第16章 細節決定成敗(2)(3 / 3)

一個周六的下午,艾倫放棄了自己喜歡的球賽,多做了一點事情,最初的動機不過是出於樂於助人的願望,而不是金錢上的考慮。艾倫並沒有責任放棄自己的休息日去幫助他人,但那是他的一種特權,一種有益的特權,它不僅為自己增加了1000美元的現金收入,而且為自己帶來一項比以前更重要、收入更高的職務。

卡洛·道尼斯先生最初為杜蘭特工作時,職務很低,現在已成為杜蘭特先生的左膀右臂,擔任其下屬一家公司的總裁。他之所以能如此快速升遷,秘密就在於“每天多幹一點”。

道尼斯先生在後來談到其成功的訣竅時,平靜而簡短地道出了個中原由:

“在為杜蘭特先生工作之初,我就注意到,每天下班後,所有的人都回家了,杜蘭特先生仍然會留在辦公室裏繼續工作到很晚。因此,我決定下班後也留在辦公室裏。是的,的確沒有人要求我這樣做,但我認為自己應該留下來,在需要時為杜蘭特先生提供一些幫助。”

“工作時杜蘭特先生經常找文件、打印材料,最初這些工作都是他自己親自來做。很快,他就發現我隨時在等待他的召喚,並且逐漸養成招呼我的習慣……”

杜蘭特先生為什麼會養成召喚道尼斯先生的習慣呢?因為道尼斯自動留在辦公室,使杜蘭特先生隨時可以看到他,並且誠心誠意為他服務。這樣做獲得了報酬嗎?沒有。但是,他獲得了更多的機會,使自己贏得老板的關注,最終獲得了提升。

社會在發展,公司在成長,個人的職責範圍也隨之擴大。不要總是以“這不是我份內的工作”為由來逃避責任。當額外的工作分配到你頭上時,不妨視之為一種機遇。

提前上班,別以為沒人注意到,老板可是睜大眼睛在瞧著呢!如果能提早一點到公司,就說明你十分重視這份工作。每天提前一點到達,可以對一天的工作做個規劃,當別人還在考慮當天該做什麼時,你已經走在別人前麵了!

如果不是你的工作,而你做了,這就是機會。有人曾經研究為什麼當機會來臨時我們無法確認,因為機會總是喬裝成“問題”的樣子。當顧客、同事或者老板交給你某個難題,也許正為你創造了一個珍貴的機會。對於一個優秀的員工而言,公司的組織結構如何,誰該為此問題負責,誰應該具體完成這一任務,都不是最重要的,在他心目中惟一的想法就是如何將問題解決。

有幾十種甚至更多的理由可以解釋,你為什麼應該養成“每天多做一點”的好習慣——盡管事實上很少有人這樣做。其中兩個原因是最主要的:

第一,在建立了“每天多做一點的”的好習慣之後,與四周那些尚未養成這種習慣的人相比,你已經具有了優勢。這種習慣使你無論從事什麼行業,都會有更多的人指名道姓地要求你提供服務。

第二,如果你希望將自己的右臂鍛煉得更強壯,惟一的途徑就是利用它來做最艱苦的工作。相反,如果長期不使用你的右臂,讓它養尊處優,其結果就是使它變得更虛弱甚至萎縮。

身處困境而拚搏能夠產生巨大的力量,這是人生永恒不變的法則。如果你能比份內的工作多做一點,那麼,不僅能彰顯自己勤奮的美德,而且能發展一種超凡的技巧與能力,使自己具有更強大的生存力量,從而擺脫困境。

下一次當顧客、同事和你的老板要求你提供幫助,做一些份外的事情,而不是讓他人來處理時,積極地伸出援助之手吧!努力從另外一個角度來思考,譬如換一個角色,自己就是這件事的責任人,你將如何來更好地解決這些問題?

如果你是一名貨運管理員,也許可以在發貨清單上發現一個與自己的職責無關的未被發現的錯誤;如果你是一個過磅員,也許可以質疑並糾正磅秤的刻度錯誤,以免公司遭受損失;如果你是一名郵差,除了保證信件能及時準確到達,也許可以做一些超出職責範圍的事情……這些工作也許是專業技術人員的職責,但是如果你做了,就等於播下了成功的種子。

付出多少,收獲多少,這是一個眾所周知的因果法則。即使在眼前,你的投入無法立刻得到相應的回報,也不要氣餒,應該一如既往地多付出一點,回報可能會在不經意間,以出人意料的方式出現。最常見的回報是晉升和加薪。除了老板以外,回報也可能來自他人,以一種間接的方式來實現。每天多做一點吧,這對你來說至少是沒有害處的。