的人，除非特別機密，對方都會坦誠回答你的。
鬆下經常想，無論做什麼事情，虛心都很重要。虛心就是對任何人的意見都能接受的心。這當然不是讓人牽著鼻子走，而是要一方麵堅持自主性，一方麵虛心接受別人的意見，這樣才能走向成功的路。