如此不僅毫無意義，而且可能促使企業競爭力的下降。
即使責難也要讓人易於接受。
不久前，一位記者曾與一名教師交談，話題內容原本是有關醫生、護士等職業，後來話鋒一轉，談到了年輕人比較經得起責罵這一話題。
彼此頗有同感地認為：資深員工雖然不像年輕人那樣稀奇古怪，但是，由於他們過度的自信，反而經不住勸告。
的確，資深的人即使明知自己有錯，但是在自尊心的作祟下，當別人提出勸告時，反而惱羞成怒。
有時鬧起情緒來，不隻是不願學習，甚至對教導者提出種種反駁，如說“不用你說我也知道”，“你用不著刻意提起”等。
換句話說，他們為了保護自尊心，不但以保護自己的想法為優先，而且還漠視為多餘，全然失去資深員工的風範。
對上司來說，不妨先考慮對方的立場，給他麵子，如此反而可以收到效果。
對於尚未具備充分能力的年輕人，當然犯不著低聲下氣、畢恭畢敬地進行教導；在對資深人員提出忠告時，應以不傷害對方自尊心為前提，如此當不難誘發出其意願，使之發揮能力。
至於那些並不資深，但也稱得上識途老馬的下屬則不妨對他們表示：這麼做也許更好！即可使他們易於接受。
8.切忌傷人自尊
俗話說：“樹要皮，人要臉。
”所謂“臉”，就是人的自尊。
人如果沒有了自尊，那便無藥可救了。
沒有自尊的人有兩種情況：一種是自己失去的，一種是叫人給毀傷的。
對前一種人，領導者可做的努力或許很少，後一種情況，領導者要千萬注意。
不少人的自尊心恰是被領導者給毀傷的。
有些人由於工作能力較差，時常做不好事情，反而給領導添麻煩，於是每個單位都想將他調走，又沒有地方肯接納他。
有的領導便會說：“他要是能調走，我磕頭都來不及！”這種話是傷人自尊心的。
事實上，即使是在工作場合中被視為無用的人，也有他自己的長處。
他或許看似低能，卻在某一方麵潛藏著特長；也許他很笨拙，卻也因此比別人更勤奮賣力。
偌大個單位，總該有適合他的工作可做，而不應對他抱嫌棄的態度。
有人本身並不低能，但因為做錯了事，也會引得某些領導說出傷人自尊心的話來。
比如：“你是什麼東西？你以為我不知道你的老底嗎？”或者說：“你這種家夥，成事不足，敗事有餘！”這種話一出口，不是叫人心灰意懶，就是引起大吵大鬧。
當領導的必須明白，自尊心是應該受到保護的。
不傷害人的自尊心，不僅是尊重人格，而且對搞好企業大有好處。
人有了自尊心，才會求上進，有上進心才會努力工作。
調查研究表明：凡是自尊心強的人，不論在什麼崗位上，都會盡自己的努力而不甘落後於人。
明智的領導要保護下屬的自尊心，要想方設法加強下屬的自尊心。
比如，注重禮貌，讓他們充分體會到自己與上級在人格上是平等的；或使用適當的褒獎，讓他們有榮譽感，等等。
自尊心受到毀傷的程度是不同的，有的屬於局部的，就是說，被害者的自尊心並未完全失去，他還能感覺到自己受了傷害，這樣他就必然記住傷害他的人，對之產生反感、厭憎乃至仇恨。
如果這個人是他的領導的話，他要麼積極地謀劃調離本單位，要麼，便采取“不合作主義”。
隻要是你說的話，你下的指示，他都不會盡心盡力、甘心情願地完成。
這樣，怎麼可能把工作搞好呢？
另一類是全部的，就是說，被害者已經全然失去了自尊。
他甚至感覺不到什麼叫自尊心受傷害。
他自暴自棄，自甘下流，什麼汙七八糟的事都幹。
到頭來，他本人毀了，企業的工作必然也大受影響。
傷人自尊心是領導的大忌，在領導者心情不好的時候，尤其要大加注意
9．不揭人老底
一般說來人們並不喜歡揭人瘡疤。
生來就喜歡揭人瘡疤的人是少數。
但在情緒不好的時候，暴怒的時候，可就難說了。
尤其是領導者，因為人事材料在握，對別人的過去知道得一清二楚，怒從心頭起難免出口不遜，說些諸如“你不要以為過去的事情沒人知道”之類的話。
對於今天該指責的事項，引用過去的事例是不適當的。
隻有當過去的例子可以作為追究事理方麵原因的資料時，才可以把它拿出來。
如果牽扯到人的問題，感情的問題，那麼別人就會產生這樣的心理：“都已經過去的事情了，現在還抓住不放，真太過份了。
在這種領導手下工作，隻怕是一輩子也不會有出頭之日了。
”
揭人瘡疤，除了讓人勾起一段不愉快的回憶外，於事無補。