由此可見,人類的一切思想都是由大腦的運轉而產生。
所以將這一原理運用到領導方麵,主管就應該知道該掌握部下大腦的哪一部分較為適宜。
對大腦皮層外側不發達的人,就要先刺激他的內側,引發他對你的認同感;
相反,對大腦皮層外側發達的人,如果隻刺激他的內側,那反而會引起他的厭惡和反感之情。
而且,對於部屬大腦皮層的刺激,也不能隻側重於其中的一方,最重要的是要內外兩側平衡地刺激,否則偏於其中的一方,反而不會有好結果。
在前麵講到的濟州偏將三日築城的故事裏,他對於一般工匠就偏向於刺激其大腦皮層的內側;而對於監工,則內、外兩側同時刺激,雙管齊下。
一個主管必須牢記:
對那些具有自製力、進退有度的部下,以金錢、酒食加以刺激,反而會讓他們感覺到受了侮辱。
反之,對於那些表現出動物本能的部下,如果隻用理性、節製之類的道理說服,無異於是對牛彈琴!
總之,對於人的大腦皮層的內側與外側,刺激其中發達的一部分,就可以激發該人的幹勁。
另外,為了取得平衡,還是要讓另一力的理性或本能也適當地激活方可。
10.把握工作重心
一個主管在指揮的過程中,首先必須考慮的是完成此項工作的重點。
毛澤東總是說要提綱挈領,綱舉則目張。
這一結論可以說是他在幾十年的鬥爭中總結出來的經驗之談,也是一個主管必須學習的管理基本原理。
古人雲:“挽弓當挽強,使槍當使長,射人先射馬,擒賊先擒王”,講的都是這個掌握工作重點的道理。
因為在一項任務中,各部分工作是有關聯效應的,而重點工作是其聯結的樞紐所在。
如果能順利完成重點工作,其他的工作自然就能夠順利進行。
否則任憑其他的工作進行得再順利,也於事無補,到頭來還是會在工作重點的“瓶頸”上卡住。
還是用大家熟悉的濟州城偏將三日築城為例,其中砌石基肯定是築城工作的關鍵。
隻要有石牆,就可以防止敵人的侵入;而且,石牆建得好的話,木匠的工作、泥水匠的工作,自然就可以順利完成。
如果石牆無法建好,即使有完好的碉堡、層頂,也無法產生禦敵於城牆之外的效果。
偏將設計的編組即由此著眼,恰當地組合而成。
其中編組中的半數人員都是石工,而且為了不讓石工分神,他還分配了八名助手來搬運石料。
由於工期緊,這樣的分工合作最能提高效率。
偏將之所以敢立下三天修好城牆的軍令狀,就是由於他看到了原先修牆進度慢可能是由於兩方麵原因:
①監工和工匠們可能沒有清楚地意識到修城的重要性;
②工匠和助手的搭配不合理,工作中存在瓶頸問題,工匠們想提高速度也無法如願以償。
他又估計以前的指揮官肯定也不斷地提醒工匠們修牆禦敵的重要性,所以他估計第二方麵阻礙工程進度的可能性比較大。
同時他又看到工匠搭配的可改進餘地比較大,所以他就敢於立下軍令狀三天修好城牆,經過他的重新組織,實施重點突破,工程終於如期完工。
在現代的工廠中,也一定有關鍵設備和次要設備之分。
主管一定要使關鍵設備得到充分的利用。
為達此目的,操作員就不能離開這部機械,同時在材料準備、加工品的搬運方麵,也要合理配置相應的人員給予保證。
這些助手雖然較為清閑,但是就整體來說,卻極有效果。
11.授權的妙用
授權是現代領導工作的一個重要組成部分,雖然授權有實際上的困難,但多授權可使工作順利進行,也有機會為企業培養未來的管理人才。
授權是使主管分身有術之道,它一方麵可以使主管減輕工作負擔,提升決策層次;一方麵則可讓部屬站在主管的角度思考問題。
這是讓部下磨煉成長的絕佳機會,同時也使下屬因感受到上級的器重而有很大的激勵效果。
因此,授權是上下級關係間的大事,也是主管發揮綜合管理全局作用的捷徑。
授權不是一種“零和狀態”,不是主管授掉一些權就少了一些權力,就不能領導了;相反,授權是一種“我行你也行”的製度設計。
主管若能夠善用授權,可以得到以下幾方麵的益處:
①主管可以分掉一些管理細枝末節的、技術性的、事務性的事項的權力,專心於重要事項的完成;
②授權可以使部下熟悉相關工作的管理,有助於為企業培養所需的管理人才;
③授權可以使主管在工作中有機會發現部屬的能力與潛力;
④授權可以讓主管借重部屬的專長,提高他們的工作情緒;