第6章 管人智術(6)(1 / 3)

始終保持勇氣和耐力,即使是那些年輕力壯的下屬,也不敢對你小視,反而從心底裏佩服你寶刀不老!

6.不要流露悲觀情緒

一個對公司前途悲觀失望、缺乏熱情的主管是不會成為下屬學習的榜樣的;要想改變自己的形象,你必須永遠樂觀向上,對工作充滿熱情!

下麵是能使你顯得有熱情並成為被學習的榜樣的幾種方法:

(1)要學會自我鼓勵。

誰來激發激發者呢?隻有你自己。

激發別人者必須首先自我激發。

他必須鼓勵自己並成為自己行動的激發者,作為一個管理人員,如果你還需要你的上司來鼓勵你、激發你,使你產生火一般的熱情和動力,那我簡直懷疑你是不是一個管理人員。

管理者以及那些領導人必須首先鼓勵激發自己,也就是所謂的自我激勵。

(2)結交熱情的人。

要與那些對他們的工作感興趣並對未來充滿信心的人打成一片。

他們的熱情就會感染給你。

如果你的工作做得不甚理想,你就多多結交熱情而樂觀的人,他們肯定對你的工作有所裨益。

(3)看一些思想積極的書籍以點燃你的熱情。

如今積極思維的地方不多,報紙和電視新聞充滿了戰爭報道,犯罪、汙染和貧窮充斥新聞媒體。

但你可利用一部分自由時間去閱讀一些積極向上、高瞻遠矚、自己幫助自己的書籍,那些書會指導你如何改善自己和充實生活。

(4)要對你的工作充滿熱情。

當我們家的新居正在修建的時候,我的妻子和我時常去觀看它的進度。

有一天,我對一個砌磚工人了解一個有關建築方麵的問題,他回答說:“我不知道。

你最好去問問工長,我隻是一個砌磚工人。

”“看得出你是一個熟練的砌磚工人,”我說,“我已在這裏觀察多時了,你的磚砌得棒,你肯定觸摸過大師的手,得到了真傳。

我做什麼事都不能像你做得這麼好,更談不到爐火純青了。

聽了我的話,這個剛才還心不在焉的砌磚工人頓時振作起來,當我離開一個小時以後,他還是那樣熱情飽滿地專注於他自己的工作。

(5)時刻要想到以你為榜樣的所有人。

不管什麼時候,隻要你的熱情表現低落,你就要想到,你是激勵別人的人。

你的下屬需要你去激勵。

你是領導者,他們是被領導者。

如果你時刻不忘這一點,你就會馬上振作起來,你會意識到還有許多下屬需要你,依靠你。

要永遠保持樂觀,你還必須學會控製自己的情緒,不要在下屬麵前喜怒無常。

如果你控製不住脾氣,或者如果你長期陷入沮喪的狀態,我可以毫不猶豫地說,你永遠也控製不了別人。

實際上,你永遠也得不到你的下級對你的忠誠和尊敬。

他們對你的處世態度感到心中無數,尤其是在遇到什麼困難的問題想找你商量解決的時候。

作為他們的上司,你必須表現得沉著冷靜並且言行一致,否則你就不可能得到他們的信任和尊重。

切記,不要辱罵你的下屬,也不要對他們發火喊叫。

當你給別人矯正錯誤的時候,絕不要把你的感情帶到言詞之中來。

在進行批評的時候,要遵循對事不對人的原則。

在你為改正某人的錯誤而發火的時候,正是問題的症結變得模糊不清的時候。

結果除了在兩個人之間喊叫了一通之外,絲毫於事無補。

尤其不要在自己的下屬麵前流露悲觀的情緒,否則他們不但不會以你為榜樣,反而會看不起你。

(四)公正待人

領導者必須是公平處事者。

出予公心,調解糾紛,扶助弱小,一視同仁才能順應下屬願望,贏得部下認同,和你同舟共濟。

1.調解紛爭扶助弱小

領導者並不是表現出強製的態度就能讓部下心服。

相反,身為領導者必須要有敏銳的頭腦,來調解同行之間的糾紛,並且以柔和的心情來扶助弱小,若非如此便無法擔任領導之責。

從動物園的實驗中可以看到,“如有爭論由老大裁決、休息時弱者優生”的守則,這也就表示了調解糾紛和扶助弱小,是身為領導者不可或缺的特質。

生物研究學家K·羅連斯對冠克馬麗品種的烏鴉所做的研究,說明首領的責任。

這種烏鴉有著極為明確的順位製,從上到下每隻烏鴉的地位都有一定的順序排列,且一生不變。

他們從幼鳥時期開始就互相爭取地位,但隻有一隻能夠登上首領之位。

至於什麼時候、什麼情況之下可以決定誰是首領、誰是下階層者,身居高位的烏鴉是不會和同伴起爭執,尤其是不會和身份地位比自己低的烏雅起爭執,若是加入爭執,也一定是幫地位低劣者說話,這樣才能平息地位較低者的不滿。