業務人員,並且寧缺勿濫,你最好采取高底薪,低回 第一種形式會對業務員的管理造成困難。由於給業務員底薪低,他們不會太在意這份工作,如果你讓他們服從管理,威脅要炒他們的魷魚,他們會說, “想炒就炒吧,就給這麼點工資,上別的公司也能找到這樣的工作,誰在乎。”而第二種形式,業務員底薪高,他們會珍惜這份工作。原因是,如果失去這份工作,再找一家有這麼高底薪的公司不太容易,他們會積極地在管理上配合你。
第二種方式與第一種方式相比,公司支付的成本高,假如一年下來,這些高底薪的業務並並沒有實現很高的銷量,公司的損失就比較高,這是第二種方案的缺點。
如何能把兩種方案的優點結合起來呢?對底薪的分層設計可解決這一問題。
你可以把底薪分成幾個級別,如下表:
表6—5: 底薪級別
級別
底薪
晉升條件
一級
800元
新聘用的無經驗的實習業務員
二級
1200元
兩年完成銷售配額或一年超額完成配額50%
三級
1600元
三年完成銷售配額或兩年超額完成配額30%
四級
2100元
五年完成銷售配額或三年超額完成配額20%
對招聘的業務員,根據他的銷售經驗和技能,分別確定級別。這樣,給銷售人員傳達的信息就是:你有多少經驗和能力,公司就會用多少底薪“養著”你,進入公司後,如果想獲得更多的底薪,你就得用銷量來證明你的能力。
一些公司為了增加銷售人員的挑戰性,規定:如果一個達到高級別拿高底薪的業務員,連續兩年不能達到銷售配額,就被降級,底薪減少;相反,一個新業務員如果連續幾年大大超過銷售配額,就會很快達到高級別,享受高底薪待遇。
◎ 底薪加傭金
我國許多企業尤其是民營企業,在創業發展時期,大多數采用100%傭金提成方案。如今,許多企業已達一定規模,此種酬金方案的弊端越來越嚴重,已極大影響了企業的發展。隨著市場競爭的激烈,銷售量增長變緩,問題就更加突出,到了不得不改變該方案的時候。
如何實現從100%傭金提成向底薪加傭金方案的平穩過渡呢?
從表麵上看,100%傭金提成是公司給它的業務員的利益分配,但公司和業務員的關係實際上等同於公司與經銷商的關係,二者成了兩個不同利益的主體。數年 以後,那些創業期的老業務員成為100%傭金方案的既得利益者,成了一個個“山頭”,當你要改革這種方案時,他們成了最大的障礙,你還不能主動消除這些障礙。因為一旦這些老業務員“罷工”,銷量大減,公司可能會遭受滅頂之災。你必須有步驟、循序漸近地展開“削藩”的工作。
你所要做的第一項工作,就是讓這些老業務員認識到,如此下去,公司肯定會垮掉,如果公司破產了,他們就再也沒有錢可掙了。無淪從他們個人未來還是公司發展的角度,他們必須要進行角色轉換,從創業型經理變成職業型經理。你也可以請外部的培訓師進行培訓,實現老業務員的觀念轉換和心態調整。
在銷售人員觀念上有所觸動後,可以借新產品進入市場、增加銷售新區域或區域調整等名義,增派銷售助理,熟悉客戶和當地業務。
然後,要求每個業務員將自己負責的客戶上報,建立客戶資料庫;同時,進行業務員銷售費用核算,把由業務員自行消化的費用,由財務進行處理,但回扣總額,減去費用部分,返還業務員。
最後,導人底薪加提成酬金方案。這可能導致一些老業務員收入減少,但到此步,已是水到渠成。
在此過渡過程中,你會遇到個別業務員的激烈反 對,也會遇見很多障礙,因此,在進行改革前,更要取得你的上級堅定的支持。