盡管如此,銷售額百分比法並不實用,把銷售量作為促銷原因而非結果,在邏輯上存在混亂。同時運用該法不利於公司根據銷售狀況實施反周期的促銷戰略和進取性促銷戰略。
2.量力而行法
企業在決定促銷預算時以競爭對手所花費的促銷費用來決定本企業的促銷費用支出,保持與競爭對手相同的銷售百分比。運用該法的目的在於保持市場競爭的均勢和穩定的市場份額。但是以對手的促銷費用作為依據,科學性不是很強,因為促銷的效果除了與費用有關,還與公司的商譽、資源、機會以及目標有關。
3.工作目標法
所謂“工作目標法”,是以預算目標為向導,先決定預算目標,再規劃要達成目標的行動方案。在行動方案內要先單獨編製各種促銷工具的預算,再加總成為企業內的促銷總預算。采用此法的預算,以“廣告費用”為例,假設某企業的促銷總目標是“增加市場占有率3%”,該企業認為要達成促銷目標,廣告目標之一是“提高超級市場貨架上的品牌包裝認知度20%”。
4.競爭對手法
企業在決定促銷預算時以競爭對手所花費的促銷費用來決定本企業的促銷費用支出,保持與競爭對手相同的銷售百分比。運用該法的目的在於保持市場競爭的均勢和穩定的市場份額。但是以對手的促銷費用作為依據,科學性不是很強,因為促銷的效果除了與費用有關,還與公司的商譽、資源、機會以及目標有關。
■促銷組合
促銷組合是指為達到企業促銷目標而將不同促銷方式進行組合所形成的有機整體。企業應根據促銷組合的特點和影響促銷的因素,對廣告、人員推銷、營業推廣和公共關係等4類促銷方式進行有效的組合,進行適當選擇,綜合使用,使企業能夠以最低的促銷費用投入,以求達成最好的促銷效果。
◎ 促銷基本策略選擇
1.推式策略
“推式”策略是指企業主要采取各種營銷方式,將產品推向市場,從製造商推向批發商,再從批發商推向零售商,直至最終推向消費者。這種策略中,促銷的方向與產品在銷售渠道中流動的方向是一致的。“推式”策略通常以中間商為主要促銷對象,采用人員推銷和營業推廣方式。對於價格比較昂貴的產品,特別是一些專用產品,多以“推式”策略為主,要求推銷人員針對不同的商品、不同的客戶,使用不同的方式方法。
圖12—4:推式策略
2.“拉式”策略
“拉式”策略是指企業直接針對消費者進行營銷,刺激消費者對產品的購買需求,進而促使消費者向中間商求購產品,中間商在此消費者需求的拉動下,向企業訂購產品,以此達到向市場推銷產品的目的。“拉式”策略中,主要使用廣告和公共關係促銷方式。對於一些價格低廉或銷售對象廣泛的產品,尤其是日用消費品,多以“拉式”策略為主。新產品上市,需要擴大知名度時,也經常采用“拉式”策略。
圖12—5:拉式策略
3.推拉結合策略
在通常情況下,企業也可以把上述兩種策略配合起來運用,在向中間商進行大力促銷的同時,通過廣告刺激市場需求。其程序如圖12—6所示。
圖18—5:推拉結合策略
在"推式"促銷的同時進行"拉式"促銷,用雙向的促銷努力把商品推向市場,這比單獨地利用推式策略或拉式策略更為有效。
◎ 促銷的基本方式
現代促銷的溝通方式有四大類:公共關係、廣告、銷售促進和銷售人員,他們具有各自的溝通特性。
1.人員推銷
人員推銷是指企業派出銷售人員親自向目標顧客對產品進行介紹、推廣、宣傳與銷售,是與消費者或用戶麵對麵的口頭洽談交易的一種促銷方式。
在現代營銷觀念的指導下,人員推銷的作用不僅是出售現有貨物,而且要配合企業的整體營銷活動來滿足顧客的需要。推銷人員在與顧客進行麵對麵的、無拘束的洽談過程中,能更具體地了解顧客的要求,收集到更準確的有關信息。另外,推銷人員與顧客的關係可從原先單純的買賣關係向人際友誼與感情方麵發展,建立一種長期的合作關係,這是其他促銷方式所不能及的。
2.廣告
廣告是指企業按照一定的預算方式,支付一定的費用,通過一定的媒體把商品信息傳送給廣大目標顧客的一種促銷方式。在信息化程度越來越高的現代社會中,廣告是企業促銷活動中最有效和最常見的手段。廣告能迅速而廣泛地向消費者和用戶提供產品信息,因為廣告媒體通常是大眾化的傳播方式,如廣播、電視、互聯網、報紙、雜誌及其他醒目的有形物體等。
3.營業推廣
營業推廣是指企業運用各種短期誘因鼓勵購買以促進企業產品或服務的銷售的
一種方式。營業推廣方式包括以消費者或用戶為對象的推廣方式、以中間商為對象的推廣方式以及以推銷人員為對象的推廣方式。營業推廣的最大特點是即期效用明顯。在推銷新產品或服務時或為了與競爭對手進行直接競爭時,營業推廣的作用非常明顯。
4.公共關係與宣傳