2 .將例會定位為成功經驗分享會
選擇在工作中某些方麵表現比較突出的業務人員就自己做的比較成功的地方或時間在會上介紹、與大家分享探討,既給予表現優秀的業務人員予以肯定,又能夠使得其他的與會者得到啟示,如果介紹的成功案例是自己熟知的,則更加能夠引起共鳴;
成功地舉辦經驗分享會的關鍵:
★(1)選擇有代表性的事例和業務比較成功的人員做介紹、以營造積極正麵的會議氛圍;(2)事前與解釋經驗的人就介紹的方式與思路充分的溝通,確保思路清晰,目標明確,
(3)及時給予分析評價,並請大家討論,對好的給予提煉學習,對表現現場不佳也要鼓勵其參與的精神,因為業務能手不一定就是演講高手。★
3 .將例會定位位市場特點、行業趨勢研討會
由於傳統的金字塔型組織機構的信息層層過濾,導致越是高層領導越對真實而具體的市場信息麻木,這是決策失誤的根本原因。每月一次的營銷例會,將是企業老板的千裏眼和順風耳,充分收集全國各地鮮活的市場動態、競爭對手策略、產品走勢、客戶需求等信息情報,以便於科學決策。
了解市場特點、把握行業發展趨勢、觀察競爭對手的動態同時也是業務人員作好工作的基本功,但是很少有公司的例會能夠把這些基本的信息與業務人員溝通,業務人員即使有所了解,由於市場的瞬息萬變,也需要不斷的了解和總結,而工作例會無疑是可以充分利用的一個交流市場信息,反饋和收集一線市場資料的絕好的平台。
成功的關鍵:信息的收集注意平時的觀察和積累,定期整理彙編,同時要以數據為依據進行分析,提出自己有效應對的建議、形成係統完善的市場報告,養成業務人員係統思考的習慣,避免把市場分析變成簡單感性彙報的傳聲筒會議和“逼宮會”,在另一個企業的營銷例會上,各片區銷售經理縱容業務員大談特談該片區競爭對手在銷售政策上如何如何優惠,搞的銷售經理冷汗直冒。個別情況下,業務員還跟中間商聯合起來給企業傳達虛假信息,其他業務員一唱一和,共同以虛假情報逼企業讓步。最後群情激憤,強烈要求放帳賒銷。
4 .將例會定位為公司新產品、新政策宣導溝通會
對產品、公司營銷政策的嫻熟是業務人員樹立信心和提高執行力的最直接有效的手段,而公司的新政策出台、新產品上市、新信息的發布,例會無疑也是最佳的方式和手段;
某公司的一次新產品推廣宣傳例會上,會議主持者打破了習慣性的宣傳講解形式,而是把新產品的特點、渠道政策、產品係列、營銷政策分解成了若幹問題,提前印發給業務人員,在例會上以頭腦風暴的形式讓大家講解我們的新產品應該怎麼推廣才能更加有效;結果業務人員群情振奮,踴躍表達自己的想法,既為新產品的推廣提供了很多創造性的思路,同時又通過集體的溝通和碰撞,對新產品推廣安排有深入的理解;
特別提醒:對產品的充分理解、對政策的合理把握是新產品成功推廣的關鍵,一次成功的新產品、新政策的推出無一不是經過精心組織戰前動員會;
5.將例會定位為技能培訓提升會
提升積極性靠激勵,提高工作能力靠培訓,靠公司培訓部門的安排,不但時間和費用上的局限,而且針對性和持續性比較差,根據隊伍的自身情況,利用例會擬訂一個簡單而持續的培訓小課題,邀請有專長的業務人員或由銷售經理講解更加能夠及時和有效的提升團隊的技能水平。筆者曾經給湖南一家美容品銷售公司製定過一個例會培訓計劃,每次例會除了正常的工作總結的工作安排以外講一個哲理小故事,做一個簡單的培訓遊戲,講解一個工作小技巧,內容提前準備,由業務骨幹輪流主持,一段時間的實施後,不但員工參與例會的積極性增加,解決問題的能力增強,工作溝通的氛圍和員工之間的感情增加;
成功的關鍵:選擇有針對性的培訓課題,內容要能夠貼近業務人員的需求,可以組織優秀的內部講師,也可以選擇外部專家,有時侯勿忘旁觀者清,請個營銷專家參加營銷例會,往往能一針見血的道破天機。若能請營銷專家培訓一下,業務員充足了電、鉚足了勁兒,將對以後的工作產生更大的積極意義。
6 .將例會定位成為情感交流會
業務員長期在外,每月回家,就應該有回家的溫暖。各級幹部要利用這個時機多與業務員溝通,業務員也要利用各種機會多與其它部門溝通,增加企業的凝聚力和向心力。除了正常的工作交流外,組織一些有益於身心健康和同事之間感情交流的文體娛樂活動,讓平時緊張工作在一線的業務人員有一個放鬆身心的機會,不但有利於提高工作效率,也給大家一個輕鬆交流、增加感情的機會;