九、人在沒有當權時，都厭惡拍馬屁者，但一旦當權，又都喜歡拍馬屁者。務必記住：拍馬屁者的真正目的是為了自己上馬。
十、下屬可以接受嚴厲的製度和工作的辛勞，但難以忍受對人格的侵犯。
7.要想使員工對你忠心耿耿，就要給員工最想要的東西
一般說來，每個員工都有其比較偏重的追求目標，有的追求成就，有的追求職位，而有人卻追求融洽的關係與真誠的友誼。作為老板，應設法了解員工各種不同的需求，以便為他們創造條件，激勵他們實現更高的目標。現將大多數員工的共同需求開列出來，但望你能諳熟於心。
公平的報酬。報酬是一種有效的刺激物，無論管理者多麼高明，都必須以物質力量為後盾，而穩定的工資收入，是員工工作動力的永久源泉。大多數員工都希望他們工作能得到公平的報償，即：同樣的工作獲得同樣的報酬。員工不滿的是別人幹同類或同樣的工作，卻獲得更多的報酬。偏離按勞分配準則是令人惱火的。如果人們認為唯唯諾諾、玩弄手腕和攀附上級就可以加薪的話，他們就會產生這樣做的動機。在這樣的體係中，員工不會進取，企業難有活力。
升遷的機會。多數員工都希望在工作中有晉升的機會，沒有前途的工作會使員工產生不滿，最終可能導致辭職。如果企業不能為員工提供足夠的升遷機會，多半是因為企業整體或某些部門停滯不前之故。這時企業就必須下定決心采取行動，騰出位子，為提拔優秀員工創造條件。除了有提升機會外，員工還希望工作有保障，對於身為一家之主並有沉重的家庭負擔的員工來說，情況更是這樣。
有趣的工作。熱愛一項工作是做好這項工作的前提，許多員工把這一點排在許多要素的前列。員工大都希望有一個安全、整潔和舒適的工作環境，但如果他們對工作不感興趣，那麼再舒適的工作環境也無濟於事。當然，不同的工作對不同的員工有不同的吸引力，同樣的東西對這個人來說是餡餅，對另一個人可能是糟糠。因此，你應把主要精力用在判斷人的能力大小和興趣方向上，認真負責地為你的員工選擇和安排工作。
公司的賞識。人與人之間如果維持冷漠的態度，不僅自己活得很累，也會在無意中傷害別人。員工謀求公司的承認和同事的認可，希望自己出色的工作被企業“大家庭”所接受。如果得不到這些，他們的士氣就會低落，工作效率就會降低。他們不僅需要自己歸屬於員工群體，而且還需要歸屬於公司整體，是公司整體的一部分。所有的員工都希望得到公司的賞識，甚至需要與他們的上司一起研究工作，直接從領導那裏了解企業生產經營情況。這種做法有助於拉近老板與員工之間的距離，使員工感到自己是公司的主人，而不是苦力。
開放的管理。讓下屬全麵了解公司的發展計劃及努力方向，才能激發他們的工作熱情。一個公司要想快速發展，就必須將公司經營理念和發展目標明確化，把企業發展目標轉化為員工的使命。員工越了解公司目標，使命感越強，公司的向心力越大。下屬非常希望管理者和他們所服務的公司都是開放的，能不斷提供給他們與工作有關的公司重大信息。如能充分告知，員工不必浪費精力打聽小道消息，從而更專心地投入工作；若未充分告知，員工會對公司缺乏歸屬感，能混就混，混不下去就“跳槽”。