主動是什麼？主動就是不用別人告訴你，你就可以出色地完成工作。一個優秀的員工應該是一個自動自發地工作的人。而一個優秀的管理者則更應該努力培養員工主動性。
主動地去做好一切吧！千萬不要等到你的老板來催促你的時候。不要害怕犯錯，勇敢一點吧，當你邁出這一步時，成功也就在不遠處向你招手。
4.責任所在，請勿推辭
責任重於生命，我們的一生也許就是為了完成一個、兩個或者更多的任務，履行我們的責任，盡管有些任務不可能完成，隻要盡責那也是一種榮譽。
——西點54屆畢業生、德州大學校長詹姆斯·克拉克
責任是什麼？不同的人會有不同的回答，就像是一千個觀眾的眼中就有一千個哈姆雷特一樣。“是，長官，保證完成任務！”在西點軍校，當一個學員說完這句話的時候，他也就有了完成這項任務的責任了。責任是對人生義務的勇敢擔當；責任也是對生活的積極接受；責任還是對自己所負使命的忠誠和信守。一個充滿責任感的人，一個勇於承擔責任的人，會因為這份承擔而讓生命更有力量。
西點軍校堅信，沒有責任感的學員不是合格的學員，沒有責任感的公民不是好公民。責任感，對自己、對國家、對社會、對民族，任何時候都不可或缺。司令官要為學員樹立榜樣，要為下級的行動負責，甚至還有更多的責任。學員、下級也要以相同的責任意識和行動回報長官，這是做成任何一件事的基本條件。因此，西點在教育中，一刻也不鬆懈對學員責任的灌輸。每有對此攻擊者，都會遭到毫不客氣的回擊。
許多從西點走出來的大人物都對西點賦予學員的責任感讚賞不已，不少人還提到國家利益的高度對此加以肯定。
社會學家戴維斯說：“自己放棄了對社會的責任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。”放棄承擔責任，或者蔑視自身的責任，這就等於在可以自由通行的路上自設路障，摔跤絆倒的也隻能是自己。
可是在很多公司，我們常常能夠聽到以下熟悉的話語：
“現在是午休時間，你3點以後再打來吧。”
“那不是我的工作。”
“我現在很忙。”
“那是傑克的工作。”
“我不知道該如何幫你。”
“這件事我們現在辦不了。”
“你還可以多補充一些，對嗎？”
當然，在這些司空見慣的話語之外，我們也看到了另外一些與之相反的事例。
瓊斯在一家大公司辦公室從事打字工作。一天，同事們出去吃飯了，這時，一個董事經過他們部門時停了下來，想找一些信件。這並不是瓊斯份內的工作，但是她依然回答道：“對此信我一無所知，但是，達拉先生，讓我來幫助您處理這件事情吧！我會盡快找到這封信並將它放在你的辦公室裏。”當她將他所需要的東西放在他麵前時，董事顯得格外高興。
故事到這裏並沒有結束。四個星期後她被提升到了一個更重要的部門工作，並且薪水提高了30％。猜猜是誰推薦她的？就是那位董事。在一次公司管理會上，有一個更高職位的工作空缺，他推薦了她。
對一名公司的職員來說，責任是什麼？責任就是自己所負使命的忠誠和信守，責任就是對自己工作出色的完成，責任就是忘我的堅守，責任就是人性的升華。總之，責任就是做好公司賦予你的任何有意義的事情，也是一種完成任務的工作態度。
一位曾多次受到公司嘉獎的員工說：“我因為責任感而多次受到公司的表揚和獎勵，其實我覺得自己真的沒做什麼，我很感謝公司對我的鼓勵，其實擔當責任或者願意負責並不是一件困難的事，如果你把它當作一種生活態度的話。”
世界上很少有報酬豐厚卻不需要承擔任何責任的便宜事。想要一時不負責任當然有可能，但要免除世間所有責任可得付出巨大的代價。當責任從前門進來，你卻自後門溜走，你失去的可是伴隨責任而來的機會！對大部分的職位而言，報酬和所承擔的責任有直接的關係。
主動要求承擔更多的責任或自動承擔責任是優秀員工必備的素質。大多數情況下，即使你沒有被正式告知要對某事負責，你也應該努力做好它。如果你能表現出勝任某種工作，那麼責任和報酬就會接踵而至。
有兩種人永遠無法超越別人：一種人是隻做別人交代的工作，另一種人是做不好別人交代的事。哪一種情況更令人喪氣，實在很難說。總之，他們會成為第一個被裁員的對象，或是在同一個單調卑微的工作崗位上耗費終生的精力。
用上麵所說的任何一種方式做事，你或許可以躲過一時，卻永無成功之日。在前工業時代，雖然聽命行事的能力相當重要，個人的主動進取更受重視。決定哪些該做，就應該立刻采取行動，不必等到別人交代。清楚了解公司的發展規劃和你的工作職責，就能預知該做些什麼，然後一一著手去做！
凡是具有主動性的人，世界都會賦予他巨大的褒獎，不僅是錢還有榮譽。什麼是主動性呢？主動性就是沒被人告知卻在做著恰當的事情。