⑤授權可以讓工作順利進行。
由於每個職務都有代理人,所以工作的安排與設計就更富有彈性。
盡管授權有許多的好處,也有其必要性,但它也麵臨一些問題,這些困難同時來自主管與部屬兩方麵。
從主管方麵來說,要防止以下授權的誤區:
①自認為自己最能幹,認為部屬能力不足或經驗不夠,不足以擔當更大的責任,不願授與部下權力;
②主管怕授權太多,威脅到自己在企業中的地位;
③主管權欲過大,認為管理越多,權力越大,表明自己越行,他們在被人請示時有種虛榮式的成就感;
④有些工作有其重要性與緊迫性,甚至帶有機密性,必須由主管親自處理;
⑤主管不知該如何授權,工作方式僵化而少變化,自然不想授權,即使想授權也不知從何著手。
從部屬方麵來講,有時主管想授權,卻因各種原因反而變成了下級授權給上級,形成“反授權”。
“反授權”的行為在下列六種情況下有可能出現:
①部下不願自冒風險,不敢承擔工作的責任;
②部屬怕挨批評,不願接受上級的授權;
③部屬缺乏自信,不敢承擔上級授予的責任;
④部屬缺乏必要的資料和可運用的資源;
⑤主管本人對下屬交回的權力“來者不拒”,重新收回權力;
⑥主管難以拒絕部屬的要求,一步一步又收回了授出的權力。
作為一個優秀的主管,必須首先認識到授權的重要性,一定要結合相關的工作實際,巧妙地用好授權。
要突破自己惜權不放的心理,大膽放權,對部下放手運用,同時還要防止部下的“反授權”。
12.集群力而奮發向上
在工作中主管如果想要讓部屬團結一心,共同努力,團結互助,相互促進,形成一個友愛互助的氛圍,那他就要善於揭示出團體的共同利益,從而讓下屬們達成共識,為著共同的目標而奮鬥。
以開車為例來說,首先要讓車子發動。
要讓車子發動就得發動引擎,使汽車本身的力量能夠發揮出來。
引擎沒有起動時,無論你如何擅長操作方向盤或離合器也是無法驅動的。
接下來要使引擎產生出來的能量變成力量與速度,平均地傳送到車輪,才能使汽車起跑。
不過,此時若任由自由發揮,一定會造成橫衝直撞,連車庫都出不了。
這時候一定得操作方向盤、油門、刹車、離合器,適當地限製汽車的自由意誌,朝著目的地前進。
即使有駕駛員操作的車子,也可能因為駕駛員的自由意誌而引起交通事故,或是交通阻塞,這會使所有的車子都無法動彈,對周圍的環境造成莫大的損害。
有效地發揮領導力的方法也與此相同:
首先,得讓組織內的個人能夠愉快地發揮其所有能力,然後集結眾人的能力,毫無損耗地集中於組織活動的目標上。
為此就得對各人的自由意誌加以一定程度的限製。
日本著名管理專家山本成二就提出,主管的要素有三:①人為;②目標的貫徹;③各自的自發行動。
所謂“人為”,意思是指附加於人的行動,“為了有效地發揮組織的力量,必須適當地限製部下的自由意誌”。
主管必須明了,領導力就是建立在這種冷酷的事實之上,而且必須了解到,意誌的自由不願意受到限製,此乃人類的本能,所以應該盡可能減少這種限製,進而減少這種限製對部下產生的心理上的刺激。
因此,主管應該多運用積極的刺激,而不能用消極的刺激。
甚至要使人類生理上動物本能的部分(大腦皮層的外側),也能均衡地運作,以使部下不感到意誌的自由受到限製的不愉快的感覺。
這一點,可以說是主管的領導成功與否的關鍵所在。
其具體的方法,就是要揭示團體的共同利益,使員工們達成共識,感到大家在一條船上,必須同舟共濟。
比如說,有的公司就讓公司的業績與員工的薪水成一定比例,這一來,員工們都想著要提高公司的業績,使勞資雙方都有共同的利益。
“通過揭示適當的共同利益,就可以使部下不會意識到意誌自由方麵的限製,也就排除了他們激發幹勁的最大的障礙”。
結果是員工的幹勁都被激發出來,這種迸發出來的力量,不隻是原來力量的二倍、三倍而已,而是以二次方、三次方的方式在增加。
這一來,整個公司就可以發揮出爆炸性的威力!
13.完善組織形式
組織形式是公司賴以存在的骨架,是命令得以傳布的渠道,組織形式不健全,主管就無法貫徹其指揮的功效。
一個人受其能力所限,所能指揮的人員必定有一定的限度,以活動的組織而言,直接管理4—6人為宜。