★某公司每月都會召開一次銷售例會，每一次會議後都會有一個或者兩個銷售人員受到批評甚至一定的處分，銷量好但存在問題也會受到批評。時間一長，銷售例會成了述職會，每次都是喜訊加喜報，銷售例會成了一種形式。公司為了了解市場問題，隻好從總部派人去各市場調查。由於總部經常有人到市場，也給一些別有用心的人留下了可乘之機，經理的小報告經常會出現在總經理的辦公桌上，人事鬥爭也多了起來，很多很有才能的經理隻能“改嫁”他人，或者到了競爭對手那裏，或者去了其他的企業。
分析：
銷售例會開成批判會是一個不正常的現象，會議開得人人垂頭喪氣，鬥誌與自信全無，不但不能解決問題，而且隻會使問題不斷增多。其實出現這種情況的責任在於會議的主持人，銷售例會不是批判會，而是一個分析問題、解決問題的會議，一旦銷售例會上發現不了問題時，不是形勢一片大好，而是有更多的問題出現了。給銷售例會一個正常的發言渠道，這是提高會議效率和成效的基礎。★
◎ 如何有效地組織銷售例會
有效地組織銷售例會，是一個銷售經理必須會做的一門“功課”，同時，也是銷售經理作為一個管理者、領導者必須掌握的“基本功”。有效的例會不僅會讓營銷團隊富有效率、充滿激情，而且也便於營銷部門製定的方針政策更迅速、更及時地準確傳達，因此，銷售例會能不能有效召開，對於凝聚團隊士氣，打造團隊的執行力，至關重要。
但是，作為一個銷售經理，應該如何去組織好和開好自己的例會呢？
1．會前的準備
開銷售例會要不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”，銷售經理要有效地組織和召開銷售例會，必須要明確以下幾個問題：
★（1）確定召開例會的必要性。即本次銷售例會有沒有必要組織召開，它的召開對於團隊會有何激發和影響？
（2）確定銷售例會的目的性。即銷售例會的召開，要有清晰的目的性，也就是要明確銷售例會舉行的目的和意義在哪裏？它的召開要達到什麼樣的目標？
（3）確定例會的主要議題。即例會要解決哪些問題，是探討和分析市場，還是回顧和展望以往工作；是“腦力激蕩”激發團隊智慧，還是“診斷市場”借以解決遺留問題？銷售例會的議題確定很重要，因為，它主導著例會的方向，使例會的針對性更強。銷售例會隻有明確了清晰的主要議題，在例會召開的過程中才不易跑題，才能在預定的議題範圍內，順利達到預期的效果。
（4）確定例會的召開時間和地點。即銷售會議議題與內容確定後，通知銷售人員舉行例會的時間和地點，同時還要公布公司的銷售例會紀律，比如，不準遲到和早退，不準無故請假、要進行充分的會前準備等等。
（5）準備必要的會議資料和設備。即在例會舉行之前，要把所需的銷售報表、月度總結、各種表格等資料、投影儀、記錄本等，準備齊全，避免由於缺少設備而使會議推遲或中斷。★
銷售經理隻有明確了以上五點，才能在舉行例會時，有的放矢，有備無患，從而胸有成竹，避免因為準備不充分而“臨時抱佛腳”現象的發生。
2 ．會中的主動與掌控
正式的銷售例會開始後，作為主持人的銷售經理還必須在會場做好以下幾項工作：
★（1）把握好銷售例會的時間。銷售例會根據內容和目的的不同可以分階段來召開，但每一場銷售會議的時間最好不要超過1個小時，因為過了一個小時後，人的注意力會逐漸減弱，從而影響銷售會議的質量與效果。
（2）銷售內容要簡明扼要、切中要害。即例會的議題要與營銷員的利益息息相關，要是營銷員所關心和重視的。
銷售例會的內容一般包括以下幾種：
? 當月銷售目標達成情況及其分析；
? 次月銷售目標的分解與下達；
? 市場競爭表現及其趨勢分析；
? 次月銷售政策的製定和宣導；
? 當月及次月獎懲措施或結果的公布；
? 互動、溝通培訓，比如成功經驗分享、角色扮演、腦力激蕩等等。通過優化會議內容，從而吸引營銷人員的注意力，以便更有效地把整個銷售例會推向高潮。
（3）注意會議的組織形式。有些銷售例會之所以不受歡迎，除了主題不明，內容冗雜外，恐怕就與那種死氣沉沉的會場氣氛、一言堂式的會議形式有關，因此，銷售例會要想有效召開，銷售經理就要講究會議的互動性，即在銷售例會過程中，注意發揮現場營銷員的積極性，通過共同參與，大家一起來把例會開的圓滿成功。
（4）會議中異議問題的處理技巧。銷售經理主持會議的一項重要技能就是要能控製現場，知道在有人持不同意見、有人在交頭接耳、有人在打瞌睡、大多數人在保持沉默時，作為主持人，應該采取哪些措施，既讓現場不冷場，同時又能讓相關人員有台階下，促使銷售例會順利按流程進行。★