一天，羅素問劍橋大學著名哲學家穆爾，他認為自己最好的學生是誰。穆爾毫不猶豫地回答說是維特根斯坦。路德維希·維特根斯坦確實是穆爾最滿意的學生，因為在他教的所有學生中，隻有維特根斯坦在聽課時總是露出一副茫然的神色，而且總是有問不完的問題。
果然，勤思好問的精神使維特根斯坦不斷進步，後來，他的名氣超過了羅素，成為當時最有影響力的哲學家之一。當有人問他，羅素為什麼會落伍時，維特根斯坦回答說，因為他沒有問題了。
可見，問題意識對於一個人的成功是多麼重要！工作的過程，就是不斷發現問題、解決問題的過程。但發現問題往往比解決問題更重要。
通用汽車公司黑海汽車製造廠總裁曾經收到過一封奇怪的客戶投訴信。這位客戶抱怨他新買的黑海牌汽車總是出問題，並且隻要他從商店買香草冰激淩回家時，汽車就啟動不了，但買其他種類的冰激淩則不會出現這樣的情況。
這個問題真是讓人感到迷惑不解，黑海廠總裁實在想不出問題出在哪裏，他派了一名工程師前去查看。工程師為了探個究竟，就隨同這個車主一起駕車去商店買香草冰激淩。買好返回時，車果然啟動不了。工程師不得其解，回去向總裁彙報了情況，但是一時還不能確定是什麼原因。
在總裁的囑托下，工程師跟隨車主一連兩個晚上都去買冰激淩。車主分別買了巧克力冰激淩和草莓冰激淩，結果車子都能夠照常啟動行駛。但第三個晚上買香草冰激淩時，車子又和往日一樣，出現了發動機熄火的情況。
盡管工程師沒有找到真正的原因，但是他確定絕對不是車子對香草冰激淩過敏，而是其他方麵的原因，這也引起了總裁以及通用汽車製造廠的關注。在幾次隨車主外出的過程中，工程師都對日期、汽車往返的時間、汽油類型等因素做了詳細的記錄。經過工程師的記錄和整理，最後工程師終於發現了問題的關鍵所在。
原來，汽車熄火跟買冰激淩所花的時間長短有關係，而香草冰激淩隻是一個偶然的因素。因為香草冰激淩是最受歡迎的一種冰激淩，售貨員為了方便顧客，就直接把它放在貨架前，買主如果需要的話隻需最短的時間就能買到，而這個時候汽車的引擎還很熱，不能夠使產生的蒸氣完全散失掉。而買其他冰激淩則需要更多的時間，汽車可以充分冷卻以便啟動，所以買其他的冰激淩汽車就能啟動，而香草冰激淩就不行。
經過工程師進一步的研究調查和排除故障，他發現問題出在一個小小的“蒸氣鎖”上。發現了問題的根源後，工程師終於解決了這個問題。
課堂感悟
所謂思維的概括性是指思維反映的不是事物的個別屬性，而是反映一類事物共有的本質屬性和事物之間的規律性聯係。所有科學概念、各種定理和法則，都是人對事物本質和規律的概括反映，都是思維的結果。思維的概括性有利於發現問題，而許多事例證明發現問題比解決問題更重要，因為發現問題是一種創新，而解決問題隻是一種執行力。
人為什麼會有“靈感”突現的時候？——頓悟
靈感是一個不喜歡拜訪懶漢的客人。
——[俄]車爾尼雪夫斯基
德國科學家凱庫勒發現苯分子結構的創舉既離不開他的長期探索研究，也離不開科學靈感的突然拜訪。他早年受過建築學的訓練，善於運用模型方法把化合物的性能與結構聯係起來。他一直苦苦探索苯分子的結構模型卻沒有突破性進展。
1864年的一個冬天，凱庫勒正坐在椅子上思考他的科學問題，但一直沒有進展，這時困意來襲，他打起瞌睡來。睡夢中，那些原子如小人般在他眼前跳躍起來，較小的原子謙遜地退到後麵。原子們圍繞、旋轉，像蛇一樣地動著。看！那是什麼？有一條蛇咬住了自己的尾巴，這個形狀虛幻地在凱庫勒眼前旋轉著。像是一道閃電晃過，他醒了。
醒後，凱庫勒立即起身以閃電般的速度記錄下睡夢中的分子結構，並立即加以研究論證。花了整整一晚的時間，凱庫勒終於滿意地寫出了苯的環形結構式，並指出芳香族化合物的結構含有封閉的碳原子環。