情緒——心理活動的“晴雨計”
幻想出來的痛苦一樣可以傷人。
——[德]海涅
情緒對一個人的心理活動起著重要的影響作用，有了喜怒哀樂的人生才是充實的一生。但是，太多的負麵情緒卻會為我們整個人定下悲傷的主旋律。因此，學會樂觀麵對人生才是每個想要成功的人必須學會的。
有一個古老的故事，能恰如其分地說明情緒對人的深刻影響，它告訴我們，為什麼心晴的時候雨也是晴。
一位很早就失去伴侶的老太太與兩個兒子相依為命。兩個兒子長大成人之後，各自尋找了自己安身立命的事業。大兒子是曬鹽的鹽商，小兒子成了會做傘的手藝人。
老太太開始的時候很高興，覺得兩個兒子都很有出息，自己這麼多年的辛苦沒有白費。可是直到有一天，一個鄰居跟她說：“你看你的兩個兒子好可憐啊，一個賣鹽，一個賣傘。晴天的時候，賣傘的兒子肯定生意不好，雨天的時候，賣鹽的兒子一定會賠的啊。”
老太太仔細想了一下之後發現鄰居說得果然有道理。從此以後，她開始每天愁眉苦臉，晴天的時候擔心小兒子賣傘的生意，雨天的時候又為大兒子曬鹽的事業發愁。
兩個兒子看到母親終日憂愁，想為母親排憂解難，就問母親愁眉不展的原因。
老太太本來不想告訴兒子，怕會讓兩個兒子因為生意不好而擔心。但是，沒想到的是，兒子們聽了之後便大笑起來。
兒子們開導母親說：“雖然這個鄰居說的是對的，可是親愛的媽媽，您仔細思考一下，下雨的時候，賣傘一定會生意興隆，晴天曬鹽肯定有利。這樣一想，我們兄弟倆每天都有錢賺，生意都很好，不是嗎？”
老太太一聽，也開始笑起自己的糊塗來。從此以後，老太太又恢複了曾經為兒子驕傲的明朗笑容。
老太太前後的情緒變化是因為對同一問題的思考角度不同。當她看到負麵影響的時候，無論雨天還是晴天都會心情不好。但是當她明白自己的錯誤的時候，就學會了用積極的心態去看待事物，因此對她來說，心晴的時候雨也是晴了。
課堂感悟
對於哈佛學子來說，學會積極地看待事物是成功的必修課。因為隻有擁有良好的情緒態度，才會對生活和成功充滿信心。成功人士不是沒有憂愁，他們隻是學會了怎樣把憂愁轉化為樂觀和機遇。
怎樣讓工作更高效？——情緒影響效率
他人的關注讓我們更高效。
——哈佛格言
有一家名叫霍桑的工廠是美國一家著名的電氣公司的分廠。早在20世紀初，該工廠為了提高工人的工作效率，增加利潤，請來了包括心理學家在內的各種專家來幫助他們解決工作效率的問題。
專家們最早的時候先是找員工談話，了解員工的需求，讓員工們自由宣泄對於工廠的不滿，短時間內，員工們的工作效率大大提高了。工廠這種為了提高員工工作效率而進行的努力得到了心理學家的重視，心理學家試圖弄清楚影響工作效率的主要因素。1924年11月，以我們哈佛大學心理學專家梅奧為首的研究小組進駐霍桑工廠，起初他們假設改變工作環境和工作條件能提高生產效率。他們選定了繼電器車間的6名女工作為實驗對象。
在以後的實驗中，研究者們逐一改變車間照明、員工工資、休息時間、午餐質量等各種條件，希望能以此找到它們與生產效率之間的關係。但是奇怪的事發生了，無論怎麼改變外在因素，實驗組的生產效率一直都是上升的。
在經過了長達9年的研究之後，學者們終於意識到了改變員工工作效率的可能並非外界因素，而是因為員工主觀上的自我激勵。當這6名女工被選為實驗對象時，她們就意識到自己是特殊的，是受到眾人關注的存在。這種被注意被關心的感覺使她們更加努力地工作，來證明自己是優秀的，是值得關注的。這就是以人為中心的管理心理學誕生的來源。
還有一個小故事是說有一名專家來到一所小學，在孩子們中指定了幾個孩子說：“這些孩子是特別聰明的，以後一定能有所成就。”老師們很高興，立即把這些孩子挑出來進行重點培養。直到20年之後，這些孩子真的有了不錯的成就，有人來問專家是怎麼發現他們的。專家說：“我不過是隨手指了幾個孩子而已，並沒有什麼特別優秀的，隻是老師們的期待和關注成就了他們。”這也是著名的期待效應。
課堂感悟
原本普通的學生被當做優等生關注，他們自己也就認為自己是優秀的，額外的關注加上心理暗示使得醜小鴨真的成了白天鵝。人都是渴望他人關懷的，當外在條件幾乎沒有改變可能的時候，給予關懷能使人意識到自己的價值，從而更加努力地發掘自己的潛能。