第18章 創新的經銷商管理戰略(5)(2 / 3)

2.製定規劃

在自身並不是很了解國內市場的前提下,就別急著動手,而是先找些懂國內市場的人來介紹情況,出具初步的方案,具體可分成三個步驟:

首先,目前熟悉國內市場運作的谘詢公司很多,花些谘詢費,請熟悉國內市場的專家做個市場調研,再結合企業當前的現狀,草擬市場運作方案。這個方案並不能直接用以現場實施,隻是基本的指引和研究基礎,作為大概的方向和思路。也就是說,這個花錢買來的谘詢方案是看的,不是用的。

其次,再設法找些已經在做國內市場的相關同行企業,請他們對此方案進行一些可行性論證。這得需要領導自己親自出馬,通過自己的私人關係,態度客氣點,請教相關的同行(哪怕對方的規模比自己小很多)。值得注意的是,在做內銷時,存在許多危險的因素,別人已經吃過虧了,自己得要注意學習借鑒,免得交不必要的學費。

最後,企業再結合企業自身的一些實際情況,以及相關的可調動資源,對方案進行進一步研究。若有可能,再給那些已有接觸的儲備業務人員看看,征詢些他們的意見,這些尚未正式入職的員工,必然會積極地表現自己的專業水平和實際市場經驗,往往收集到大量的實用建議。

3.多頭出擊

出口型企業轉內銷市場,最常見的操作思路就是開發各地區的經銷商,用各經銷商手中所掌握的渠道和終端資源,把產品推向市場。但是,開發及管理經銷商的複雜性較高,且耗時較長,不能單指望這一條線,應多頭出擊,例如:

(1)爭取成為國內同類企業的配套供應商。廣西荔浦衣戀衣架公司,在外貿出口遭受打擊後,及時轉向,在浙江、寧波、諸暨等襯衫生產集中區域設立辦事處,集中精力開發這些襯衫工廠對衣架的采購市場,單憑此一項,就轉移四成的產能。很大程度地緩解了產能壓力。目前,該公司已經開始麵向國內市場開發禮品套裝衣架係統,逐漸擺脫對外貿出口的依賴。

(2)同行的生產代工。內銷商品和出口商品在總體上的品類區別不是很大,並且,在產品創新,品質控製等方麵,外貿出口型企業還有著更多的優勢。外貿企業最缺的是國內市場銷售渠道,通過與國內同行合作,整合他們的內銷優勢,做到合作雙贏。寧波綠茵禮品公司原先是一家專業生產節慶禮品的出口型企業,主要產品以聖誕節萬聖節的年節用品為主,在2008年明顯感受到外單量下降後,及時轉向,利用自己的設計和產能優勢,主動出擊,聯係國內專業生產元旦春節等年節用品的廠家,外包他們的設計部門和生產部門,迅速推出了春節係列年節裝飾品係列,及時趕上了2009年的春節市場。接下來,綠茵公司又引導合作的同行企業,聯合開發婚慶,壽辰等慶典類裝飾品。

(3)大型連鎖賣場的貼牌代工。越來越多的現代大型賣場開始建立自己的OEM事業部,自己開發商品,委托工廠生產,再利用自有的門店平台銷售,尤其在生活必需品領域,例如卷紙、洗衣粉、洗滌劑等商品這種模式更加常見。目前,各大賣場都有專門的部門和人員負責此項業務,外貿企業可直接派員前往接洽。

(4)為區域性的大經銷商做貼牌加工商。全國羊毛衫主要生產集中地——浙江濮院,在羊毛衫出口受阻後,當地的商會積極組織眾企業開發國內市場,集中為各省會城市的大型經銷商做貼牌,滿足其自創品牌打區域市場的需要,很好的轉移了外貿業務萎縮之後帶來的產能壓力。

以上這幾條線同時推進,先來穩定當前局麵,也是穩定員工的軍心,同時,再另外分出一支隊伍出來開發經銷商。

4.經銷商的開發

首先要定位,開發什麼樣的經銷商,自己的產品與經銷商之間的關聯點是什麼,采取哪類開發方式,筆者做了個結構分析,見下圖(具體開發模式說明略):

5.經銷商開發的執行性工作

第四步所提到的經銷商開發,嚴格地來說是經銷商接觸。找到合適的經銷商,先與其接觸上,在正式合作的之前,先與之進行具體的推進和落實工作。這些具體工作是由誰來做呢,現有業務人員,還是新招的內銷業務員?其實這兩者都不太合適,有個更有效的方法可考慮選用,即是用經銷商來開發經銷商。可在當前有合作往來且較為熟悉的經銷商老板中,選擇幾位出來,請他們作為公司的業務代表(在筆者曾操作的案例中,深圳某文具公司在轉向國內市場時,即是采用此方案,聘請了六位經銷商老板作為公司企業市場顧問,每位顧問安排一位內勤和一位隨行助理,以前期接觸的經銷商資料為基礎,以上門拜訪、小型溝通會等多種形式,實施新經銷商的具體開發工作,成果卓著),進行對潛在經銷商的進一步接觸和商洽工作。作為同行,他們更熟悉經銷商的思維模式,溝通起來障礙少,有效性高,而企業自己的原有外貿業務人員,則作為助理的形式,跟隨在其左右,一方麵是為安全考慮,同時也能發揮外貌業務人員在產品專業方麵的優勢。