而具體決策行為又遵從這樣一個基本原則,即選擇有利因素最多而不利因素最少的方案。伽勒特提出了一個“決策模式”,既強調預測係統,又強調價值係統在決策過程中的重要性。
所謂預測係統,指根據客觀事實材料(包括職業資料和心理測驗資料)對工作成功的可能性所作的預測。個人所擁有的資料越是正確完整,其預測效度越高,所做決策越明顯,風險越小。
而價值係統,則是指個人內在的價值體係、態度或偏好傾向。
決策係統則是綜合預測係統和價值係統資料的方法,包括:期望策略——選擇個體最重要的結果;安全策略——選擇最可能成功、最保險、最安全的途徑;回避策略——避免選擇最差的、有不良結果的途徑;綜合策略——選擇既需要而又有可能成功、不會產生壞結果的方案。
伽勒特和喬普森的理論借鑒了理性的經濟決策理論和社會學習理論及其他認知學派的觀點和方法,對個人職業選擇進行經濟的、社會的與個人的整體研究,並對個人的認知過程和決策步驟、技巧、方法進行係統的研究,建立起職業決策的係統模式,為個體職業選擇的操作提供了方向,有重要的實踐價值。
三、克朗伯茲的社會學習理論
約翰·克朗伯茲作為職業決策社會學習理論的代表人物,提出了社會學習理論為基礎的職業決策模型,提出了對職業選擇的四種影響。
一是基因特征,包括種族、性別、外形、身體殘疾情況等,這些特征可以拓展或限製職業偏好和能力,如智力、體能等。
二是環境條件,如隻能在某些地域找到某些工作,雇主和政府官員限定了任職要求、勞動法規和行業協會的規定、自然災害、自然資源的供需情況,技術的新發展等。
三是過去的學習經驗,克朗伯茲指出了兩種學習經驗——你作用於環境的與環境作用於你的。
四是個人處理新事物、新問題時所形成的技能、績效標準和價值觀。
克朗伯茲認為生涯發展是一個了解自身和各種選擇可能性的過程。一方麵,過去的學習以多種方式影響著生涯決策。假如曾在某些學科上有過積極的經驗,那麼會傾向於更多地了解這些領域。另一方麵,消極的經驗會使我們回避它們。比如:你在地理考試方麵總是考C,現實中你又看到很多學習地理方麵專業的人找不到工作,你可能就會在職業選擇時傾向於遠離與地理相關的職業。相反,你的語言天分很好,喜歡聽英文歌曲和觀看英文原聲電影、電視,參加英文演講比賽和辯論賽經常獲獎、獲得讚許,社會上從事同聲傳譯或在新東方這樣的英語培訓機構擔任講師的人都收入豐厚,而在外資企業工作待遇也很可觀,你可能就傾向於從事與英語相關的工作。
克朗伯茲和他的同事還提出另一個觀點,即個人信念與期望是生涯發展的一個重要組成部分,個人信念與期望有時被稱為自我效能期望。自我效能期望是後天習得的,它是指人們對自己組織和執行各種活動能夠達到特定績效水平的判斷,有關自我效能的這些觀念也可以應用到生涯問題解決和決策製定當中。重要的是在生活的許多領域,都能學習和改變我們的自我效能期望。克朗伯茲認為職業選擇的核心要素有三個,即自我效能、結果期待和個人目標。歌舞劇表演藝術家,在每場演出前,他們都要花費時間在其頭腦中精確地想象和演練演出進行的過程。近些年來,這種心理訓練對藝術創作者和運動員來說已變得非常重要。
社會學習理論應用於職業生涯規劃的一個方麵是提醒決策者檢測自己在職業決策和求職時可能產生的一些棘手想法。克朗伯茲要求決策者擊潰這些棘手想法,直麵檢測自身對職業的想法是否有效、合理和正確。
四、認知信息加工理論
20世紀90年代初期,加裏·彼得森(Gary Peterson)、詹姆斯·桑普森(James Sampson)和羅伯特·裏爾登(Robert Reardon)合著了《生涯發展和服務:一種認知的方法》一書。這本書闡述了思考生涯發展的新方法——認知信息加工(又稱CIP)方法,提出從信息加工取向看待生涯問題解決。該理論認為生涯發展就是看一個人如何作出生涯決策以及在生涯問題解決和生涯決策過程中是如何使用信息的,該理論假設:
(1)生涯選擇以如何思考和感受為基礎。
(2)進行生涯選擇是一種問題解決活動。
(3)作為生涯問題解決者,我們的能力以我們了解什麼和如何思考為基礎。
(4)生涯決策要求有良好的記憶。