第77章 貨品管理(4)(1 / 3)

在一些大型企業,尤其是從事家電和電子產品、藥品、飲料等產品銷售的企業,由於產品銷售量大,而且市場相對穩定,他們一般都采用分公司或辦事處為主的運作方式。分公司或辦事處屬企業派出機構,人員都是在企業營銷工作中比較優秀的骨幹中選拔出來的,對企業忠誠。同時,在企業中擔任某一區域的分公司經理實際上就是一方"諸侯",他們對市場從產品、價格、渠道到操作方法等方麵有絕對控製權,企業該給總代理的政策和優惠對他們也全給了,有的甚至比總代理或總經銷獲得更多更大的支持。但是,當某一位"諸I_侯,,頭腦發熱,或當月銷售任務完成情況較差時,竄貨問題就可能發生。

3.企業自身

一般情況下,除了總代理、總經銷和分公司、辦事處及區域市場的一些較有實力的二級代理客戶,可能因為某種原因而主動或被動竄貨外,其他主體就不會再有進行竄貨行為了。但是,當某一區域代理或分公司出現高價違規等銷售問題而屢禁不止時,企業考慮到整體市場的利益,就可能通過暗示或明示周邊臨近市場的客戶,或者幹脆直接向該區域發貨以平抑產品高價銷售的現狀,這也形成了事實上的竄貨。

◎ 竄貨的形式

按竄貨的不同動機,可以將竄貨分為三類。

1.惡意竄貨

惡性竄貨是指為獲取非正常利潤,經銷商蓄意向自己轄區以外的市場傾銷產品的行為。經銷商向轄區以外傾銷產品最常用的方法是降價銷售,主要是以低於廠家規定的價格向非轄區銷貨。惡意竄貨給企業造成的危害是巨大的,它擾亂了企業整個經銷網絡的價格體係,容易引發經銷商之間的價格戰,降低通路利潤;它使得經銷商對企業產品失去信心,喪謄積極性並最終放棄經銷企業的產品;混亂的價格將導致企業的產品和品牌失去消費者的信仟與支持。

另外,市場上還有一種更為惡劣的竄貨現象,即經銷商銷售假冒偽劣產品。假冒偽劣產品以其超低價誘惑著經銷商鋌而走險。經銷商將假冒偽劣產品與正規渠道的產品混在_起銷售,掠奪合法聲品的市場份額,或者直接以低於市場價的價格進行傾銷,打擊了其他經銷商對品牌的信心。

2.自然性竄貨

自然性竄貨是指經銷商在獲取正常利潤的同時,無意中向自己轄區以外的市場傾銷產品的行為。這種竄貨在市場上是不可避免的,隻要有市場的分割就會有此類竄貨。烹圭苧表現為相鄰轄區的邊界附近互相竄貨,或是在流通型市場上,產品隨物流走向而傾銷到苧他地區。這種形式的竄貨,如果竄貨量大,該區域的通路價格體係就會受到影響,從而孽通路的利潤下降,這會影響到二級批發商的積極性,嚴重時可引發二級批發商之間的惡性竄貨。

3.良性竄貨

良性竄貨是指企業在市場開發初期,有意或無意地選中了流通性較強的經銷商,使其產品流向非經營區域或空白市場的現象。在市場的開發初期,良性竄貨對企業是有好處的?一方麵,在空白市場上企業無須投入,就提高了知名度和市場占有率。另一方麵,企業不但可以增加銷售量,還可以節省運輸成本。不過,在具體操作中,企業應該注意,空白市場上的價格體係處於自然形態,企業在重點經營該區域市場時,應對價格體係需進行重新調整。

由此可見,不是所有的竄貨都具有危害性,也不是所有的竄貨都應及時加以製止。市場上有一句話:"沒有竄貨的銷售是不紅火的銷售,大量竄貨的銷售是很危險的銷售。,,適度的竄貨會形成一種熱熱鬧鬧的銷售局麵,有利於提高產品的市場占有率和品牌知名度。所以,企業要嚴加防範和堅決打擊的是惡性竄貨。

◎ 竄貨的原因

從一定程度上說,竄貨具有必然性。因為商品流通的本性就是從低價區向高價區流動,從滯銷區向暢銷區流動。同種商品,隻要價格存在地區差異,或者隻要同種商品在不同地區的暢銷程度不同,就必然產生地區問的流動。"天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往","利"字貫穿了竄貨的全過程,竄貨是渠道成員過度追逐自身利益的必然結果。

1.主動竄貨原因

★(1) 不論是代理商、經銷商還是分公司,都有一個最基本目標,就是完成企業的銷售任務。因為企業是以銷售業績對他們進行考核的,並以業績考核的結果為依據決定其銷售政策的,銷售業績也就直接影響其經銷產品的利益。如果代理商或經銷商不能完成雙方約定的銷售任務,那就意味著要受到懲罰,而這種懲罰有可能就是判處"死刑"--清盤換人。這對絕大多數經銷商或業務經理來說都是很沒""麵子""的事情,也是很痛苦的事情,尤其是那些有知名度、有品牌的企業的產品。因此,當某區域或省份市場的經銷商或代理商的銷售任務不能完成的時候,經理就有可能為了保住這來之不易的產品代理權或經銷權,將產品壓低價格向臨省或周邊市場適量銷售或大量拋售,以保證銷售任務的完成。