當其他人可以更有效地處理這一衝突時
（3）妥協法適用的情況 ？勢均力敵的雙方堅持他們的目標時
對複雜的問題達成暫時的和解時
在合作或抗爭不成功的情況下作為一種彌補
當目標很明確但又不值得使用獨斷的方法去努力使其實現的時候
在時間緊迫的情況下達到暫時緩和的解決辦法
（4）克製法適用的情況 ？當和諧與穩定特別重要時
當員工不及對方或已經輸了的時候，為使損失最小
使員工從錯誤中學習從而提高今後的工作質量
當管理者發現自己是錯誤的時候
當結局對對方比對自己更有利時——滿足對方並保持合作
為以後的爭端建立社會信譽
（5）合作法適用的情況 ？解決有關衝突方麵的感情問題時
用不同的觀點把人們的思想有機結合起來
通過達成一種共識而獲得相互信任
當員工的目的是學習的時候
當衝突各方都認為妥協對雙方的目標實現都非常重要時，可采取合作法尋找一種徹底的解決方法
3．組織衝突的解決方法
解決組織衝突的方法總結起來主要有下麵3種。分別是職權法、隔離法和緩衝法。
（1）職權法。
職權法就是管理者運用職權控製來解決衝突的方法。當組織發生衝突時，管理者可以運用自己手中的職權來對衝突進行裁決，從而解決衝突。
典型的例子如：當各部門在爭奪企業的有限資源時，往往由總經理最後決定資源的分配，使各部門達成和解。
（2）隔離法。
垂直管理體係就是隔離法的具體應用。當一個部門需要其他部門合作時，通常的做法不是直接去向該部門提出要求，而是向自己的上司直接進行彙報，由自己的上司向對方的上司進行協調，由對方的上司向該部門進行安排。
這種隔離法減少了部門之間的衝突。但缺點也是特別明顯的，它不適合現代企業快速反映的需要，同時它也缺少團隊的主動協作精神。
（3）緩衝法。
緩衝法具體可以分為用儲備作緩衝、用聯絡員作緩衝、用調解部門作緩衝3種形式。
其一，用儲備作緩衝。在兩個有關聯的部門之間進行一些儲備，從而減少和避免部門間的衝突。
比如，行政部門負責企業辦公用品的采購，如果行政部門對物品作了儲備，當其他部門需要領取辦公用品時可以從行政部門及時領到，這樣自然就會減少它們之間發生的衝突。
其二，用聯絡員作緩衝。各部門的經理往往扮演著聯絡員的角色，負責處理本部門和其他部門的協作和協調問題。有許多企業還設置了經理助理的職務，讓經理助理充當聯絡員的角色，來緩解組織衝突。
其三，用調解部門作緩衝。一般企業都有專門的協調部門負責對部門間的衝突進行協調。事實上，各企業的辦公例會往往就是一個臨時的調解部門。在辦公例會上，由於企業決策層和衝突的相關代表都在場，所以比較容易解決部門間的衝突。
綜上所述，管理者應該分清衝突的類型，做到對症下藥才能緩解衝突，收到預期的效果。衝突是一種客觀存在，有了衝突不應該回避，要正麵麵對，找到解決衝突的有效的處理方法。