西點著名學子東方航空公司總裁法蘭克·波曼說過：“英雄後麵是一大堆支持他的勇士，世界上從來就沒有‘孤獨英雄’，我們能夠馳騁戰場，因為我們身後是偉大的祖國。”的確，如果非得說有什麼力量是無堅不摧的，那麼我們認為，是“無敵的團隊”，而員工也隻有在這樣的團隊中，才可能發展得更好。
1.團隊第一，所向無敵
不論再強大的士兵都無法戰勝敵人的圍剿，但我們聯合起來就可以戰勝一切困難，就像行軍蟻（美洲的一種食人螞蟻）一樣把阻擋在眼前的一切障礙消滅掉。
——西點82屆學員、西爾斯公司第三代管理者 羅伯特·伍德
每到秋天，大雁都會從寒冷的北半球飛往溫暖的南半球過冬，可是由北往南的路程有一萬多公裏，一路上大雁們遇到的困難和阻力是可想而知的。但大雁們仍然能夠成功地飛越這千山萬水，原因何在呢？答案其實很簡單，是因為大雁本身的能力和大雁的團隊精神共同作用的結果。
事實上，要想成功飛回南半球，孤雁是根本做不到的。與其它候鳥相比，大雁的生理條件並不見得有多少優勢可言。但它們卻懂得通過集體的行動來實現。大雁總是成群結隊地飛翔，領頭位置會有一隻大雁承擔很大的氣流阻力，後麵位置的大雁按照“人”形排列，有時也排成“一”字形，這樣可以減少氣流的阻力，節省體力。過一段時間後，領頭的大雁會排到後麵，由另外一隻大雁接替它帶頭領飛。這樣，大雁們通過交替領飛來節省體力，共同飛向目的地。
大雁的成功，充分論證了團隊的力量是所向披靡的。大雁尚且如此，更何況是人呢？
團隊合作的意義，不僅在於“人多好辦事”，而在於通過團隊來實現對個人力量的整合，從而凝聚成一股強大的動力。在西點，為了增強學員彼此的團隊精神和凝聚力，學校特設了巴克納野戰營來達到實訓的效果和目的。
巴克納營的演習是緊張而殘酷的，其目的是要讓每一位學員在演習中體驗到團結的力量有多大。巴克納營的訓練從一開始就有排除障礙的課程，讓學員自己去體會團隊合作的根本障礙，共同想出解決之道。其中有一項活動是讓學員6人一組，爬上一個4級台階的平台，每級台階間隔2.7米，每個人都必須爬上去再爬下來。事先不告訴學員如何完成任務，不過他們站在地上看到這個10多公尺的高台，心裏都非常清楚，不管用什麼辦法，一定離不開通力合作。
還有一項訓練是把學員分成每組35人左右的幾個小組，讓各組在幾個小時之內完成組合橋梁的任務，這是必須依靠團隊合作才能完成的任務。這種組合橋，每一塊橋麵和梁柱都有幾百公斤重，光是要抬起一塊橋麵，就需要一大群人的力量。
西點軍校是如此重視團隊的力量，對於員工來說，更不應該忽視團隊對自己的影響。
在阿姆科公司工作過的湯姆·霍金斯對此就有過很深刻的體驗。這是一家從事鋼鐵行業的企業，在鋼鐵業逐漸成為“夕陽工業”以後，它的日子開始很不好過，尤其在進入20世紀90年代以後，公司的資金不斷流失。在這種情形下，新老板吉姆·威爾走馬上任，開始進行根本性的改革以挽救公司。他的一項最重要的舉措就是：“非把每個人都拉來戰鬥不可”。
這不是一句宣傳性的戰鬥口號，而是新老板在整治企業的過程中切身體會到的最緊迫問題。有一次他把心理學家請進公司，派他們到業績最好的工廠去，請他們找出工廠裏實現成功的真正帶頭人，弄清成績應歸功於誰。結果令他驚奇的是，心理學家們回來竟說：“工廠裏沒有帶頭人。”
威爾不信：“什麼，在我們最賺錢的為顧客服務最出色的工廠裏竟然沒有帶頭人？”
心理學家們說：“對，工廠裏有我們前所未見的最佳團隊。所有的人都在互相合作，每一個人都把功勞歸於別人。”
自那以後，公司對用人有了新的看法，威爾也決定建立一套訓練製度以鼓勵團隊行為。
“以前我們發現了傑出人才後馬上把他提拔到公司中心去，使他離開了主流大眾，這樣做效果並不好。”於是，阿姆科公司設法造就一種新型的領導者，這種領導者與以往的“人傑”不一樣，他不是在那裏想方設法地最大限度地展示個人的才能，而是盡可能地發揮團隊的力量。
在這套新的領導方法實施以後，公司成功地達到了“把公司的每一個人都拉來戰鬥”的目的。威爾在一次員工大會上說：“從全世界的角度來看，這是一場全麵的戰鬥的目的。”每個人都在力圖把我們的公司搶走。我們努力把公司贏回來，使之成為一個非常成功的公司。我必須使公司裏的每一個人，不分男女老少都同我一起投入這場戰鬥。”而正是由於公司果斷地改變了過去的做法，靠團隊而不是個人，威爾終於成功地把公司的每個人都拉進了與他並肩作戰的行列中，而在威爾發現他做到這一點以後，他又有了另一個令人驚喜的發現——公司的業績開始了增長。不久公司的賬麵上開始有了新的贏利，且贏利的數額越來越大。他明白，他是真的贏了這一仗——雖然今後還有更多的戰鬥要去進行。