第7章 自動自發——自覺而出色的工作(4)(1 / 2)

在主動與老板溝通時,千萬不要為標榜自己,刻意貶低別人甚至老板。這種褒己貶人的做法,最為老板所不屑。與人溝通,就是把自己先放在一邊,突出老板的地位,然後再取得對方的尊重。當你表達不滿時,要記著一條原則,那就是所說的話對“事”不對“人”。不要隻是指責對方做得如何不好,而要分析做出來的東西有哪些不足,這樣溝通過後,老板才會對你投以賞識的目光。

(6)用知識吸引老板

廣泛的知識麵,可以為你和老板之間的溝通搭建起更多的橋梁。你若知識淺陋,對老板的問題就無法做到有問必答,條理清楚。而當老板得不到準確的回答,時間長了,他對員工就會失去信任和依賴。

以上就是粗淺地總結了一些老板的溝通傾向。但員工做的還不僅如此,你還需要調整自己的風格,使自己的溝通風格與老板的溝通傾向最大可能地吻合。主動有效地與老板溝通,創造和老板之間默契和諧的工作關係,無疑能使你最大程度地獲得老板的認可,也可以讓你快更好地領會老板的意圖,從而更加出色地完成工作。

9.比老板更積極主動

如果自己是上司,一定會希望學員能和自己一樣,將西點軍校當成自己的事業,更加努力,更加勤奮,更積極主動。

——西點軍校著名將領史迪夫·艾克上尉

西點軍校中的很多教官和將軍都是從學員走過來的。他們之所以能取得如此的成就,與他們的積極主動分不開。在企業中,員工同樣需要這種精神,積極主動地工作永遠是致勝的法寶。

但是,很多員工卻並沒有這樣想,在他們看到,公司是老板的,我隻是替別人工作。工作得再多,再出色,得好處的還是老板,於我何益。有這種想法的人很容易成為“按鈕”式的員工,天天按部就班地工作,有的甚至趁老板不在沒完沒了地打私人電話或無所事事地遐想。這種想法和做法無異於在浪費自己的生命和自毀前程。

英特爾總裁安迪·葛洛夫應邀對加州大學伯克利分校畢業生發表演講的時候,提出以下的建議:“不管你在哪裏工作,都別把自己當成員工——應該把公司看作自己開的一樣。”

那麼,怎樣才能在自己的行動中體現這種思想呢?那就是要比老板更積極主動地工作,對自己所作所為的結果負起責任,並且持續不斷地尋找解決問題的辦法。照這樣堅持下去,你的表現便能達到嶄新的境界,為此你必須:

(1)花更多的精力在工作上

不要認為老板整天隻是打打電話,喝喝咖啡而已。實際上,他們無時無刻不思考著公司的行動方向。盡管我們不提倡一個人成為工作的奴隸,但那些一到下班時間就率先衝出去的員工不會得到老板喜歡的。除了自己分內的工作之外,盡量找機會為公司做出更大的貢獻,讓公司覺得你物超所值。比如:有空閑也可思考一個工作的事,盡力尋找機會增加自己的價值,盡量彰顯自己的重要性,使自己不在工作崗位上的時候,公司的運作顯得很難進行。

(2)做在前麵

任何工作都存在不足,搶先在老板提出問題之前,已經把答案奉上的行動是最深得老板之心的,因為隻有這樣的職員才真正能減輕老板的精神負擔。工作交到老板手上後,他就不用再為此占用大腦空間,可以騰出來思考別的事情了。

事實上,能夠做到這一點的人並不多。也許可以說,能長期積極主動地工作,而且能給老板提出有建設性的意見,也差不多可以夠得上資格當老板了。

為此,不要讓老板開始提防你。因此,不一定要做到每一次都比老板反應得快,隻要有一半以上的次數超過老板時,他不僅不會防備你,反而會加倍地信任你,所謂“識英雄者重英雄”,再棒的老板都需要有人才在身邊的。

(3)不要滿足於自己的成就

一個人如果滿足於現有的成就,就會停步不前。如果你想像老板一樣出色,就應該時刻警告自己不要躺在安逸床上睡懶覺,讓自己每天都站在別人無法企及的位置上,這樣機會很快會垂青於你。

能夠做到比老板更積極主動工作的人並不多,如果你能成為其中一員,當然會有很大收獲。讓我們像西點的學員一樣,時刻嚴陣以待吧!

10.這些事,不必老板交待

不要說教官看到學員努力訓練,如果學員想取得教官今天這樣的成就,辦法隻有一個,那就是比教官更積極主動地學習訓練。

——西點著名將領羅傑斯·奈斯上尉

在西點軍校,教官下達的指示往往不會說第二遍,更甚至一個指示隻是簡單幾個字,而更多地則是需要學員自己去領悟,自己去完成。我們一再強調,做事被動的員工注定要平庸再平庸。老板需要的是做事積極主動,有些事不用交代就做得漂亮的員工。要想成為這樣的員工,可以從以下5個方麵獲得老板的認同: