6.業務管理體係誰來設計
根據實際的經銷商開發和市場運行情況,再來設計業務管理體係。千萬別先設計管理體係,再依照此體係來開發和管理市場,這樣次序就反了。同時,這個階段可初步招聘些熟悉內銷市場的業務人員到公司裏來。他們來此可不是直接下市場跑業務的,而是做管理體係的設計的,此工作可依照前期谘詢公司所製定的大概框架,結合前期實際的市場啟動狀況,由新招的內銷業務人員做具體的細節設計。切記,新招來的業務人員可以做管理體係設計,可以給原有的外貿業務上課做培訓,但不能直接讓他們下市場。
7.樣板市場的確立和業務團隊及體係的確立
做市場一定是以點帶麵的。一口氣抓好全國市場幾乎是不可能的,但集中精力做好特定的幾個市場還是可能的。這幾個點將成為企業的樣板經銷商,以此作為促進其他經銷商的工具,以及作為招商時的示範點所在。河南上虞的優佳紙品集團,在全國劃分了十二個大區,每個大區裏設立一個樣板經銷商,重點照顧重點投入,當該經銷商的市場業績以及經銷商老板的信心達到一定程度後,將其周邊的三百公裏內的經銷商和意向性經銷商召集起來,以現場會的形式展示廠商合作及市場推進收益,促動其他經銷商加大重視程度。
企業原有的外貿型業務員和後招的內銷型業務進行混編,以新製定的業務管理體係為工作標準,開始下市場(早先的經銷商老板作為企業開發隻是階段性行為),經過市場實際驗證,進行優選和淘汰,直至初步確定業務團隊。
總而言之,外貿型企業在對國內市場及渠道不熟悉的情況下,直接轉向國內市場,風險和有效性可想而知。建議在全麵轉向國內市場前,拋開原有的外貿操作習慣,多做些調查研究和分析論證工作,做好籌備,製訂出自己的國內市場開發計劃出來。同時,即便是當前外貿業務正常的企業,也要未雨綢繆,提前準備國內市場的啟動策略,並做好相關的準備工作,真正意義上實現兩條腿走路。
金融危機下的經銷商管理策略
自從金融危機一出現,廠家和經銷商都開始緊張。廠家擔心的是經銷商捂緊錢袋子,不肯打款,不肯按計劃的進行市場投入,更擔心某些實力弱的經銷商受不了金融風暴的打擊而關門歇業,那自己在當地的市場可就算前功盡棄了。而這時經銷商,同樣也在擔心廠家能不能挺過金融危機,會不會減少市場投入,以前承諾的那些政策還會不會兌現,自己為廠家墊付的那些費用是否還能足額拿回來,庫存的那些問題產品還是否能及時處理,甚至,經銷商們還會擔心廠家會不會因此關門破產,畢竟,每一個廠家的突然倒閉,都或多或少地帶死一群經銷商……
從廠家來說,在這個節骨眼上,經銷商群體若是出現集體反水,降低與廠家的合作等級,拒不服從市場管理等等狀況,無疑是雪上加霜,所以,在當前的環境下,如何穩定經銷商群體,以及確保廠商合作關係的持續,則成為當前環境下的廠家老板所要考慮的重點所在了,那麼,如何來確保經銷商合作關係穩定,筆者作為一名經銷商,就從經銷商的角度談幾點看法。
1.廠家對經銷商的態度
作為廠家,首先要做的就是表態度,即廠家老板麵對經銷商群體表明對金融危機來襲的態度,以及一些相關的應對措施。這個表態的工作,在成本方麵花費不了多少錢,在可執行性方麵簡單易行。作為經銷商來說,在遭遇金融危機後,他們首先要看到廠家對此是個什麼樣的態度。
那麼,廠家老板具體要向經銷商群體表達哪些內容呢,以下幾點,可供參考:
(1)首先理性看待金融危機
金融危機不是什麼突如其來的天災人禍,而隻是市場經濟活動中,一種正常的經濟現象。以前有,今後也還會有。尤其要強調,金融危機隻是階段性市場操作難度加大,但不會導致市場整體性的崩潰或是需求消亡。並且,通過渡過這次金融危機,還將會為今後的其他類型市場危機積累經驗和應對策略。
(2)理性看待金融危機出現導致的市場需求異動
金融危機的出現,必然會影響現行的市場需求和運行規律,從而導致新需求和新規律的出現,例如金融危機會導致農村消費者數量的增加,新型農村消費者的出現,城市化建設轉由鄉鎮建設,政府優惠性政策的持續出台等等。冷靜對待,提早分析,這其中蘊藏了許多新的商業機會和市場需求。
(3)金融危機與競爭對手