當時代遞嬗，環境變遷時，必然也會跟著失去合理性或時間性，因此，如何使你的規定切合實際需要，這是身為主管最重要的一環。
這裏有一個故事（背景在美國）：一個不擅指揮、無能的連長，獲得了一項最高榮譽，原因來自一個規定：“凡連隊中有任何官兵在軍事演習時獲得最高成績，則連長可獲最高榮譽”。
這項規定在當初製訂時，可能基於某種因素，但在今日實施起來，則顯然過於迂腐，因此才會產生無能長官接受褒獎的情形。
在你周圍，還有類似這種滑稽的規則嗎？譬如：以發生意外事故記錄的多寡來表彰員工，將這項規定同時運用在危險性少及危險性高又忙碌的工作場所，未免過於籠統，不合情理。
表揚無肇事記錄的員工固然很好，但卻要仔細考慮各種不同的情況，再擬訂其適當規則。
如果墨守成規、不加改善，表麵上看起來盡管妥善完備，但實行起來，往往會引起料想不到的糾紛。
規則是人製訂的，但往往規則一成，卻回過頭把人套住。
也就是說，當初製訂時，是人絞盡腦汁所想出來的，但一段時間後就與實際需要脫節，產生種種缺陷。
若要加以修正，則須花費相當的時間和精力。
人們隻有繼續墨守成規，成為規則下的犧牲品。
總之，一個主管必須時時注意自己所訂的規則，是否有不合情理之處，或不切實際的需要；一旦發現有這種情形，就應當拿出魄力，不畏艱難，確實加以改革，這一點是千萬不可忽略的。
8．沒有真正的完美
世界上少有完美的東西。
即使當我們自以為是完美的時候，實際上也未必就完美。
我們日常使用的“完美”一詞，往往不過是“很好”、“非常好”的代名詞罷了。
追求完美，在很多情況下都是苛求。
“好嗎，我承認世界上很少有百分之百完美的東西，”某某這樣說，“但我追求完美總沒有錯吧？”
其實不然。
現實生活中是有一些人喜歡追求完美，他們往往在強烈的向往，也肯為之努力。
但是實際上並不存在的完美使他們的追求成了永無止境的苦役。
有些人到後來變得灰心失望，一蹶不振。
而領導者苛求完美的危害還遠不止於此。
領導者做事要根據對象和事物給予適當的評價。
有些事必須要求完美。
比如，寫收據的金額，就必須要求百分之百正確，不能潦草，也不能修改塗抹。
一張20，000元的支票，如果不在“貳萬”之後寫上“整”，看似不錯，卻不能允許這種馬虎。
凡是諸如此類是隻達合格標準就可以的事，自然必須命令其修正改進，否則就會出差錯，降低了業務處理的效率。
但並非每件事都要如此。
凡事都有合格標準，而這一標準通常和一百分有點距離。
入學考試的時候，就算是第一流的學校，也不會錄取到各科都是滿分的學生。
如果下屬所做的每一件工作都以滿分為目標，反而會影響工作效率。
試想，一個工作人員本來一天可以完成兩份報告，如果領導從百分之百完美的要求出發，要求每個字都必須鐵劃銀鉤，象練習書法一樣，每個標點符號都必須像印刷出來的；行文不僅要清楚明白，而且要顯示出文學造詣，但又必須簡潔，不能寫得像小說、散文。
如此一來，這個辦事員恐怕一天連一份報告也無法完成。
少寫幾份報告，或許事情還不算太大，若是大事上也出現這種情況的話，豈不糟糕？
對每件事都要求滿分，是大多數下屬所辦不到的。
這麼一來，要指責的事就多了。
有的領導素來喜歡整潔，看到下屬辦公桌上的東西亂七八糟就皺眉頭。
有的領導喜歡樸素，下屬在衣著上稍不入眼，就會被他指責。
這就會造成下屬的極端不滿。
而且，“虱多不癢，債多不愁”，指責太多了，也就失去了作用。
當你指手劃腳，把所有的人差不多都批評一遍之後，下屬們不過是相視一笑而已。
很多人還會在肚裏說一句：“我們的頭真是個怪人！”
（五）駕馭人心
兵法有雲：“攻心為上”，要想當個好上司，讓自己的事業發達順利，就必須牢記這一古訓。
須知“水可載舟，亦可覆舟”，摸透心，熟悉“水性”，何愁萬事不成？
1.抓住下屬的內心情感
一個團體或公司單位彙集了來自五湖四海的人，作為領導，你想過沒有：這些性情各異的人為何會聚集在你的周圍，聽你指揮，為你效勞？
俗話說：“澆樹要澆根，帶人要帶心。
”領導者必須摸清下屬的內心願望和需求，並予以適當的滿足，才可能讓眾人追隨你。
下麵是專家的分析，將大多數職員的共同需求總結出來，領導者對此要諳熟於心。