5.善用讚美與感謝
讚美是人際交往時可以獻給對方的一件最好的禮物。當然，在給出這件禮物時，方式方法也很重要。首先，應真誠地認為對方值得讚美，並且注意發現對方身上值得讚美的地方，將其表達出來。其次，讚美時眼睛應看著對方，並突出讚美的具體內容。再次，讚美別人一定要把握一定的尺度，不能太誇張而言過其實，所以對別人的讚美要以別人能夠接受為標準，既要出自內心，又要把握火候。最後，多說他人的好話不會有任何壞處。在別人背後說他的好話，往往會增加他對讚美的接受，更容易獲得對方的好感。
6.學會道歉與批評
盡管人人都期望朋友之間能夠觀點一致，但有時也會發生一些令人不愉快的矛盾衝突。善於解決這些矛盾衝突會有效防止人際關係破裂。因此，學會批評和道歉很有必要。
批評和道歉應該注意方式方法：
（1）不到萬不得已，絕不要自作聰明地批評別人。而且批評要注意方式方法：批評從承認與感謝入手，批評前先提到自己的錯誤，用暗示的方式提醒他人注意自己的錯誤，保留他人的顏麵。
（2）發生爭執時對事不對人。人際交往發生爭議時應該表現出對事情有意見，但對人沒有成見；也不要把事情做相關性的擴大，避免用激烈的語調加上肢體語言進行辯論，否則將會對今後的交往和工作的開展極為不利。
（3）道歉就是勇於承認自己的錯誤。道歉雖然是一種自我否定，卻會帶給你巨大的輕鬆感。同時，道歉等於變相地承認別人，會使對方顯示出超乎尋常的容忍性，從而維持人際關係的穩定。
7.遵循交往的對等互惠原則
人們都有一種傾向，喜歡那些喜歡自己的人。在人際交往過程中，如果想要別人喜歡你，就要以平等的態度對待人，如果總用一種居高臨下的態度教訓別人、與人相處，就很難叫人喜歡你。同時平等待人必須真誠，叫人一看就知道你是發自真心；如果虛情假意，別人就會對你敬而遠之。
8.把握溝通的適度距離
人都具有一個把自己圈住的心理上的空間；一旦這個空間被觸犯，就會感到不舒服或不安全，甚至惱怒起來。下表列出了幾種類型的人際距離特征帶。
9.克服羞怯心理
羞怯是一種避免與他人接觸或熟識的傾向，幾乎每一年齡階層的人都有羞怯者。羞怯的原因大致有以下四種：①自卑性羞怯。由於總認為自己不如別人，在與別人交往時，放不開手腳，沒有膽量。②敏感性羞怯。對自己言行的結果，對別人給自己的評價特別敏感。③挫折性羞怯。由於在某一情境中遭受過挫折，以後遇到類似的情境，就會出現羞怯。④習慣性羞怯。童年經曆造成的羞怯未及時消除，形成了習慣。過度的羞怯會使人在交往過程中大大約束自己的言行，無法充分表達自己的願望和情感，缺乏交往的主動性。無法與人溝通，妨礙了良好人際關係的形成。
那麼，該如何克服羞怯心理呢？可以嚐試以下做法：
（1）設法調整你的想法、感受與行動，特別是對他人看法的在意。
（2）確定可能引發羞怯的情境因素，設法改善。
（3）發展社交技巧，如如何與人交談、如何與對方就某一事件達成一致意見等，增強社交信心。
（4）設法將羞怯隱藏，學習自我肯定。
（5）如果羞怯心理確實很嚴重，可以嚐試尋求心理幫助。
（6）需要記住的是羞怯相當普遍，不妨主動向見麵的人打招呼，也許會有意想不到的收獲。
【思考與練習】
1.談一談對實施職業生涯管理與自身職業發展的關係的理解和認識。
2.時間管理指的是什麼？你對目前自己的時間管理滿意嗎？該如何提高呢？
3.壓力管理指的是什麼？你在學習中感到壓力大嗎？你有好的舒緩壓力的方法嗎？試著和同學交流一下。
4.情緒管理指的是什麼？你在平時和他人相處時有過情緒失去控製的情況嗎？你覺得該如何提高自己的情緒管理能力？