——小心說話。說些“今天天氣很好”的話就可以了,如果談了別人的隱私,談了某人的不是,或是發了某些牢騷不平,這些話絕對會變成他們興風作浪和有必要整你時的資料。
——不要有利益瓜葛。小人常成群結黨,霸占利益,形成勢力,你千萬不要想靠他們來獲得利益,因為你一旦得到利益,他們必會要求相當的回報,甚至就如鼻涕那般,粘著你就不放,想脫身都不可能。
——吃些小虧無防。“小人”有時也會因無心之過而傷害了你,如果是小虧,就算了,因為你找他們不但討不到公道,反而會結下更大的仇。所以,原諒他們吧!
如果做到這樣子就能和“小人”們相安無事了嗎?
不敢保證你一定無事,但相信可把傷害減到最低。
5.求人辦事,一定要會說人情話,這樣才能贏得他人的幫忙
前些年,某廠某車間接到國庫券認購任務,幾百名工人都認購了不同的數額,最後隻剩下幾個“老頑固”。這幾個擁有三十年左右工齡的老工人,任憑車間主任磨破了嘴皮,他們依然不肯認購:“不要說要自願嗎?我不自願!”
前後已經開了三次動員會,依然毫無結果。下班鈴響了,車間主任把這幾位老工人送到車間門口,輕聲說:“我隻講最後一句:我現在極為難,請大家幫個忙。”
奇怪,剛才態度還強硬的老工人聽了這句語重心長的話,竟紛紛表示:“主任,我們不會讓你為難。”說完,大家立即回去多多認購。
一句充滿人情味的求助的話,居然比通盤大道理更具有說服力。作為老工人,雖然文化不高,但重情義。現在,領導不宣講大道理,而是請他們幫忙。他們想:領導看得上咱,豈能不給麵子,就這樣氣一下順了。
那個車間主任,在正麵強攻不下的情況下,改用避實就虛迂回包抄的戰術,先明白對方的心理相容的需求,然後由虛而實,從而達到目的。可見,誠懇的請求,實為見效的說服方法。
請求別人,一定要選擇好時機。要在別人心情舒暢時,或在別人比較空閑時才適宜提出來。如在別人高度緊張地工作時,你去打擾他,他會因感到麻煩而敷衍你。而在別人情緒不佳時,你提出請求,將更令他心煩。
求人幫忙時,一般可選適度地稱頌對方某一顯著的優點。比如,稱頌他樂於助人,稱頌他有路子、辦法多等等。真誠地稱頌,多說些人情話,可以博得對方的好感,使他願意幫助你。
同時,你還要替對方著想一下,你提出的請求將會給對方造成哪些壓力,可能存在哪些困難。這些難處,你說出來比由他本人說出來要好得多。“我知道這件事會給你添許多麻煩,但我沒有別的門路,隻能拜托您了。”這樣,較易使對方樂於為你做事。
請求別人幫忙,一定要講究禮貌。比如:“勞駕,請把杯子遞給我。”“您能幫我把這個放上去嗎?”為表示尊重,還可以在提出要求時,用商量的語氣:“哪天有空我們再見見麵?”“請您明天到我辦公室來一趟,好嗎?”
如果用生硬的口吻提要求,那一定會使對方不悅。
6.征服他人的內心世界,讓他心甘情願為你效勞
借力辦事,攻心為上。這是一條最重要、最關鍵的求人謀略。
在一個組織中任何求人行為,要想順利進行下去,都必須同時具備兩個先決條件:第一,你自己願意請求他人;第二,他人願意接受你的請求。在某種意義上說,後者比前者顯得更重要,難度也更大。因為居於被請求地位的人,心態一般都比較複雜。所謂攻心為上謀略,其含義是指:你不僅需要準確了解對方的內心世界,而且還要在此基礎上,打動對方並進一步征服對方的心,使對方打心裏信你、敬你、服你、愛你、甘心情願為你效力。求人時若能做到這一步,決非易事。
曹操利用徐庶孝敬母親的弱點,設計將他弄到自己身邊。然而,並沒有真正贏得徐庶的心,得到的隻是一個對他離心離德,一言不發的“廢才”。