第39章 管人戒術(1)(3 / 3)

(二)戒急用忍

身為領導,不可隨便動怒,寧願強忍一時之氣,免除後顧之憂。

擺宴席離不開酒。

酒一定要喝,但要適可而止。

盡可開懷暢飲,不可一醉方休。

1.領導人要學點“製怒”法

如何使麵容添上祥和愉悅之色,知足常樂?作為領導的你要提醒自己不可隨便動怒,就算非要發作不可,也須把怒火降至最低,語調盡量不要提高,避免任何惡毒之責難,寧願強忍一時之氣,不可對人刁難。

否則,給自己帶來負麵影響,魅力受損。

人是有個性的,幾乎所有人都有發怒的時候。

一個成熟的領導,在自己感到不適的時候絕不能采取任何行動,要等到能夠對自己和自己的難題付之一笑時,才妥善處事。

憤怒時不采取行動,這是那些容易發怒的領導避免錯誤的妙法。

那麼,如何製怒呢?西方管理學界有個“數六十下”的辦法。

即當遇到下屬的刺激怒不可遏,話沒出口時,先數六十位數字,冷靜一分鍾左右。

這可以阻止領導說出或做出以後非常後悔的偏激事情。

領導發怒時,不妨嚐試一下此方。

2.“進取心”有但不可有“野心”

領導以犧牲他人為代價以達成永久而有價值的個人成功是不可能的,反之,以雄心進取的人,是最具有魅力的。

領導應是一個無私、有能力與廉正的領導者。

以犧牲他人為代價以達成永久而有價值的個人成功,是不可能的。

一個人的名譽,早晚會趕到他前頭的。

如果此種名譽乃以犧牲者之綴飾——或更糟的,乃因加害於他人——而成的,則將使別人不敢相信他能負趕快組織及資產之責任。

記住:時間會磨掉所有的鞋跟,而使腳趾頭露出來!

另一方麵,雄心勃勃富於進取心的人,是很容易辨認的,簡單地說,雄心就是組成一支隊伍並領導之以達成公司目標的一種能力。

乃是一個人無私、能力與廉正的程度。

熱忱而摒棄犬儒主義式的憤世嫉俗,與追求理想的努力,都可以放射出振奮與熱情,以塑造並推動一個組織。

我們說必須增塑一個人的適當形象,並不是在抑低努力的重要性;但每一個人,無可避免地,都要投映出一個形象,要呈出正確的形象,一個人首先必須發展其正確的內在人格。

在企業環境裏,一個人是否具有“進取心”(雄心)最容易被辨認的標記,就是他對卓越表現的堅定追求。

他要求自己,要比從前或以後的任何人做得更好;這種承諾自誓,必將導致傑出的成果。

所有傑出成果的紀錄,將進而導致另一個責任更大的地方——提升。

一個有雄心的人將一次又一次地重複形態的循環,不論在同一公司或不同公司裏。

3.奴下10戒

身為領導必須了解與下屬交往的戒律,以此為界,更好的處理上下級的關係,讓下屬感到你的魅力。

否則,上下級亂作一團,上下顛倒,管理混亂,人才流失而你也不會邁向成功的階梯。

對於領導而言,前麵幾戒是比較重大的戒條,還有一些小的方麵的戒律,領導們亦應多多注意才是。

否則,後悔都來不及了。

第一戒:主奴觀念

許多領導喜歡對部下吆三叱四,看到部屬做錯一點芝麻小事,便責備不休,儼然一副“我是你的主人”的姿態。

身為領導,大多能力比部屬要強,因此,他們對部屬的要求,經常會比部屬的表現高一點。

如果領導不能體會這一點,動不動就任意喝罵,不尊重部屬的人格尊嚴,那麼,做部屬的實在沒有理由在這個自由民主的時代裏,繼續扮演奴才的角色。

中國人一向有權威人格傳統,對上司事事唯唯喏喏,對部屬則頤指氣使。

但現在的年輕人則不同,權威式領導的家長作風實非他們所能接受的。

領導應摒棄主奴觀念,樹立民主經營作風。

第二戒:詭詐陰險

有些領導一方麵希望部屬為他們賣力工作,一方麵又不希望部屬分享他的榮耀和利益。

因此,他們從不對部屬許下任何肯定的諾言,隻是用模棱兩可的獎勵來誘惑部屬,希望部屬能以此更加賣力地為他工作。

這種領導為詭詐型領導。

還有一種領導惟恐部屬的能力超越了自己,因此平時處處提防,臉上卻不露一絲痕跡,使部屬無法猜透其心意。

再有一種領導,團員工無意中觸犯了他,或者傷了其麵子,私下便常常刁難,給小鞋穿,表麵上卻溫文有禮,不露痕跡。

詭詐陰險,終會被員工識破,領導最後恐怕隻能落得雞飛蛋打的後果。

領導忌詭詐陰險,應開誠布公,誠實講信用。

第三戒:疑心重重