當你被告知過一次後再做同類事情就不需要再被告知了，你同樣會有所收獲，但付出與收獲卻不成比例。
另外一些人，他們直到被告知過兩次後才去做事情，這類人得不到榮譽也得不到金錢。僅次於主動去做應該做的事情的，是當有人告訴他怎麼做時立刻去做。
還有一類人，隻有當他們被貧窮壓迫得沒有出路時，才會去做事。這類人隻會遭到漠視，收入當然十分微薄。這些人一生中大部分時間都在盼望幸運之神會降臨到自己身上。更次等的人，隻在被人從後麵踢時，才會去做他應該做的事，這種人大半輩子都在辛苦工作，卻不停地抱怨運氣不佳。
然而，還有比上述幾類人更嚴重的。這類人即使別人走到他們麵前向他們示範並且停下來督促他們做，他們也仍然不會用心地做事。他們總是失業，得到他們應得的藐視。在這種情況下，命運之神會耐心地在擁擠人群的一隅等待著他們。
親愛的員工，你是否趁經理不注意時偷偷地開小差，或者煲與工作無關的電話粥，就像當年上課時趁老師不注意偷偷地擺弄新買的鉛筆刀？又是否將本來屬於自己的工作推托給其他的同事，就像“大個子吉姆”從來都認為別人比自己幹得少？抑或當老板布置一項任務時，你不停地提出這項任務有多艱巨，暗示老板是否在你做成之後給你加薪或者你做不成也情有可原，因為這的確不是一項容易的工作？當你已經習慣了讓別人替你承擔責任，那麼你將永遠一事無成。當你少一些牢騷，少一些理由，多一份責任，多一份主動的時候，成功自然就會敲你的門。
5.突破平庸，追求完美
自動自發就是主動精神，所謂的主動，指的是隨時準備把握機會，展現超乎他人要求的積極表現，以及擁有“為了完成任務，必要時不惜打破常規”的智慧和判斷力。
——西點著名學子格蘭特將軍
西點特別重視培養學員的主動性和進取心。進取心的高低往往影響學員在訓練時的表現。西點發現，那些缺乏進取心的學員，能完成任務，但並沒有大多亮點；而進取心強的學員，不僅能把事情做好，還會盡自己的最大能力把事情做得更好。“最大的成功”都是保留給具有“我能把事情做得更好”的態度的人。
美國通用電器公司一直使用這樣的口號來激勵員工，那就是：進步本身就是公司最重要的一項產品。
那麼你為什麼不考慮將進步也變成你最重要的一項產品呢？我們將通過以下的練習來幫助你培養並發展追求完美的態度與能力。
每天工作前，花10分鍾想：“我今天要怎樣把工作做得更好？”“我今天該如何激勵員工？”“我還能為顧客提供哪些特殊的服務呢？”“我該如何使工作做得更有效率呢？”
這項練習很簡單，但很管用。試試看，你會找到無數創意來贏得更大的成功。你的心理狀態決定著你的能力。你以為你能做多少你就能做多少。你若真正地相信自己能做得更多，你就能創造性地思考出各種方法。
如果自己的心態會決定自己做事的方式，我們應先認清自己的真麵目，除去會妨礙自己發揮能力的因素。各位應不難想象否定性思考法的危害。至於要除去長期存在的心理障礙，也許有人會認為這非一時半日能完成的。實際上，你隻要除去“隻要一半”的想法，其他障礙也會隨之消除。這就如同“多米諾骨牌”，為促進骨牌效應，你應從平日的說話方式開始著手，你是否經常有“隻要一半”的說話傾向。
以下是“7種危險的心理陷阱”。
（1）有××條件的人才能做到……。
（2）我從沒有受過××訓練。
（3）如果要做××我的年紀已太大了
（4）如果要做××，我太年輕了。
（5）要我做××，簡直是難以想象：
（6）我沒有做××的能力。
（7）我不適合做××。
這些說話方式，是為自己維持生活現狀的最好借口，若經常使用就會產生“我根本不會，怎麼做得到呢！？”等自認為無能的想法。我們應確認，負麵的言語會使自己受束縛，真的變成無能。
你是否經常使用這些言語？其頻繁的程度可能比你想象中的多。為更了解自己的心態，你不妨連續幾天身上帶一本小冊子，逐一記下所說的否定性言語，或許會發現情況比想象的嚴重。不過，你不必為此過分擔心，隻要了解此點就不難改變。
事實上，這類心理上的陷阱相當多，大部分的人在很小的時候，即已被灌輸“專門化”的觀念。
在小學時，如果自己表麵的適合性與才能被發現時，就會感到有人已為你決定一個方向。上中學、高中時，發展的重點就整個放在自己較專長的部分，至於其他方麵較弱者，則很少加以理會。而大學，是一般人認為決定前途最好的時期，因此很多人為了將來的就業，使自己前途的發展範圍變狹窄。
另有一種人，對成功有潛在性的恐懼，他們認為自己“不值得成功”，而陷入了心理的陷阱。
還沒開始動手，就認為自己必定會成為悲劇主角的人相當多，這是非常錯誤的看法。任何人都有成功的價值，隻要相信自己能做到，全力以赴，就有獲得成功的資格，一切的結果全看你如何做！